今日起,旅客遺失或未攜帶身份證時,可在12306手機APP上在線提交電子臨時乘車身份證明申請,通過後即可在車站完成購票、退、改簽、進站、檢票等業務服務。
具體方法
打開12306APP->首頁->更多->下拉找到->溫馨服務->臨時身份證明->提交申請即可!
以下為中國鐵路公布的常見問題彙總:
問:為什麼我的城市定位功能無法正常使用?
答:您可點擊“重新定位”嘗試再次獲取位置信息,同時确認手機定位服務已開啟并授權鐵路 12306App。
問:電子臨時乘車身份證明有次數限制嗎?
答:試點期間,每人在一個自然月可申請 3 次電子臨時乘車身份證明。如果申請超過 3 次,請前往車站的公安制證窗口辦理紙質臨時乘車身份證明。
問:電子臨時乘車身份證明有有效期嗎?
答:有。電子臨時乘車身份證明在用戶申請成功後 24 小時内有效。在出行過程中,如果電子臨時乘車身份證明失效,旅客可重新提交申請,或通過人工通道辦理出站手續。
問:電子臨時乘車身份證明二維碼可以正常顯示,但是無法通過閘機?
答:在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面,二維碼 60 秒自動更新一次,可能因為網絡原因,二維碼未能及時更新,請點擊二維碼下方“刷新”按鈕。
問:為什麼停留在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面一段時間後,提示要重新進行本人認證。
答:為了避免他人冒用,在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面停留 30 分鐘後,需要用戶重新通過實人核驗确定本人操作。在臨時乘車身份證明有效期内,該操作不占用申請次數。
問:申請成功後,在什麼情況下使用時還需要進行實人核驗?
答:申請成功後,非注冊用戶關閉二維碼使用頁面後,重新查看時需再次進行實人核驗;注冊用戶在退出登錄、緩存清理後,重新查看時需再次進行實人核驗。
問:購買了計次票或定期票,但是忘帶身份證,是否可以憑電子臨時乘車身份證明進站乘車?
答:當然可以。
問:憑電子臨時乘車身份證明可以辦理哪些業務?
答:在實行電子客票的車站,可辦理售退改、實名制核驗、進出站檢票以及車上驗票等業務。
問:未成年人是否可以申請電子臨時乘車身份證明?
答:已辦理中國居民身份證的未成年人可以申請電子臨時乘車身份證明。
這個功能才出的,非常方便,挺不錯!
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