随着人工智能、雲計算、物聯網等新技術和産業鍊加速融合，數字化轉型建設已經成為品牌在多元化精耕時代下，打造良性循環機制，實現紅海突圍的關鍵。在此之下，有不少品牌在數字化布局上不斷探索和突破。

其中在關乎中國寶寶健康成長的嬰配粉行業，伊利金領冠憑借品質實力，基于對消費者精準洞察，首創的“數字化三位一體”運營體系，精準滿足“消費升級”的需求。同時，為嬰配粉行業數字化變革提供了解題思路。

全鍊路數字化升級，強化品牌精細化運營能力

近兩年來，奶粉品牌面臨着諸多挑戰。一方面，伴随着奶粉市場集中度的持續提升，使得各大品牌間的競争愈發激烈。而“二次配方注冊制”的實施，更是讓新一輪洗牌期加速到來。

另一方面，在消費升級下，當代父母對奶粉品牌的産品品質、消費體驗方面提出了更高的要求。同時，渠道端的選品邏輯也發生了巨大的改變，不再單純的隻看利潤，更注重産品本身和附加服務。

從以上種種現象中可見，唯有在“産業鍊端、渠道端、消費者端”精耕的品牌，才有可能在奶粉行業的下半場中突圍。在此之下，“數字化轉型”就成為了奶粉品牌決勝的關鍵，因為它能夠從奶牛養殖、生産加工到奶瓶的每個環節都實現深度的協同聯動。

而嗅覺敏銳的伊利金領冠，早已洞察到這一趨勢變化，并積極推動品牌數字化轉型。在養殖端，伊利金領冠牧場中的每一頭奶牛都有專屬的“身份證”，不僅能及時記錄奶牛的健康、運動、産奶、産犢等情況，還可以将所有的信息集成建立成電子健康檔案。

在生産端，伊利金領冠采用被稱為“核心大腦”的MES制造執行系統，通過将所有生産設備連接到系統，可實現生産過程實時監控，保障安全穩定生産。更重要的是，伊利金領冠借助數字平台應用自然語言處理技術（NLP），可以捕獲消費者的新需求，對産品進行優化和更新。

此外，伊利金領冠以數字化手段，優化了品牌服務的即時性、體驗性和專業性。就例如：AI智能客服系統不僅可以提供7*24及時應答，還能基于大數據模型和标簽管理，對不同場景下的用戶需求進行分析和反饋，真正實現了千人千面精準服務。而針對私域用戶，伊利金領冠更是專門搭建了以數據驅動的會員體系，以進行深度服務。

而今，伊利金領冠又創新性的提出 “數字化三位一體”運營體系。圍繞經銷商、門店、消費者三大核心場景，以創新數字化生态系統為重要入口，在提升運營效率和倉儲數字化管理能力的同時，賦能渠道，并且可以更好的滿足“消費升級”的需求。

據悉，本次伊利金領冠升級了“罐底碼”和“罐内碼”，既增加了品牌與消費者之間的互動和粘性，又給予消費者更多的安全感與體驗感。

自2020年起，伊利金領冠就一直通過掃描“罐内碼”得積分的方式，來和消費者互動。在此次數字化升級後，罐内碼将在以往的積分福利基礎上，增加額外的抽獎機會，可以更好的增加二者的互動粘性。而全新升級的罐底碼則增加了全鍊路追蹤，消費者可以充分了解産品對應的城市、門店、經銷商、倉庫和進貨時間等信息。

同時，罐底碼的升級也有利于品牌對渠道端的管控，建立更健康的市場秩序。而通過智能建模和人貨場大數據，伊利金領冠還将幫助終端門店優化産品布局、制定更适合的動銷方案等等。

以上種種舉措也意味着，伊利金領冠真正地實現了“從牧場到奶瓶”的全鍊條智能化運營。

科研賦能，夯實品牌核心競争力

如果說數字化布局是伊利金領冠在行業領跑的戰略手段，那麼過硬的産品質量、紮實的研發實力和完善的供應鍊體系才是該品牌實現長效增長的關鍵所在。

作為中國早期開啟“母乳研究”的乳企，伊利自2003年就率先啟動了中國母乳研究項目，并且這一走便長達約20年之久。不僅建立了中國首個企業級“母乳研究數據庫”，而且在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等乳業發達地區，還織起了一張龐大的“科研人員網絡”，共同推動對母乳營養的研究。

也正是如此的堅持，讓伊利也取得了豐碩的成果：積累了1000多萬母乳成分數據，獲得了5項核心配方發明專利，14項中外專利授權認證。而這些研究成果也被打造成更适合中國寶寶的“中國專利配方”，應用于金領冠系列産品當中。

其中，包括原裝原罐進口金領冠睿護草飼、有機金領冠塞納牧、羊奶粉金領冠悠滋小羊和A2奶粉金領冠菁護等。而最值得一提的就是，被伊利視為“王牌産品”的伊利金領冠珍護。

據了解，金領冠珍護不僅采用“α β創新蛋白組合”、“專利核苷酸組合”的中國專利配方*。更是在此基礎上，添加了突破性乳源二代OPO，4倍活性益生菌。并且突破性地添加了被譽為“母乳中腦黃金”的臻稀乳脂球膜和乳源燕窩酸，以強大的創新性六維易吸收體系全方位呵護中國寶寶健康成長。

除卻，在配方上面的強大外，該産品的奶源還是從伊利上千家自有牧場中嚴苛甄選自頭部的1%。并且全程都以4℃冷鍊運輸，在2小時内直達工廠。采用的百秒瞬時工藝可以讓100%生牛乳一次成粉，最大限度地保證産品營養素的高活性。

随着奶粉行業競争加劇，數字化布局、科研創新實力将成為奶粉品牌打造效益增長的關鍵。而伊利金領冠顯然已提前領跑，未來該品牌又能釋放出怎樣的勢能，值得期待。

**5項中國發明專利，專利号：ZL201680013841.3、專利号：ZL201510291739.7、專利号：ZL200810241156.3、專利号：ZL201510300587.2、專利号：ZL201510290842.X；

***歐洲（10國）發明專利，專利号：EP3266310；澳大利亞發明專利，專利号：AU2016228670；新西蘭發明專利，專利号：NZ735399；印度尼西亞發明專利，專利号：IDP000069361； 馬來西亞發明專利，專利号：MY186145。