六月跨省旅遊業?掌上春城訊6月6日早上6點30分,昆明老國貿中心旁停車場裡的人開始多了起來半小時後,9輛旅遊大巴準時出發,載着400多位昆明遊客開啟4晚5天的桂林之旅,下面我們就來說一說關于六月跨省旅遊業?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
六月跨省旅遊業
掌上春城訊6月6日早上6點30分,昆明老國貿中心旁停車場裡的人開始多了起來。半小時後,9輛旅遊大巴準時出發,載着400多位昆明遊客開啟4晚5天的桂林之旅。
5月31日,文化和旅遊部辦公廳印發《關于加強疫情防控 科學精準實施跨省旅遊“熔斷”機制的通知》,首次将跨省遊“熔斷”政策的行政單位從省(區、市)調整為縣(市、區、旗)及直轄市的區(縣),也意味着自去年8月開始實施的跨省遊“熔斷”機制進入更加精準化的新階段。全國多地随後宣布恢複旅行社及在線旅遊企業經營跨省團隊旅遊及“機票 酒店”業務。來自昆明市旅行社行業協會的信息顯示,6月6日收假以來,昆明不少旅行社已全員複工。做産品、做營銷,收客、組團,大家撸起袖子,備戰暑期旅遊市場。
“春天來了”
跨省遊“熔斷”精确到“縣”,對旅遊業有什麼影響?雲南錦愛旅遊集團有限公司(以下簡稱“錦愛集團”)董事長朱洪應說:“春天來了。”
6月6日當天,錦愛集團的發團人數達到1264人,其中就包括去桂林的400多位昆明遊客。這1264位遊客中,有去石林、宜良、安甯等昆明周邊遊目的地的,有去紅河、保山等省内遊目的地的,還有到貴州、四川、陝西、西藏、福建、海南等省外遊目的地的。預計這幾天,錦愛集團的發團人數都将保持在1200人左右。
因為早準備、早謀劃,儲備好了一批旅遊線路、産品,文化和旅遊部的通知發出不久,錦愛集團就通過線上直播等各種渠道把這些線路産品推向市場,收客量很快開始增長。錦愛集團總裁彭麗梅說:“端午假期後兩天,我們收到的旅遊咨詢電話、信息突然多了起來。6月6日上班,咨詢各地行程的電話更是接不停。”
朱洪應說,6月6日當天,錦愛集團的旅遊咨詢量猛增約300%。而在文化和旅遊部通知發布前,基本沒有咨詢到雲南旅遊的電話、信息。在錦愛集團的儲備的100多條線路中,既有國内遊産品,也有省内遊、周邊遊産品。隻要目的地省份的跨省遊一開放,相關旅遊産品馬上就能投向市場,開始收客、組團。
不僅是錦愛集團,6月6日,雲南騰雲國際旅行社有限公司、昆明中國國際旅行社有限公司、昆明景程國際旅行社有限公司等接到的旅遊咨詢也明顯多了起來。雲南騰雲國際旅行社有限公司總經理張紅英說,5月份,旅行社推出9條省内遊線路産品,5月10日前,1個咨詢的電話都沒有,5月20日後,咨詢電話明顯多了起來。6月6日,旅行社50多名員工全員複工。從上午9點起,收客版塊的工作人員都在忙着接電話,解答遊客關于行程細節的各種問題。
升級産品
除了忙着做推廣,複工的昆明旅行社還在忙另一件事——做産品。
昆明中國國際旅行社有限公司旅行社總經理黃敬說,5月26日,旅行社集中複工,針對暑期市場,準備線路産品。和以往暑期主打親子遊不同,這個暑期,旅行社将更多目光投向中老年旅遊市場,同時策劃推出一批小包團和小而精的旅遊線路産品。很快,這批新産品就将推向市場。
端午假期前,雲南騰雲國際旅行社有限公司部分員工返崗了,他們回來是為了策劃新線路産品。張紅英說,疫情極大改變了遊客的出遊方式,傳統的大團成了“非主流”,精緻的小團、私家團、定制團越來越受到遊客青睐。因此,除了推出一日遊、二日遊、“雲南人遊雲南”等線路産品,旅行社也在探索推出适應遊客新出遊需求、新出遊方式的個性化線路産品,并計劃在6月中旬推向市場。
昆明景程國際旅行社有限公司也在忙着升級旅遊線路産品。6月6日,旅行社的外聯全員複工,為暑期遊預熱。他們推介的是旅行社剛完成升級的線路産品。旅行社負責人何青說,每年6月是地接旅行社收客的預熱階段。針對“95後”“00後”等暑期遊主力,今年,旅行社在“昆明—大理—麗江”“昆明—西雙版納”“昆明—普者黑”“昆明—紅河”等常規線路的基礎上進行升級,推出10多條舒适度更高且包含網紅打卡點、有特色的景區等的新線路。
提振信心
旅遊業是受疫情影響最嚴重的行業之一。今年以來,國家、省、市出台一系列助力旅遊業恢複發展的政策、舉措,并持續推動政策落地。此次業界盼望已久的跨省遊“熔斷”精确到“縣”,通過實施更加科學精準的旅遊“熔斷”,兼顧疫情防控與旅遊業恢複,給旅遊業者打了一針“強心劑”。
此前,昆明某旅行社負責人接受采訪時曾說:“受跨省遊‘熔斷’措施影響,我們取消過多個旅遊團隊,退改賠付等費用均由企業承擔。受到疫情影響,近期暫時沒有開展業務。”
朱洪應說,之前,旅行社不敢收客、組團,因為一旦“熔斷”,處理退團很麻煩。此次跨省遊“熔斷”政策調整,旅遊企業經營範圍受影響面縮小,對跨省遊業務的恢複将起到積極作用,有助于增強旅行社的信心。一些旅行社經營者已不再保持觀望,而是開始做産品、做推廣,收客、組團。
與此同時,雲南省也在持續加大纾困幫扶力度。引客入滇有獎勵,出省營銷有獎勵,發放旅行社纾困補助,在全國率先推出2個疫情特設旅遊險種……從業20多年的張紅英說:“因為疫情,旅遊業經曆前所未有的困難。看見政府的舉措,心裡很暖,也給了我們繼續做旅遊的信心。”
盡管目前旅遊市場的恢複還未達到預期,但看着遊客的咨詢量逐日增加,黃敬也有了信心。他希望,跨省遊“熔斷”精确到“縣”等疫情防控政策不僅能更精準,也能真正落到實處,讓旅遊從業者重建從業的信心,讓消費者重建對跨省出遊的信心,讓跨省遊真正“遊”起來。
昆明日報全媒體首席記者:李思凡
受訪單位供圖 麥舒/攝影
責編:李曉梅
編審:周曉雪
終審:周建軍