2002年太原市成立名牌戰略領導小組,出台了《關于實施名牌發展戰略構建省會城市特色産業體系的意見》,至今已有十年時間。2022年太原市政府工作報告中,提出“持續開展‘品牌強市’行動”,出台了《太原市品牌強市三年行動方案(2021-2023)》,明确了“建設品牌強市,再現‘錦繡太原城’盛景”的戰略指導思想,标志着太原品牌戰略進入了“品牌強市”的新階段。回顧太原品牌十年,面對品牌強市三年行動的戰略契機,有必要從戰略的高度,考量太原品牌的未來之舉。
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一、面對“超預期變動”的戰略态勢,要科學統籌太原品牌的存量與增量的關系。
人類社會進入二十一世紀二十年代,“超預期變化”成為環境變化的主要變量,全球經濟衰退的迹象愈加明顯,以至于許多經濟家認為,“百年未遇的經濟大危機”有可能爆發。(上世紀經濟大危機至今近百年時間)從戰略态勢的類别上判斷,經濟社會發展的環境處于一個“高度震蕩期”。對此,穩住大盤,保住底線,把控區間,成為重要的、有效的應對之舉。順應宏觀大勢,太原市在品牌強市三年行動方案中,提出了“以‘老字号’‘誠信店’為主體,進一步擴大太原品牌影響力”的戰略舉措——培育百家品牌企業和産品。
對此,筆者認為,這種保住品牌存量的對策是明智的。從經濟結構與經濟發展的内在聯系看,存量是生存的基礎,是發展的起點。面對高度震蕩的變化,保住存量,得以生存,才能度過危機,以求發展。因此,保住老字号和誠信店的品牌存量,鞏固品牌存量的競争實力,是“危機戰略”的客觀需要。從現實情況看,“後疫情時代”的“二高一低”(高失業率、高通脹率、低增長率)因素所緻,市民的現實消費回歸“基本消費”的趨勢加強,形象地講,就是“不買想要的,隻買需要的且買得起的”。縱觀太原老字号和誠信店的産品,絕大多數是市民所信賴的基本消費品。保證和鞏固這些基本消費品的供求,有利于穩住太原經濟大盤,保住太原經濟底線,把控太原經濟運行的合理區間。
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另一方面,太原品牌戰略在保護和鞏固品牌存量的同時,也不能忽視品牌增量的提升,換言之,太原品牌強市,需要存量和增量一起抓和兩手硬。基于高質量發展的戰略視角,我國城市化的發展在“十四五”時期,進入了一個品牌制勝的新階段,這可能是“品牌太原”的題中之義——品牌力就是城市競争力,名牌力就是城市核心競争力。城市競争力的行程,既要集聚現實的競争力,還要挖掘潛在的競争力。品牌存量是現實的競争力,品牌增量是潛在的競争力。面向後疫情時代競争更加激勵的預測,挖掘潛在競争力,培育未來競争力,更具有重要的戰略價值。
戰略和競争力是着眼于明天,但今天需要我們着手提升品牌存量。基于經濟周期的視角,經濟衰退階段是經濟複蘇期,乃至經濟繁榮期。要想抓住複蘇和繁榮的戰略良機,實現率先複蘇和領先繁榮,要求在衰退期間挖掘和培育潛在競争力,以期未來形成現實競争力,這也是常言之理:基于是為有準備的人而準備的。品牌增量簡言之,就是産品新品類的增加量。
經典的名牌戰略理論支出,品牌是産品品類的代表。據此可以認為,品牌存量是原有産品品類的代表系統。品牌增量是新産品品類的代表系統。通過太原品牌十年的有關統計數據可以看出,太原品牌的存量和增量存在着不平衡的問題,在品牌系統中,老字号品牌多,新品類品牌少,品牌持續發展面臨着嚴重挑戰。品牌增量不足,表明品牌創新力弱,會導緻未來競争力低下,從而導緻失去新一輪複蘇和繁榮的發展機遇。對此,需要“太原品牌”梳理情形的戰略警示意識。
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提升太原品牌增量,從企業産品與市場的關系組合角度分析,有三種途徑:
一是産品開發——新産品進入老市場;
二是市場開拓——老産品進入新市場;
三是多元開發——新産品進入新市場。
簡言之,就是升級、擴容和融合三種途徑。升級就是通過産品開發,創造新的産品品類,提升品牌增量;擴容就是通過市場開拓,擴大原有品牌的覆蓋面,擴大品牌的規模;融合就是前二者的融合,創新難度疊加。從戰略原則性的角度考量,這三種途徑都應納入品牌戰擇的範圍之列。
從太原品牌的實際狀況出發,筆者認為,擴容途徑應為現實的優先選擇。從理論層面分析,提升品牌增量難度在于創新,多元開發的創新難度最高(雙向開發,投入大,周期長,複雜性強);産品開發的創新難度次之;市場開拓的難度最小(投入較小,周期較短,複雜性較弱)。
從現實情況來看,在新一輪科技革命和産業革命的潮流,新品的開發是生産力革命的結果,需要強大的科技能力支撐,特别是基礎研究和應用研究的能力支撐,這正是太原市創新能力的短闆和薄弱環節,和短闆需要長時以待。
從産業現狀來看,太原市的企業産品類型大多屬于生産資料——投資品,這類産品的品類創新,更需要基礎研究的突破和應用研究的出圈,業内人士稱之為“生産力的颠覆性破壞”。對此,太原市的科技能力是難以支撐的。(當然,不排除在應用研究上,太原市有某個點位的突破。)另外,投資品的屬性(服務于生産,大多為上遊或中間産品,與市場終端消費者的距離較遠)導緻其品牌資産(如商标、LOGO等品牌資産)影響力較弱,多知道其産品名稱而不知其品牌,如能源、材料、設備、工藝裝備等等。再者,投資品中的資源性産品。往往具有自然壟斷——天然稀缺性的屬性,往往是國家把控的戰略資源對象,地方政府調控權限有了強約束,施展餘地不大,加大了城市品牌建設的難度。這可能也是太原品牌中生活資料(生活品或消費品)較多的重要原因之一。
涉及到“老字号”品牌這種現象更為突出。相對于多元開發、産品開發而言,市場開拓的難度較低,換言之成本收益率較高。因為市場開拓的軟成本占比較高,硬成本占比較低(或剛性、顯性成本支出較低)。市場開拓的目的是占據消費者的“心智”,重在投入開拓的“人智”——軟性成本,即從人智到心智的“傳播成本”。在信息化、數字化的背景下,傳播憑條與網絡的建設具有顯著的公共性,可為市場開拓的品牌傳播提供諸多的“搭便車”惠顧,從而也大大降低了市場開拓的剛性成本的投入。所以,“市場開拓式”的提升品牌增量,經濟适用性和可行性較為适宜。
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市場開拓式的途徑,是把品牌存量的範圍進入擴充,擴大覆蓋面,提高影響力,也就是把區域品牌擴大為全國品牌,乃至于國際品牌,世界品牌,實質上是品牌層次的提級,不僅是量的擴大,更是質的提升,這正是把其劃歸為品牌增量範疇的主要依據。太原品牌存量中,進入“2020中國最具價值品牌500強”榜單僅1個,這一數據一方面說明現有的太原品牌附加值低,品牌層級低,另一方面也表明太原品牌提級擴容的範圍大,品牌戰略實施的縱深空間比較廣闊,戰略回旋餘地大。在此發力,可以收到事半功倍的效益。因此,在太原品牌戰略的頂層設計中,加大加重品牌傳播的份量和重量,應成為品牌強市的戰略抉擇重要選項;在太原品牌戰略的實施過程中,太原品牌傳播應成為戰略重點工程。(待續之二:太原品牌保存量、提增量工具箱的選擇思考)
容和平
2022.6.17于加
容和平:山西當代晉商品牌文化研究院名譽院長;山西大學教授,碩士生導師、企業管理學科帶頭人;國家自然科學基金委管理學部評議專家;省委專家咨詢團成員、省政府經濟研究中心特約研究員。
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