1.說話是一門藝術

口者，心之門戶也；心者，神之主也。語言是心靈的門窗，心是精神的主宰。

說話，它是一門藝術，也是一個人情商的體現，情商高的人，說出來的話，總是恰到好處，讓人聽了如沐春風；既沒有恭維讨好之意，也沒有冷漠諷刺之意。

會做的不如會說的，會說的不如會裝的；這句話，我的理解是，它有兩層意思，凡事都要正反兩面，語言也同樣如此，它的反面，就是形容一個人巧舌如簧，善于僞裝，不做實事，拍馬溜須，擅長谄媚奉承；它的正面，就是說，說話要講究分寸，禍從口出，該說的就說知無不言，言無不盡；不該說的要惜字如金，知而不言。

說話的最高藝術，就是看人下菜碟，見人說人話，見鬼說鬼話；這總會跟趨炎附勢，見風使舵的陰險小人聯想在一起，但，真不是。

不管在社交上，還是生活中，它都是一種智慧，一種謀略，并不是表面所理解的，籠統的說圓滑，虛僞，狡詐，在不失原則底線的情況下，對不同的人，用不同的表達方式，比如，你對一性格内向，不喜玩笑的人，言語随意，任意調侃，她肯定是對你敬而遠之，覺得你不正經，人品有問題。

你對一個小學都沒畢業的人，運用四書五經，聊中外名著名人典故，他也聽不懂不知道啊；你沒有譏諷他沒文化，賣弄的自己博學多才的意思，可，對方不是這樣想啊；明明對于你來說，在你的圈子裡是自然化，在他心裡你就是在賣弄學問。

弄得别人難堪，自己也尴尬！

跟不同的人，說不同的話；跟不同層次的人，聊不一樣的話題，表現出不一樣的态度，是一種難能可貴的能力；是一種尊重，是一種成熟，是一種設身處地為别人設想植入骨髓裡的修養。

2.什麼場合，用什麼樣的表達方式

與人相處，一定要把握好說話的分寸，說出去的話就像潑出去的水，一旦出口，就再也收不回來了；傷人的話不要說，别人忌諱的話不要說，對别人不利的話不要說，尖酸刻薄的話不要說；也許，有時候，你是無心的，或者覺得就是說笑而已，說者無心，聽者有意，玩笑是不能亂開的；你說了就過去了，可是，别人會記一輩子的；我們時刻要注意自己說話的分寸與表達方式。

有個名叫劉七的人過生日，邀請了張三、李四、王五、趙六來家裡吃晚飯。傍晚的時候，張三、李四、王五都陸子續來了，可是快到開席時，還不見趙六的蹤影。

劉七在門口翹首等待，有點着急，就自言自語說：“唉，該來的咋還不來呢? ”

這話被旁邊的張三聽見了，心裡犯嘀咕：那我是不該來的了?

于是，他找了個理由，氣憤地走了。

李四問劉七：“張三咋走了呢? ”劉七也感到莫名其妙，就說：“唉，不該走的走了! ”

李四一聽也不高興了，心想我大概是該走的，于是不辭而别。

劉七不明所以，就委屈地對王五說：“你看，我又不是說他倆! ”

王五一聽，也起了疑心：那他說的肯定是我了?便也站起來走了。

這時，趙六剛好進來，正生着悶氣的劉七就向他抱怨：“你呀，來得真不是時候! ”趙六一聽，氣得轉身就走。

劉七怔怔地看着滿桌的酒菜，自語道：“唉，我的話哪兒說錯了? ”

劉七的故事，就是說者無心，聽者有意；客觀的說，劉七完全沒有他朋友們所理解的意思；隻是他說的話，恰恰跟他的朋友們來到他身邊的出場順序跟他說的話太符合；所以，就造成了這場誤會。

從始至終，他都不知道自己做錯了什麼，卻把朋友們都得罪光了。

生活中，我們會遇到很多類似劉七的事情，有時候，你都不知道自己做錯了，說句話說錯了，就把人給得罪了，所以，我們說話，一定要時刻記住，話出口前，先過下腦子。

3.先過腦子，再動嘴巴

在某些特定的場合，不利于特定場合的話，一旦說出來了，說再多的圓場的話來解釋，也無法補救那些話所帶來的負面影響跟損失。

打工妹張衫找到了一份在飯店做服務員的工作，卻隻上了一天班就被老闆辭退了，其實她的條件并不是很差，也沒有做錯什麼事，隻是不小心問了一句不該問的話。

那天，張衫剛一上班，店裡就進來了三位客人，她随即拿出菜單，讓這三位客人點菜，第一位客人點的是糖醋裡脊，第二位客人點的是宮保雞丁，第三客人點的是京醬肉絲，但是，他特别強調要用幹淨一點的杯子倒啤酒。

很快，張衫将這三位客人所點的菜，用盤子端了出來，一邊朝他們坐着的方向走來，一邊還大聲的向三位客人問道，你們誰要用幹淨一點的杯子盛酒…？

就憑張衫的這句話，老闆當然就毫不客氣的辭退了她，因為她的問話使老闆的臉上很無光。

張衫就是屬于禍從口出，仍然客觀的說，從邏輯上，她并沒有說錯什麼，隻是她的話，會讓店裡的其他客人産生誤會，而影響生意；所以，老闆會果斷的辭退了她。

4.看人下菜碟，是一個人的最高情商

懂得說話的藝術，不僅讓别人身心愉悅，也會給自己抹去很多麻煩；什麼樣的場合，就說什麼樣的話；什麼樣的人，就跟他說什麼樣的話；“看人下菜碟，見人說人話，見鬼說鬼話”，永遠都不會有錯。

一個理發師傅帶了個徒弟，徒弟學藝三個月後，便開始正式上崗。他給第一位顧客理完發，顧客照照鏡子說，“頭發留得太長”。徒弟 不語。師傅在一旁笑着解釋：“頭發長，使您顯得含蓄，這叫藏而不露，很符合您的身份。”顧客聽罷，高興而去。

徒弟給第二位顧客理完發，顧客照照鏡子說：“頭發剪得太短。”徒弟無語。師傅笑着解釋：“頭發短，使您顯得精神、樸實、厚道，讓人感到親切。”顧客聽了，欣喜而去。

徒弟給第三位顧客理完發，顧客一邊交錢，一邊笑着道：“花的時間太長。”徒弟無言，師傅笑着解釋：“為（首腦）多花點時間很有必要，您沒聽說幹活：進門蒼頭秀才，出門白臉書生。”顧客聽罷，大笑而去。

徒弟給第四位顧客理完發，顧客一邊付款一邊笑道：“動作利索，20分鐘就解決問題。”徒弟不知所措，沉默不語。師傅笑着對顧客說：“如今時間就是金錢，頂上功夫，速戰速決，為你赢得了時間和金錢，你何樂而不為？”顧客聽了，歡笑告辭。

晚上打烊後，徒弟怯怯的問師傅：“你為什麼處處替我說話？反過來我沒一次做對過。”師傅寬厚的笑道：“不錯，每件事都包含着兩重性，有對有錯有利有弊。我之所以在顧客面前鼓勵你作用有二；對顧客來說是讨人家喜歡，因為誰都愛聽吉言，對你而言既是鼓勵又是鞭策，因為萬事開頭難，我希望你以後把活做得更加漂亮。”徒弟很受感動，從此，他越發刻苦學藝。日複一日，徒弟的技藝變得日益精湛。

把握好說話的技巧，因人而異，因事而異，投其所好，審時度勢，靈活應對；不僅為你迎來好人緣，還能讓你擴大社交圈，擁有更好的資源，擁有更多的空間與機會，讓自己長出翅膀，帶風翺翔，你就是最耀眼的，獨一無二的風景線，吸引所有的目光。

我是卡布，與你共勉！

作者：卡布，自由撰稿人，時評人，文藝女青年，用真實叙事！

文章來源：卡布kb（ID：kbkabu）