電子客票時代，沒有了紙質車票，卧鋪席位還需要換證嗎？
中國鐵路局集團說，購買電子客票卧鋪車票的旅客，不需要換證。列車工作人員使用鐵路客運便攜式藍牙證卡票識讀終端，通過一部手機即可掌握旅客的出行信息，并在列車到站前15至30分鐘，到旅客身邊給出到站提示。更多卧鋪車票問題解答詳見↓
電子票夾↑↑↑
列車員通過一部手機
即可掌握旅客的出行信息
他們會在列車到站前15—30分鐘
到旅客身邊給出到站提示
這個服務流程依然不變！
1 老人腿腳不便，可以優先購買下鋪票嗎？？
當然可以！12306的網絡售票系統進行了優化調整，能自動識别60歲以上的老年旅客并優先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統也會自動分配相鄰座位，但實現上述功能有一個必備的前提條件——票量充足！
2 卧鋪車廂幾點熄燈？？
硬卧車廂22:00至次日7:00熄燈，熄燈後車廂僅保留地燈，洗手間裡的廁燈不關。軟卧包廂的燈由旅客自行控制開關，不受硬卧影響。
為了不影響旅客的休息，車廂内熄燈後，要保持安靜，盡量不要随意走動或者大聲講話哦！
3 列車上的卧具幹淨嗎？
請放心！卧鋪床單、被罩和枕套都是經過徹底消毒的！每趟列車到達終點站後，卧具都會重新更換，拆卸下的卧具都要經過“洗滌、烘幹、熨燙、折疊挑揀、入庫驗收”5個步驟，才能出現在旅客使用的卧鋪上。
随着疫情防控常态化，洗滌車間對列車洗消标準全部升級，工作人員每天上崗前要進行消毒，操作時需要配戴口罩、手套等防護用品，大家可以放心使用。
資料：中國鐵路局集團
編輯：吳文俊
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