最近有好多朋友在後台問“電腦那些事兒”的小編，Win8或Win10系統總會遇到“你的電腦出現問題需要重新啟動,我們隻收集某些錯誤信息,需要重新啟動”，這種情況該如何解決。小編搜集了一些解決方法，現在與大家分享。
情況一：系統與第三方殺毒軟件沖突
小編浏覽了大量的貼吧與論壇，看了很多朋友的提問和網友的回複，有不少人反映說，在電腦裝了第三方殺毒軟件之後，便出現了藍屏并提示“你的電腦出現問題需要重新啟動,我們隻收集某些錯誤信息,需要重新啟動”的情況。
所以我建議朋友們，可以卸載第三方殺毒軟件，再重新啟動試試。
情況二：系統與免費WiFi軟件沖突
在網上，不少網友還提出，是因為使用了一些免費的WiFi共享軟件，導緻了這種情況的出現，所以當你電腦有藍屏現象，并且電腦中有免費WiFi軟件的話，不如卸載了試試看，或許就好啦！
情況三：無緣無故藍屏
很多情況下，電腦在使用中，無緣無故的藍屏，即使重新啟動後繼續使用，但隔一段時間還是會頻繁的藍屏，遇到這種情況，小編建議還是重裝系統吧。Win8或Win10不行，那就試試Win7吧，穩定而且兼容性非常好。
順手收藏并轉發一下吧，讓更多的朋友受益！
親們有問題可以關注微信公衆号“電腦那些事兒”留言哦【問題 郵箱】（電腦系統、軟件應用等各種問題都可以），小編晚間會一一回複。
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