來源：中國經營報綜合界面新聞、21财聞彙、每日經濟新聞、上觀新聞、證券時報等

2021年，在線教育踩下急刹車，遭到前所未有的“寒冬”。

1月8日下午，新東方創始人俞敏洪在其個人公衆号發文，回顧了2021年并展望了未來的轉型方向。

“年終年初，都是總結過去、規劃未來的時節。”俞敏洪在文中寫道， 2021年，新東方遇到了太多的變故，市值跌去90%，營業收入減少80%，員工辭退6萬人，退學費、員工辭退N 1、教學點退租等現金支出近200億。

“俞敏洪表示，“新東方的發展依然是我的責任和使命，這似乎由不得我喜歡不喜歡，必須全力以赴。立定和大家一起共同奮鬥的宗旨，讓新東方走向下一個發展階段。”

員工辭退6萬人

退學費等近200億元

“年終年初，都是總結過去、規劃未來的時節。”俞敏洪稱，1月4日、5日，連續兩天，新東方總部的各部門和各子公司進行了工作述職，對2021年的工作進行總結，并對2022的工作進行部署。

“一下子就進入了忙亂繁瑣的境地，開了很多會議，令人心煩意亂的事情不少。” 俞敏洪在文中說。

俞敏洪稱，2021年，新東方遇到太多變故，因政策、疫情、國際關系等原因，很多業務都處于不确定性中。公司市值下跌90%，營收減少80%，員工辭退6萬人，退學費、員工辭退n 1（賠償）、教學點退租等現金支出近200億元。在該過程中，新東方決定全面停止k9地面和在線培訓。

新東方年報顯示，截至2021年5月教師人數約5.42萬人。

“過去的半年，在大家的努力下，新東方好不容易生存了下來，還保存了一點實力。”俞敏洪表示。

未來，新東方将轉型素質、素養、研學、營地教育等，同時決定加大在大學生市場和海外中文市場的投入。此外，以香港上市公司為主體的新東方在線（01797.hk），創立東方甄選，轉型為農産品篩選與銷售的電商平台，為全國農民提供産品增值服務。

俞敏洪最後表示“要在不确定性中做确定的事情。”所謂不确定性，就是形勢和政策還在不斷的變化，要配合形勢和政策的改變，随機應變，尋找符合大政方針的發展機會；所謂做确定的事情，就是永遠做有價值、幫助别人、幫助社會進步的事情，即“修煉自己，造福他人”。

俞敏洪直播首秀

2021年12月28日晚，俞敏洪完成了自己的直播首秀。

雖然做起了直播，但俞敏洪還像是一個老師。每介紹到一種新品，他就會拿出準備好的A4紙，講該農産品相關的地理知識和人文典故。賣藜麥的時候，他拿出地圖，講酒泉、張掖、河西走廊、祁連山脈，解釋藜麥的産地，種植藜麥的裕固族特點等等。賣車厘子的時候，他說“3J車厘子的J，其實是英語Jumbo，巨大、特大的意思”，有人說，看直播像聽課。

除了帶貨像老師，俞敏洪也顯出老派知識分子的質樸。主播賣的東西貴，但都會強調好，避免強調貴，他偏偏反其道而行之，出了不少金句：“大家做好心理準備，有一種面粉超級貴，我也吓了一跳”“看到價格，我甯可餓死也不吃了”“這個車厘子也太貴了，就不要拿出去吃了，每天自己偷偷吃兩顆就行，太貴了”。對此，評論區不約而同地打出了“老實人”。

這樣的直播，當然深受好評，評論區紛紛說，“看直播還能學到東西”“俞老師直播間不吵不鬧”“主播小姐姐好專業”，當然，最多的還是“支持俞敏洪”。

他的直播，觀看人次達186.9萬，人數峰值3.3萬，共上架25款農産品，銷量5.4萬件，銷售額468.9萬元。這個成績差強人意。相比之下，羅永浩首秀3個小時，帶貨清單23件，觀看人數4700萬，銷售額1.1億。

直播選品的“公認原則”是，賣那些低價格、低選擇成本，會沖動性購買的物品。但俞敏洪直播間的産品單價普遍不低。最貴的一款産品，是兆豐有機特質顆粒粉禮盒裝，4.8kg顆粒粉 4.8kg雪花粉的售價為960元，相對應的，銷量也不高，隻賣出三十多件，這也是當天帶貨最少的産品。

新東方轉型不易

值得注意的是，“雙減”以來，幾乎所有校外培訓機構都開始嘗試轉型。作為業内“老大哥”的新東方，更是加緊了在教育領域之外的轉型布局。工商信息顯示，最近3個月裡，新東方陸續投資成立了多家新公司，涉獵多個領域，包括軟件開發、職業中介、食品經營、互聯網信息服務、化肥銷售、智能機器人研發、教育硬件等等。

作為教培巨頭之一，宣布停止k9學科培訓業務後，學而思教輔圖書在網絡上熱銷。“學而思圖書”在抖音坐擁26.8萬粉絲，直播間内，主播銷售包括分級閱讀、數學思維等在内的學而思教輔書籍和智能學習機等産品，其中不少教輔書籍都處于預售狀态。銷量最高的《思維創新大通關》達到2.5萬冊，還有《學而思摩比愛識字》《學而思摩比愛數學》等書的銷量均超過1萬冊。店鋪首頁的公告還呼籲大家理性購買教輔書籍，并表示目前多種圖書産品都已售罄，正在全國進行補貨。

此外，好未來、猿輔導、網易有道、卓越教育等多家頭部教育機構均采取了“多條腿走路”的方式進行多線布局，素質教育、成人職業教育、智能教育硬件等方向成為了最為熱門的賽道。

不過，轉型之路并不容易。

以新東方的直播帶貨為例。12月28日首播當天，俞敏洪直播間的銷售額近500萬，觀看人次達到186.9萬，這場直播給賬号漲了4.4萬粉絲。

但此後，沒有了俞敏洪的親自上場，新東方的直播熱度明顯下滑。

從直播數據來看，從12月28日起密集開播，東方甄選基本保持每天3到4個小時的直播時長。但直播成績并不亮眼，場觀人次基本不過10萬，銷售額在20萬上下。飛瓜數據顯示，從12月29日到1月4日的7場直播，總計銷售額不足90萬。