半島全媒體記者 郝園園 通訊員 王爽

近年來，崂山景區通過不斷的升級改造，景區環境有了較大的提升，旅遊項目上也更加多元化，旅遊安全秩序和服務上也在不斷改進，為了給遊客帶來更高品質的旅遊體驗。7月16日起，崂山風景區門票将正式實行“一票制”，同時，景區正在實行的“兩段式”都将為遊客進行深度遊帶來更好的體驗。據悉，“一票制”門票價格為旺季180元淡季120元，觀光車車票60元。門票和車票均為三日内有效，車票三日内可無限次使用。

7月16日開始正式執行

據悉，崂山“一票制”門票旺季價格由原合計票價245元/人降為180元/人，降幅26.5%；淡季價格由原合計票價160元/人降為120元/人，降幅25%，遊客購買上述“一票制”門票後，可在景區内各遊覽區遊覽（與宗教活動場所有關的景區除外），3日内有效。與“一票制”門票相配套的旅遊觀光車票60元/人，三日内多次乘坐有效。7月16日起，崂山風景區門票将正式實行“一票制”。

除推行“一票制”門票外，景區保留了現有各遊覽線路的門票（流清-仰口遊覽區、巨峰遊覽區、九水-華樓遊覽區），提供多種選擇，遊客可自願選擇購買。該項政策目前面向青島市民及在青常駐人口，景區繼續推行崂山旅遊年卡優惠政策。同時，繼續執行國家法律法規規定的特殊群體優惠，如面向60周歲（含60周歲）以上的老年人、殘疾人等群體實行門票免費優惠政策。

崂山風景區現行門票價格為2010年制定，2011年4月1日開始實施，距今已實行8個年度，近幾年，景區在護林防火、自然資源保護管理方面的資金投入遠大于門票收入，但門票價格始終保持不變。為加快旅遊資源整合，推進全域精品旅遊發展，服務新舊動能轉換，促進崂山旅遊業轉型升級，同時也為滿足人民日益增長的美好生活需要，近年來，崂山風景區在交通、服務、産品業态等方面先後進行了多項基礎服務設施提升改造，為遊客提供了優質、便捷、舒适的旅遊環境和産品服務。

“兩段式”運行促進遊客深度遊

為了保證旅遊安全和市場秩序，6月16日起，景區南線崂山遊客服務中心至仰口一線實行“兩段式”運行模式，其他遊覽線路調整根據旅遊旺季需要适時調整。“兩段式”實行期間，觀光車分為崂山遊客服務中心至太清索道站區間和仰口至華嚴區間兩段獨立運行；垭口至華嚴區間觀光車停駛，門票兩日内有效。巨峰、九水遊覽區運行模式、門票價格及有效期不變。

記者在青山村垭口看到，該路段的交通非常的順暢，青山漁村的唐宗起向記者介紹說：“兩段式以前，公交車、私家車、觀光車很多，經常一堵就是一兩個小時，現在交通進出都更方便。”居住在青山村的杜海燕是崂山景區的講解員，已從事工作15年，她告訴記者：“崂山景區這15年來變化很大，以前許多遊客隻能走馬觀花，‘兩段式’運行之後，門票兩日有效，遊客可以更加深度的遊覽崂山，近幾年景區也增加了很多的遊覽項目，第一天可以遊覽太清宮、乘船海上看崂山、參觀老子像，第二天可以再去仰口遊覽一天。”

96616客服熱線面向崂山區

崂山客服中心大廳裡人頭攢動，記者看到，不少遊客在排隊購買講解服務，随後去到辦公室領取旅遊服務監督單簽字确認。據介紹，目前景區共有374名講解員，為了給遊客帶來最佳的服務，導遊服務中心設立了旅遊服務監督單體制，遊客和導遊達成講解協議後，便可獲得一張旅遊服務監督單，上面清楚的填寫着講解員姓名、遊客人數、遊客車輛号、景區門票号等，講解結束後，遊客可在服務單上留下建議、評語、電話，對于存在疑問的遊客，工作人員将在第二天進行回訪，監督單的評價也會成為講解員考核項目之一。

此外，市民及遊客到崂山區的景點遊玩，有問題可撥打96616全域旅遊服務熱線進行咨詢。“除了崂山風景區的咨詢之外，極地海洋公園、二龍山等相關咨詢、投訴事宜都可以直接撥打96616，我們24小時值班，會第一時間幫助遊客解決問題。”據96616客服主管辛汶珊介紹。記者了解到，崂山風景區的服務不斷升級，服務設施方面，先後建成崂山、仰口、九水等三大客服中心，其中最主要的崂山客服中心建設水準達到國内一流，成為地标性景觀建築，可為遊客提供全方位的集散換乘、咨詢查詢、導遊講解、初級救護等服務。景區的旅遊廁所建設已經走在了全國前列，新建改建的38處标準化生态廁所，創造了廁所建設的“崂山标準”，先後獲得全國廁所革命“最佳景區”“十大典型景區”“管理模式創新獎”等榮譽稱号。

●鍊接

崂山風景區交通情況：

1.崂山路2016年投入使用，成為崂山風景區連接青島主城區的一條景觀幹道；

2.新增旅遊5路、旅遊6路公交線路，方便自助遊客抵達不同遊覽區客服中心；

3.5月份地鐵11号線開通後，實現了軌道交通與景區的無縫銜接和“零換乘”，讓崂山風景區在全國率先進入“地鐵時代”；

4.進一步完善景區内部交通，新建、整修南線和九水等多條旅遊道路；

5.新建多個停車場，車位總數達6000餘個；

6.開通景區觀光車160餘輛，保障遊客可以方便換乘，快捷遊覽。