12月7日,多名天津仁恒公園世紀的業主在寒風裡奔波了一天,走了多個部門,卻仍是一無所獲,自從10月31日收房發現家中多處存在裝修質量問題以來,維權的進展仍接近是零。
家裡裝修質量問題六七十處
早晨9時許,有幾個業主上班需要請假,未能按時來到位于南開區東馬路的仁恒置地廣場,
已經趕到現場的業主彼此在交流家裡損失的情況,一名李姓業主不斷劃着手機展現裝修出現的情況:“看看這地磚之間的縫隙;這個是關上門底下都露光,門都不齊;這個是鋪的台面還沒入住就有缺口了;還有這個,門把手都不好用……”一名王姓業主打斷了:“你這算啥,我統計了一下,家裡發現的問題有六七十處。我這花了280萬首付,貸款200多萬,當初看重的就是仁恒的品牌,沒想到花錢買罪受。”
另外一名業主稱,收房之前曾多次到現場想看看裝修效果,但是遭到仁恒公司的阻攔,等到收房的時候,也是先把各種費用交齊了後才看到室内裝修,當時就發現門把不好使,地磚不平等現象,當時開發商态度還蠻好,說是立刻給修,但沒想到後來又發現這麼多問題。
讓業主們更失望的是“一個多月的維權,仁恒作為開發商始終沒有派人來跟我們談如何解決問題。”
公開資料顯示:仁恒·公園世紀樓盤的開發商是天津市晟林房地産開發有限公司,該公司是由天津市農墾房地産開發有限公司和仁恒發展(天津)有限公司各持股50%,而天津市農墾房地産開發有限公司是天津食品集團有限公司100%持有。
維權月餘無實際進展
10點30分,不想再等下去的幾名業主進入到大廈裡,對安保人員表示了要找相關人反映裝修質量問題,等待了15分鐘後仍未見到仁恒的相關人員,幾名業主準備打開準備好的條幅,遭到安保人員的阻攔,雙方糾纏了近20多分鐘,在安保人員表示:“你們的情況我們理解,但你們在這裡舉條幅就是砸我們的飯碗啊。”這句話讓業主們緩緩收起了條幅。
直到11時30分許,業主們也沒等到仁恒公司的任何對話,走出大門的業主氣憤難平,再次舉起條幅,仍然遭到了安保人員的阻攔。
當天下午,業主們再次集結到天津食品集團有限公司,業主們表示,因為晟林公司的兩個股東始終沒有解決問題的意願表達,無奈之下才找到農墾房地産的上級單位,食品公司信訪的一位工作人員向業主們解釋,農墾房地産公司是獨立的法人單位,盡管食品集團對其管理人員的任免有權,但不能幹涉公司具體的經濟行為,至于兩家公司沒有展現解決态度,“我隻能起到溝通的作用,聯系相關公司,希望他們盡快能跟你們聯系。”
仁恒地産不接受采訪
一天的奔波如同過去一個月的輾轉,仁恒公園世紀樓盤裝修質量問題的解決,仍在原地踏步。仁恒發展的林姓負責人未回應記者的采訪,稍晚一些仁恒公園世紀樓盤的張娜回複記者:“經請示上級領導,我們不接受媒體采訪。”
北京中倫文德(天津)律師事務所合夥人鄧懿認為,業主與開發商就商品房買賣發生糾紛,各方均應秉承誠實信用、定紛止争的原則盡快解決問題。天津市晟林房地産開發有限公司應該急業主之所急,想業主之所想,根據各位業主的訴求盡快安排人員進行登記、鑒定、修複等,解決業主問題,避免群體性訴訟事件發生,影響公司商譽。同時,業主維權需遵守法律規定,拿起法律武器保護自己,可通過訴訟或仲裁途徑保護自身合法權益,不要通過聚衆或其他過激方式維權,踐行維護社會穩定、和諧的責任。
記者 叢治國
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