錢江晚報·小時新聞記者 吳崇遠

雖然距離春節還有一個多月，但在網上，搶票回家的節奏已經相當緊張。

2021年鐵路春運從1月28日開始，3月8日結束，共40天，全國鐵路預計發送旅客4.07億人次，日均發送旅客1018萬人次。

根據鐵路部門春運火車票互聯網和電話訂票提前30天發售的規定，昨天(1月6日)起，旅客可通過互聯網、電話等方式購買2021年2月4日(臘月二十三、農曆小年)的火車票。

錢江晚報小時新聞記者了解到，杭州東、杭州、杭州南三大火車站的開售時間為今天11：30。

而2021年2月10日(臘月二十九)、2月11日(除夕)出行高峰期的火車票，起售時間為2021年1月12日和13日。

來源：人民鐵道網

今年的春運，和往年有一些不同的地方。

首先，網絡售票時間延長了。據國鐵集團此前介紹，今年鐵路12306網站售票服務時間，從每天的6：00至23:30，延長到每日5：00至23:30。

其次，同步12306網站和線下窗口改簽規則，線上也可改簽乘車當日24點前其他列車車票。線上退票業務辦理時間優化至全天候24小時，同時退票截止時間由開車前25分鐘調整至乘車站開車前；對現金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網站辦理退票手續，180天内到全國鐵路任一車站領取退票款項；車站自助售票機新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質報銷憑證旅客的退票需求，提供24小時全天候服務。

同時，照顧到不便使用電子支付的旅客，堅持開展窗口人工售票、自助機購票人工服務引導，所有人工窗口全部支持現金購票，保障老年人群購票服務。12306系統自動識别60歲以上老年旅客并優先安排下鋪。

在運能上，2021年鐵路春運列車運行圖，安排圖定旅客列車5000對左右，其中動車組發送旅客占旅客發送總量的比例将達65％以上。鐵路部門還将運用高鐵繁忙幹線“天窗”時間，安排開行夜間動車組列車219.5對，同比增加62對，覆蓋京滬、京哈、滬昆、西成等客流集中的線路。

鐵路部門也積極引導旅客錯峰出行，進一步擴大列車票價優惠範圍，提高票價優惠幅度。将優惠範圍從臨時旅客列車、冷門線路或方向的“反向”列車，擴大至部分圖定旅客列車、熱門線路或方向的“正向”列車，春運期間共覆蓋241趟列車，其中節前131趟、節後110趟；普速旅客列車從原來的各席别最低優惠五五折，擴大至硬座最低兩折、軟硬卧最低五折，動車組列車從原來的最大優惠幅度八折，擴大至最低五五折。

剛剛，錢江晚報·小時新聞記者查詢了2月3日(臘月二十二)火車票情況，發現當天杭州前往重慶、武漢、長沙、貴陽等地的不少熱門線路和車次的車票已經售罄。

在春運開始前的1月20日，全國鐵路将實施新的列車運行圖，增開旅客列車325列，主要貨運通道增開貨物列車114列。其中杭州将首開去銀川高鐵，全程不到12個小時，最新型的CR300BF型複興号動車組也将上線運行。

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