【有車以後 群調查】賽那以一種所有人意料之中的方式紅了。

有關市場價位的喧嚣仍未終止。說它是樹大招風也好，既當又立也罷，管它市場真實成交價多少，又要排多久提車，你買不買，它就放在那裡，接受媒體和消費者們的審視。

聽慣了媒體的聲音，習慣了尖銳的批判，今天我們換個視角，看看有車以後車友群的潛在車主們對這車子什麼看法。

做過這麼多次群調查，賽那的潛在客戶算是“最成熟”的了：超一半的受訪者都是1976年前生人。這比例妥妥超過了陸放和漢蘭達，要知道漢蘭達群調查中，30來歲的新銳精英和4、50歲的江湖老炮在比例上可是要平分秋色的。

（賽那客戶年齡組成）

（漢蘭達客戶年齡組成）

不過這個比例也完全在意料之中。畢竟賽那主力車型40餘萬的落地價對比嘉華奧德賽這類30萬元級别落地的産品貴了三分之一。若非手頭比較充裕，對不少潛在消費者還是有一定壓力的。

受訪者的用車現狀也充分反映了賽那潛在客戶的經濟實力：超40%的群友是在選購家庭第3、4、5輛車。對比漢蘭達，那台車的消費主力是置換和首次增購用戶，這也是兩款車潛在消費者最大區别。

（賽那客戶擁車狀況）

（漢蘭達客戶擁車狀況）

這麼一看，也就能理解為啥這台車子能夠如此自信地賣這個價位了，畢竟目标客戶對于預算的敏感度要比10萬元、20萬元級的客戶低不少。到這個價位了，大家關心較多的還是産品力，隻要東西能夠達到心裡預期，預算稍稍放松“億點”也不是不行。

針對廠家30.98-40.58萬元的指導價，我們群友的接受度超過了我的預期：我本以為會是一邊倒喊貴的。實際調查下來，覺得貴的和覺得符合心理預期的朋友基本對半分。

不過當問及“您心目中合理的起售價是多少”，所有問卷綜合起來，我們得到一個特别規整的均值：26.98萬元。其中，超過60%的群友的選票落在25-28萬元這個區間。不得不說，我們群友的眼光還是相當公正的，更何況這個價位和上市前放出的風聲也比較接近。要我說，去掉豐田品牌溢價後，賽那産品力的淨值也差不多落在這個價位區間，更何況這車子在北美市場也差不多就這定位。

目前的價位體現在購買意向上，就是個十分标準的正态分布：20%說一定會買，20%扭頭就走，剩下60%還在觀望。

（“了解價位後，您是否考慮購買？”）

調查結果中還有一點頗為出人意料：盡管賽那熱度持續高漲，展車也在上市前數周陸續到店，到處巡展，但參與調查的群友中隻有約3成看過賽那實車，剩下7成還沒有到店了解過，未見真身先聞其聲，賽那這紅人身份算是名副其實了。

（“您是否到店看過實車？”）

至于群友關注的車型，正如上市當晚我們推送的購車手冊那樣，次低配的豪華版和中配的尊貴版最受大家歡迎。前者要比最入門的丐版車體面不少，而後者增加的電動加熱通風中排座椅也是備受家庭用戶喜愛的裝備。

（“您考慮購買哪款配置？”）

群友們對賽那的愛與恨，就算不做調查相信各位也能猜個七七八八。愛這台車，就是圖這副原汁原味的北美全尺寸身闆，至少近八成群友都是圖這個來的。

賽那超過5.2米的車長，2米的車寬和超過3米的軸距為車内空間打下了結實的基礎，加上第二排座椅可前後移動範圍達到816mm，中高配車型還标配兩張帶電調通風加熱和腿托的船長椅，賽那的後排乘坐體驗絕對可以用奢侈來形容。此外，即便第三排處于展開狀态，後備廂容積同樣可觀。說白了，買這麼大一台奶爸車，就是想要大空間啊。

看看群友們關注的競品車型，也很能說明問題。過半群友都是将賽那與其他MPV車型進行對比的，其中最有趣的一個對手就是GL8。

主打“有家、有業”公私兼顧屬性，“商務氣息”更濃的GL8貌似和賽那純正的家用屬性不太匹配，但實際卻有大把消費者将兩車直接比較，我猜其中很大一個因素就是空間。

經常出差的朋友們也許會發現，機場接待用車絕大部分都是GL8，出于好奇我曾與專車師傅閑聊，為何大家都選擇GL8跑接待，得到的答複挺出人意料。師傅給出的理由并非品牌認可度高或舒适性好，而單純隻是“坐滿7人還能裝行李”。好巧不巧，賽那也是一台滿載狀态下後備廂特别能裝的車子，而且兩車價位也完全對标，它們也就名正言順成為了死對頭。

除了空間，賽那剩下的突出優勢就是城裡開也能保持6-7個油的動力總成、以及車頭那塊豐田金字招牌和它象征的種種含義。也正因此，除了GL8，清單上另外兩個頻繁出現的名稱是奧德賽和艾力紳：同樣的混合動力經濟性，同樣的知名日系品牌号召力，隻是尺寸全面小了一号，價格也低了一個級别。

估計也是因為缺了低油耗和品牌力，2.0T的起亞嘉華熱度明顯不如GL8、奧德賽和艾力紳，而在國際市場，GL8這類本土化車型缺席的情況下，它們本是最門當戶對的對手。

雖然廠家極其避諱，但加價是讨論賽那時無法避開的話題。實話說，現在賽那加價的事兒人盡皆知了，不妨我們坦誠相待，不然藏着掖着終究不是個事兒啊。

（“您對賽那哪些方面最不滿意？”）

賽那究竟貴不貴？從我們的調查結果看，超7成受訪者認為加價是他們最不滿意的因素，哪怕内飾寒酸這另一項突出缺點引起的不滿也遠不及加價這麼集中。甚至有超過四分之三受訪者表示會因加價放棄購買。

且慢，大家都這麼不滿意，為何賽那還能持續熱銷，平價車甚至需要等到1年後才能提到手呢？

我有一個不成熟的猜測：或許賽那的市場行情是比着平行進口車來的。

賽那之所以能夠在國内打響知名度，平行進口車市場功不可沒，相信各位真正認識這台車也是從平行進口的美版/加版第三代SIENNA開始的。平行進口賽那由于關稅原因，售價始終處于50-70萬元區間，吸引到的也是另一個預算區間的消費者。

（帶運動套件的XSE版本是平行進口SIENNA的暢銷款）

現在賽那國産了，對比墨規車型45萬元的售價，即便國産車加到38萬，也足足便宜了7萬，加上初期購車的很多也是對預算不敏感、或是高度認同賽那這款産品的消費者，實際購車人群和互聯網輿論人群有較大幅度偏差，可謂“買的不罵，罵的不買”，就形成了現在這幅奇異的圖景。

講這些不是要“洗地”，隻是單純對當下市場環境進行小小的猜測。雖說現在商品買賣自由，市場交易也是你情我願之事，新車加價更算不上違法行為，人們最多隻能從道德角度評判兩句，但站在消費者的角度，廠家應該尊重“指導價”三個字的重量。在預售階段就被銷售暗示“可能會加”，實際上市後某些省份的經銷商甚至還曝出翻臉不認原價交車的定金合同，毀約的醜聞，這實在是有失全球第一大廠的體面。

根據已到店群友反饋的市場行情，全國各地賽那的加價幅度在2-8萬元不等。根據我們先前的調查，原價訂車交車周期甚至會達到一年。不過此前銷售也坦言，随着上市初期熱潮逐漸褪去，加之明年一汽姊妹車型也将入市，2022年賽那的市場供應應該會有所緩解。

（各地加價行情各不相同）

此外還有另一項證據間接證明了銷售說法的真實性。根據官方代理釋放的消息，賽那将于2022年下半年加入歸國留學人員免稅購車清單，這也是車源供應放開的信号。而借助國家鼓勵留學人士回國就業的政策購車，或許是近期唯一一種購買優惠賽那享受優惠的途徑（能省個購置稅出來）。

賽那是台讓人又愛又恨的車子。

愛它，是因為它在國内諸多MPV車型中點出來一顆獨一無二的技能樹：大空間 低油耗 高安全性 強品牌力的組合是同級别唯一的，相信這也是購車者們對賽那趨之若鹜的原因。

奈何經銷商對指導價的漠視終究是賽那揮之不去的陰影，也構成了消費者對它最大的意見來源。做買賣講究你情我願，這話沒錯，但當“指導價”失去了“指導”意義，消費者的利益又如何保證呢？

短期看，新車加價消費者還趨之若鹜是品牌力強勢的表現，但時間拉長，後面指不定會有什麼這會兒看不出的隐患呢，還望利益相關方三思啊。