個案工作技巧有哪兩個特性?一、含義：記錄指社會工作者根據服務開展的進程，對服務中所發生的事件進行科學、系統記載和存檔的過程，我來為大家科普一下關于個案工作技巧有哪兩個特性?以下内容希望對你有幫助!

個案工作技巧有哪兩個特性

一、含義：記錄指社會工作者根據服務開展的進程，對服務中所發生的事件進行科學、系統記載和存檔的過程。

二、個案記錄的方式

個案記錄的方式有很多種，根據記錄時所用的工具可以把個案記錄分為文字記錄、錄音、錄像。社會工作者根據服務安排的要求有選擇地使用多種記錄方式，如針對比較深入的個案會談，可以使用文字記錄的方式，而針對一般的活動安排，則可以使用錄音和錄像的方式進行記錄。

三、個案記錄的要求

1、個案記錄的基本格式要求

（1）個案的基本情況：如性别，年齡，婚姻狀況，家庭和工作的基本情況等；

（2）個案面臨的主要問題：如面臨的主要問題和問題的排序等；

（3）個案的背景和經曆：如與問題有關的背景資料和個人經曆等；

（4）個案的能力和資源：如個人解決問題的能力，個人的社會支持和環境提供的機會等；

（5）個案的診斷：如問題的診斷和幹預建議等；

2、現在與過去

在個案記錄中都會涉及有關服務對象問題的描述，而服務對象的問題又常常與服務對象過去的經曆相關聯。因此，個案服務的過程中如何呈現顯現與過去的邏輯，是社會工作者常常遇見的難題。現在與過去通常把服務對象現在的問題作為描述重點，而把服務對象的過去經曆作為現在問題的補充解釋，放在現在問題描述之後。

3、事實與推斷

在個案把服務工作的過程中，社會工作者常常遇見事實與推斷邏輯的難題，個案記錄中不僅有可以通過直接觀察就可以得出的事實，還包含着無法通過直接觀察獲取，由社會工作者推斷出來的邏輯關系。個案記錄在呈現推斷的時候，事實描述需要放在推斷之前。

三、記錄的作用

1、記載個案的情況跟進服務：

依據服務對象個案記錄的情況，設計具體的服務計劃安排和組織後續的相關服務。

2、社會工作者評估

社會工作者以服務對象的個案記錄為基礎，對比服務開展後的情況，評估服務對象的改變狀況和服務的質量。

3、轉介依據

社會工作者依據個案記錄的情況，安排服務對象的轉介。

4、機構評估的依據

即把社會工作的個案記錄作為機構評估工作狀況的依據。

5、未來研究的參考

即社會工作者的個案記錄作為進一步進行科學研究的資料。

總結：關于個案服務工作的個案記錄是十分重要的，它記載着個案服務的跟進服務跟進服務情況、社會工作者的評估、同時它還作為結束和社會工作者專業關系的轉介依據，同時也為機構評估提供專業、翔實的依據。它也是對社會工作者進一步進行科學研究的參考擁有十分強的 依據。社會工作者根據服務開展的進程，對服務中所發生的事件進行科學、系統記載和存檔的過程。