無論你開車是不是很小心，在交通狀況如此複雜的上海，每天都有可能面臨着車輛刮擦的事，就像有人開玩笑地說，“就算你不去撞人家，也難保不被别人撞”。那麼作為有車一族，除了需要好的駕駛習慣和高超的駕駛技巧外，了解一些車輛刮擦事故的處理也是十分必要的。
1.停車熄火查狀況
如果你的車子不小心與其他車子發生刮擦事故後，應立即選擇較合适地點停車。拉緊手制動，切斷電源，關掉車子的引擎。夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上則需在車後方設置危險警告标志。
2.确認雙方人員安全狀況
注意檢查雙方人員的安全狀況，如果有傷亡、受傷、人身安全受到損害應立即報警。對于不屬于新《道路交通事故處理程序規定》第八條規定的必須報警的八種情形的，當事人可以選擇自行達成協議，快捷處理。
3.記錄車損情況
注意仔細檢查車輛狀況，好随身攜帶有拍照功能的設備，比如數碼相機、手機等，及時對刮擦部位、車況進行記錄。拍攝時要體現雙方當事人同時在現場的取景，并多角度地對車前側、車後側、碰擦部位進行拍攝。
4.記錄基本信息
注意記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌号、駕駛證、行駛證、保險證等信息都是必要的。
5.明确責任認定
在交警進行責任認定時要特别注意雙方應負的責任。常見情況有：未保持安全距離，追尾前車的，後車擔責；機動車變更車道，影響正常行駛的車輛的，變更車道方擔責；有交通信号燈控制的交叉路口，正常放行的車輛轉彎未讓直行車先行的，轉彎車擔責；沒有交通信号燈的交叉路口，未讓右方道路來車先行的，未讓方擔責等。
6.車輛定損便理賠
先去保險理賠服務中心對車輛進行定損。在之後的修車程序中要保存好修車發票。
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