1、重點注意

(1)注意安全。更換主闆或插拔主闆上接線(如壓縮機線、四通閥線、感溫包等)，必須是在斷電并等待主闆放完電不再有殘留電壓後才能進行，一般斷電後等待3mn可以放完電。

(2)内機主闆時，需要把原來内機主闆上的跳線帽裝到新主闆上，否則會顯示C5故障。

(3)空調運行前請先檢查供電電源是否在空調額定電源範圍内。

2、空調不起動

觀察空調上電時的現象：蜂鳴器是否響一聲，内機顯示燈是否亮。

3、空調上電電源跳閘

了解情況，給空調供電的申源是否在空調額定電源範圍内:空調電源線和内外機連接線是否有短路。

4、空調運行一段時間後電源跳閘

了解情況：檢查給空調供電的電源功率和電流是否滿足空調要求；空調關機1min後重新上電開機看能否運行。

5、制熱不良

了解情況：空調是否運行在制熱模式；設定的制熱溫度是否不夠高；内風機是否被設定在低風擋(設定為高風擋，效果更好)；内機過濾網是否積滿灰塵(若是需清洗過濾網)；檢查内外機進風口是否被堵；内外風機是否運轉正常；内機安裝的房間是否太大(房間太大會讓人感覺制熱很慢或制熱效果不好，需安裝更大功率的空調)；是否人員進出房間頻繁；空調是否頻繁化霜。

6、制冷不良

了解情況：空調是否運行在制冷模式；設定的制冷溫度是否不夠低；内風機是否被設定在低風擋(設定為高風擋，效果更好)；内機過濾網是否積滿灰塵(若是需清洗過濾網)；檢查内外機進風口是否被堵；内外風機是否運轉正常；内機安裝的房間是否太大(房間太大會讓人感覺制冷很慢或制冷效果不好，需安裝更大功率的空調)；是否人員進出房間頻繁；外風機及壓縮機是否運轉。

7、防高溫保護(H4)或防高溫限頻

(1)T管：制冷時室外管溫感溫包測得的溫度，制熱時室内管溫感溫包測得的溫度；

(2)當T≥55℃時，禁止頻率上升；當T≥58℃時，壓縮機降低頻率運行；當T≥62℃時，壓縮機停止運行；

(3)測量熱交換器的實際溫度是否達到限頻或保護的溫度(測量熱交換器的位置貼近管溫感溫包測量的位置)；實際溫度未達到限頻或保護的溫度，更換管溫感溫包；更換管溫感混包仍未正常，更換主闆(制熱時出現故障更換内機主闆，制冷時出現故障更換外機主闆)；

(4)實際溫度達到限頻或保護的溫度，檢查内機過濾網是否積滿灰塵(若是需清洗過濾網)；檢查内外機進風口是否被堵；内外風機是否運轉正常；測整機壓力是否正常，以判斷冷媒是否足夠；檢查空調系統管路是否被堵。

8、壓縮機排氣溫度保護(E4)

(1)室外排氣感溫包測得的溫度≥98℃時，禁止頻率上升；該溫度≥103℃時，降頻運行；該溫度≥110℃時，壓縮機停止；

(2)測量排氣的實際溫度是否達到限頻或保護的溫度(測量的位置貼近排氣感溫包測量的位置)；實際溫度未達到限頻或保護的溫度，更換排氣感溫包，更換排氣感溫包仍未正常，更換外機主闆；

(3)實際溫度達到限頻或保護的溫度，檢查内機過濾網是否積滿灰塵(若是需清洗過波網)；檢查内外機進風口是否被堵；内外風機是否運轉正常；測整機壓力是否正常，以判斷冷媒是否足夠；檢查空調系統管路是否被堵。

9、蒸發器防凍結保護(E2)或防凍結限頻

(1)在制冷、抽濕模式下，當T≤1℃時，降頻運行；當連續3min檢測到T≤1℃時防凍結保護(E2)；

(2)測量室内熱交換器的實際溫度是否達到限頻或保護的溫度(測量熱交換器的位置貼近管溫感溫包測量的位置)；實際溫度未達到限頻或保護的溫度，更換室内管溫感溫包；更換管溫感溫包仍未正常，更換内機主闆；

(3)實際溫度達到限頻或保護的溫度，可以測整機壓力是否正常，以判斷冷媒是否足夠。

10、過電流保護(E5)或電流限頻

(1)當整機電流≥B時，禁止頻率上升；當整機電流≥C時，降運行；當整機電流≥D時過電流保護；

(2)測量整機電流是否達到限頻或保護的電流值(測量整機交流側電流)；實際電流未達到限頻或保護的電流值，更換外機主闆；

(3)實際電流達到限頻或保護的電流值，檢查内機過濾網是否積滿灰塵(若是需清洗過濾網)；檢查内外機進風口是否被堵；内外風機是否運轉正常；測整機壓力是否正常，以判斷冷媒是否足夠；檢查空調系統管路是否被堵，可以通過更換外機主闆來确定是否是整機系統故障，更換外機主闆後運行仍出現保護一般認為是系統故障。

11、壓縮機過載保護(H3)

(1)觀察現象：是運行一段時間後出現保護還是一上電開機就出現；空調關機1min後重新上電開機看能否運行；

(2)若是一上電開機就出現保護，檢查過載保護器在外機主闆上的接線是否接好；過載保護器的接線是否有斷裂；外機主闆上的過載針座是否正常。以上檢查都正常，更換外機主闆。更換外機主闆仍未解決故障，更換過載保護器。

(3)若是運行一段時間後才出現保護，可能是壓縮機有故障。檢查内機過濾網是否積滿灰塵(若是需清洗過濾網)；檢查内外機進風口是否被堵；内外風機是否運轉正常；測整機壓力是否正常，以判斷冷媒是否不足或者過多；檢查空調系統管路是否被堵。可以通過更換外機主闆和讨載保護器來确定是否是整機系統故障，更換外機豐闆和過營保護器後運行仍出現保護一般認為是系統故障。

12、高電壓保護(PH)和低電壓保護(PL)

(1)觀察現象：是運行過程中出現保護還是一上電開機就出現；空調關機1min後重新上電開機能否運行；檢查供電電源是否在空調電源的額定範圍之内；

(2)若是一上電開機就出現保護，且供電電源是否在空調電源的額定範圍之内，更換外機主闆；

(3)若是運行過程中出現保護，且每次從開機到出現保護的時間都差不多，更換外機主闆；

(4)若是運行過程中出現保護，但出現保護的時間沒有規律，可能是供電電源附件有大功率設備在運行，例如電焊機等。

13、跳線帽故障(C5)

内機跳線帽未裝或裝錯，重新安裝或更換正确的跳線帽。

14、室内風機堵轉(H6)

(1)檢查内風機是否運轉；檢查内風機在内機主闆上的接線是否插好；内風機的接線是否斷裂；檢查是否有未裝在内機主闆上的風機電容，如果有，接線是否正确，接線是否斷裂；室内機風扇電動機轉一圈，應有3個脈沖電壓。

(2)以上檢查都未發現異常，更換風機電容上電運行；若仍有H6故障，更換内風機運行；若仍有H6 故障，更換内機主闆。

15、模塊保護、模塊溫度過高、壓縮機失步(H5)故障

觀察現象并了解可能的原因，可以測量IPM 模塊是否損壞。

(1)現象：正常運行一段時間後H5。關機斷電重新開機可以正常起動，運行一段時間後又H5。可能原因:

1)IPM過熱保護：室外環境溫度過高，陽光直射外機可能造成保護(室外溫度過高建議給外機做遮陽闆)；IPM和散熱片之間沒有散熱膏或者有異物或者IPM螺釘沒打緊造成保護；如果是這些原因，清理異物，塗好散熱膏，打緊IPM螺釘即可消除故障。過熱保護時，每次保護從開機運行到發生保護的時間長度相差不大；

2)系統負載過大導緻壓縮機相電流過大，IPM過電流保護：内外風機運轉正常，檢查内機過濾網是否積滿灰塵(若是需清洗過濾網)；内外機進風口是否被堵；連接管閥門是否未打開或者系統内部被異物堵住；是否冷媒不足；如果未發現以上現象，可以更換外機主闆進行确認(更換外機主闆後仍有 H5，一般認為系統堵或壓縮機故障)。

3)PFC未起動運行至高頻時壓縮機電流過大：一般運行至高頻時才保護。可以上電開機運行5min後測量直流母線電壓，如果直流母線電壓低于260V，可認為PFC未起動，更換外機主闆。

4)空調電源電壓突變，導緻壓縮機申流突然增大達到保護。上述三種情況下，每次保護從開機運行到發生保護的時間長度一般相差不大；電源電壓突變造成H5保護，一般從開機運行到發生保護的時間長度沒有規律性，可能是附近有大負荷設備運行，如電焊機等。

5)外機主闆或外機主闆程序和壓縮機不匹配：更換為正确主闆正确程序。

6)壓縮機故障：測量壓縮機三根線兩兩之間的電阻，正常壓縮機一般都在幾歐姆左右，且兩兩之間的電阻值相差不大。可以更換外機主闆進行确認(更換外機主闆後仍有H5一般認為系統堵或壓縮機故障)。

(2)現象：關機斷電重新開機壓縮機不起動，開機半小時内就會出現H5。

可能原因：IPM損壞或外機主闆損壞，可以拔掉壓縮機線，上電開機運行，仍出現H5可認為是外機主闆故障。斷電更換外機主闆。

(3)現象：關機電重新開機壓縮機起動運行但振動很大，一般幾分鐘壓縮機就會停止。可能原因：

1)壓縮機線順序接反；

2)壓縮機線未接好或者壓縮機線斷造成壓縮機斷相，從而壓縮機電流過大；

3)IPM模塊損壞；拔掉壓縮機線，上電開機運行。1min後用萬用表DC擋測量主闆上UVW三相對主闆地電壓。如果某相電壓和另兩相相差太大。即為此相輸出不正常，認為IPM損壞。斷電更換外機主闆。

16、通信故障(E6)可能原因如下

(1)内外機接線導緻故障：檢查内外機連接線安裝是否正确；通信線是否和内外機連接線中零線或相線短路；通信線是否斷路。可以更換内外機連接線确定是否是内外機連接線導緻故障。

(2)外機主闆沒電：觀察如果外風機轉或者外機主闆指示燈閃，說明外機主闆有電，不是此故障。外機主闆未得電可能原因。

1)内機未給外機供電(适用于内機供電動機型)：上電開機運行制冷或制熱測量外機接線闆上零相線間電壓是否正常；

2)外機主闆闆内連線未接或者松動或者斷開導緻外機主闆沒電：檢查外機主闆闆内連線是否接好；測量闆内連線是否斷路；

3)外機電抗器線未接或松脫或斷開：檢查外機主闆上的電抗器接線是否接好，檢查電抗器上的接線是否接好，檢查電抗器上的接線是否有斷路。可以在斷電時測量電抗器兩接線端之間的電阻，正常的電阻值很小。

4)由于感溫包短路或過載保護器對外殼短路導緻外機主闆主芯片電源異常，主芯片不工作導緻故障，這種情況下上電開機運行時外機主闆指示燈不會亮；測量感溫包是否短路；測量過載保護器是否對外殼短路。可以拔掉感溫包和過載保護器，再上電開機運行，外機主闆指示燈閃爍，内機不再顯示E6，可以确認故障在感溫包或過載保護器。

(3)外機主闆故障，可能原因:

1)外機主闆元件損壞，導緻主闆不工作。排除掉第(2)點中的故障原因後，保證外機交流側電源正常。但外機主闆指示燈不亮，可以認為是外機主闆損壞。更換外機主闆。可以進一步測量外機保險管、IGBT、IPM、整流橋等元件看是否是這些元件損壞。

2)外機主闆工作，指示燈亮爍，但主闆通信電路損壞，導緻通信故障。隻有在排除掉第(2)點中的故障原因後，通過更換外機主闆進行确認。更換後運行不再有E6故障，可确認是此故障。

(4)内機主闆故障，可能原因:

1)内機主闆接線不正常，未給外機供電；檢查内機主闆接線，特别是内機主闆到内機接線闆的接線是否接好，是否有松脫或斷開；

2)内機主闆繼電器電路故障，導緻未給外機供電(隻話用于内機供電動機型)；内機主闆接線正常，上電開機運行制冷或制熱後測量内機接線闆上給外機供電的零相線間沒有電，這時可認為内機主闆故障。更換内機主闆。

3)内機主闆通信電路損壞。隻有排除其他原因，更換外機主闆後仍未解決，才更換内機主闆來确認此故障。

(5)外界幹擾導緻通信故障：

這種情況下，關機斷電後重新上電開機。可以正常運行。

(6)内外機通信電路或通信協議不匹配：

通常情況下不會有此故障，除非用錯内機或用錯外機。檢查内外機是否配套。

17、外風機轉谏很慢或不轉

(1)如果室外側溫度低于0℃，外風機轉速很慢或不轉可能是正常的(需查詢是否有此功能)；

(2)斷電檢查風機在主闆上的接線是否正确；

(3)接線正常，如果風機電容未裝在主闆上，更換風機電容；

(4)更換風機電容仍有故障或者風機電容未裝在主闆上，更換外機主闆；

(5)更換主闆仍有故障更換風機電動機。

18、風機轉動正常，但壓縮機不運行

(1)是否設定溫度是否正确，是否環境溫度達到設定溫度所以壓縮機停機。

(2)電檢查壓縮機在主闆上的接線是否正常：拔出壓縮機的3根接線，分别測量兩兩接線之間的電阻，正常電阻值應該隻有幾歐姆，并且相差不大。

(3)接線正常，重新上電開機運行，觀察外機主闆指示燈的閃爍次數是否指示故障。正常情況下，紅色指示燈閃8次表示達到開機溫度點開機運行。

(4)主闆指示燈未指示故障，更換外機主闆。

19、起動失敗

(1)檢查供電電源是否在空調額定電壓範圍内；檢查内外機連接線是否安裝正确；起動時内機是否有電(内機有電顯示闆亮)；

(2)遙控關機斷電，等3min重新上電開機，能否起動正常運行；不能起動，關機斷電，拆開外機外殼，再上電開機觀察外機指示燈是否亮；

(3)室外機指示燈不亮，外機主闆可能未得電或外機主闆故障；

(4)外機指示燈亮，觀察閃爍次數，看是否指示故障，并按故障查原因。