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職場稱呼禮儀原則
職場稱呼禮儀原則
更新时间:2025-01-30 14:06:57

一位剛工作的大學生問我,“同事年齡和我父母相仿,該喊阿姨還是姐?”這是挺有意思的事。我給他舉了一個例子,林青霞,著名的演員,在參加湖南衛視的一檔綜藝節目《偶像來了》的時候,已經60歲開外了,其他年輕的嘉賓管她叫什麼?

青霞姐,可不是天下掉下來一個林阿姨啊。偶像永遠年輕,就像譚詠麟說自己永遠二十五歲一樣。

稱呼,看起來是小事,實際上,這是一門手藝。

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其實,稱呼的重點不在對方年齡大小。

職場禮儀非常重要的一條原則是:

遵守慣例。

留意下公司裡你的同齡人怎麼稱呼她,照貓畫虎就行了,這是最保險的方法。因為,這已經約定俗成檢驗過了,而且對方也習慣了這樣的稱呼。别人都管她叫姐,你來了,嗓門洪亮地大喊一聲阿姨,怎麼着?你白裡透紅與衆不同啊,這不合适。

同理,你初入職場穿什麼,最關鍵的是:入鄉随俗,同事咋穿你咋穿。

你是新員工,對公司的各位同事和領導不熟悉,提前做做功課,防止張冠李戴。

去廁所放完水,你收拾好工具洗手時,項目部總監張二狗進來了,遭遇了,打個招呼吧,你打小嗓門就亮,嗚嗷一嗓子“高經理,您好”,錯了個底掉。

第一,名字叫錯了,人家姓張不姓高,名字對于一個人多麼重要!

把别人的名字叫錯或寫錯是最不禮貌的事,沒有之一。

人際交往最簡單和最重要的一件事就是:想法設法記住對方的名字,如果你是職場新人,這非常關鍵。

第二,職位搞錯了,人家是總監不是經理。

好家夥,上個廁所,還讓你給降了一級,怎麼着,和你一起撒個尿還給貶職了啊?

稱呼領導要用尊稱,不能直呼其名,也不能自來熟瞎起外号,“二狗子,你親自來噓噓啊”,估計你就涼涼了。

稱呼領導,一般是“姓 職位”,比如“張總”。關系走近了,也可以用“名 職位”,像我們尚矽谷的龔歡老師,大家都叫她“歡總”,不失禮貌又顯親切,你管她叫老龔就不大合适。

但有的稱呼要慎用,比如“老大”,想想如果你是領導,部門一堆小弟成天圍着你喊老大,怎麼着,這是黑社會嗎,有拉幫結派之嫌。

如果是直屬領導,打完招呼寒暄客套後,還要做好被詢問工作的準備。

一個人足夠職業和專業的表現就是:無論何時何地被問起工作,都能答的如數家珍、頭頭是道、清清楚楚、明明白白。

不論是在辦公室,還是在洗手間。

//////////

我的一位同事,沈超老師。人長得有點着急,當年大學報到,他老媽送他來京,坐上出租車師傅就問了一句“大姐,你送你弟弟來上學啊”,這話茬硬的啊……沈超老師差點一口氣沒喘上來……

如果你來尚矽谷學運維課程,見到沈超,千萬别看他面相老,一激動叫了聲“大爺”,我告訴你,你大爺脾氣可能不太好……

當你判斷不出來對方年紀時,盡量用職業做稱呼,你可以叫沈超老師。

你來尚矽谷學習,廁所遇見沈超老師,喊了一聲“老師好”,本來他上廁所從來不洗手,一聲“老師好”,得咧……趕緊裝模作樣又回去洗了個手,老師嗎,在學生面前保持高尚純潔小清新的形象,像個老師的樣子。

稱呼,就是關系定位。

别人叫你一聲老師,你就得像那麼回事,裝,也得裝的人五人六的。但如果叫一聲“超哥”,那就不一樣了……

來,超哥給你講一講當年在東莞玩耍的故事,哥嗎,隻要年紀比你大,都可以當哥,當成什麼熊樣都是哥。

所以,為什麼我做的自媒體叫“明哥聊求職”,為什麼不叫“李老師求職大講堂”,不敢啊,才疏學淺啊,弄了個卯足了勁教你點什麼的架勢,萬一我聊不好呢,對不對,我就是你隔壁一大哥,我還不姓王,你得多擔待,聊的好或不好的,老哥我盡力了。

再者,尊稱不能自稱。

我是李老師,我是李先生,這不對。

我是老師,你是學生?

我是先生,你是後生?

這不符合中國人的禮儀習慣,不夠謙遜。

職場稱呼禮儀原則(職場禮儀課如何稱呼對方)1

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怎麼稱呼别人,這門手藝需要花點心思。

長輩或晚輩,盡量不要直呼其名。

“陳富貴”、“鄭美麗”,透着那麼不尊重或生分。

有時候,直呼其名是一種不詳的信号。

我老婆如果叫“老公”,天下太平相安無事;如果喊“李明”,攤事了,攤上大事了,喊的聲越大,攤的事兒越大……

同輩或晚輩,三個字的名字,叫後兩個字。

韓順平,同輩可以叫順平,晚輩可以叫老韓。直呼其名,禮數上就差着意思。

兩個字的名字,也最好不直呼其名。

劉川,我們都叫他川兒,如果突然喊他一聲劉川,這小子立馬慌了,“怎麼了這是,我又犯啥事了……”

親密戰友,可以起個無傷大雅的外号。

他姓王,你管他叫老王;他行李,你管他叫小李子;他名字有強字,你管他叫小強……這都是自帶畫面感的昵稱。

有的公司用花名,可能是風清揚,可能是張三豐;

有的同事有小名,可能是笨笨,可能是柳兒;

外企喜歡用英文名,可能是Jack,可能是Rose……

其實,目的都是一個:消滅職場的階級感。你叫他“周總”,就立馬有了上下級的感覺,但你叫他“Tony”就不會。

有的英文名,包括老師等稱呼,已經被用爛了,最浮誇當屬美發行業——

“您好,需要哪位發型師為您服務?Kevin老師Simon老師還是Lucy老師?”“我都不認識……就Lucy吧。”“嗯,好的,您稍等。Lucy老師,10号客人做頭發!Lucy老師!Lucy老師!Lucy老師!你奶奶個腿的劉繼芬!有人要剪頭!”“啊!來了!”

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有一個很有意思的問題:你坐飛機時如何稱呼空姐?

空姐,是一個背稱,不能當面叫的。

那麼,你如何稱呼空姐?

服務員?

不合适,人家畢竟是在天上端盤子,不一樣。

小姐?

這詞和同志一樣,早已經在中國被邪惡化了。

當你不知道叫什麼的時候,一定不要說“喂”,用“您好”開頭就行了。

叫空姐,稱呼“美女”就好了,沒有女人不喜歡被叫美女,這是萬能稱呼,你在人潮湧動的街頭大喊一聲“美女”,能有一百多人回頭。

職場稱呼禮儀原則(職場禮儀課如何稱呼對方)2

我十多年前第一次站在深圳的街頭,有人問路叫我靓仔,我的天哪,我當時就想,廣東人民問個路這麼喪心病狂嗎,我都長這樣了你管我叫靓仔……

最後,我們做個簡單的總結,切記,把别人的名字叫錯或寫錯是最不禮貌的事,職場稱呼對方的兩個基本原則,第一,遵守慣例,第二,往年輕了叫。稱呼代表着遠近親疏,不要不叫也不要亂叫,永遠不要忘記一個人的名字對他有多重要。

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