來源：【雲南日報】

2013年，麗江人連盟入職了正在建設期的麗江千古情景區，與景區一路成長已經近十年時間，見證了景區從無到有，從有到優的曆程。

麗江千古情景區以“主題公園 文化演藝”為經營模式，兼具了文化和旅遊行業兩大優勢，在主題公園的營造中強調“建築為形，文化為魂”，以文化提升旅遊，以旅遊促進文化傳播；在文化演藝及體驗項目打造上，深度挖掘了本土特色曆史文化，将文化與科技手段相融合，打造了大型歌舞《麗江千古情》、大型實景演出《麗江戀歌》、實景體驗劇《大地震》為代表的各大演藝秀，通過這一場場的表演和一座座的建築，向前來麗江旅遊的朋友們展現出了麗江的獨特魅力。

作為這樣一個企業裡的工作人員，連盟深感自豪：“尤其是景區對作品的每一次升級改造，都讓我對文化的自信更盛一分，因為有時候哪怕一句台詞、一個小小布景的變化，我們都抱以高度的敬畏之心。我們将‘以振興茶馬古道，複原茶馬古道民族文化為己任’這句話注入發展信念裡，深刻銘記。”麗江千古情景區一直以高質量的作品，演繹民族文化精髓，弘揚傳統民族文化，未來，也将把這種精神繼續深入下去。

文旅行業在快速發展的同時，對服務的要求當然也越來越高。麗江千古情景區作為來麗遊客接待的重要窗口，在這十年間，服務也有了質的飛躍。在創建初期，麗江千古情景區就以五星級服務為标準，培養高标準的服務人員，後來還新增了以全體管理人員為主的特色服務經理隊伍。在發展過程中，意見反饋收集也從單一的遊客意見箱增加到現在的問卷調查、線上線下投訴、線上系統反饋、服務經理電話反饋等5類，被授牌成為ODR企業。

精細化服務、人性化服務從無到有，從有到優，從優到精，景區一直在進步。在積極響應市、縣政府的各項号召，創建誠信企業、文明企業、标準安全化企業的同時，進一步完善了自身。全國各地到景區遊玩的遊客，對景區的服務給予了高度的評價，作為服務經理隊伍中的一員，連盟說：“遊客的感謝與贊美在逐年增多，這讓我對我的工作更加熱愛。”

景區落地麗江以來，積極主動承當社會責任，履行企業使命。景區從建設初期開始，就每年不間斷進行捐資助學，并出資修建了宋城太安幼兒園，為鄉村提供了較好的教學條件。還響應政府“挂包幫、轉走訪”的号召，挂鈎玉龍縣貧困戶進行精準扶貧。利用好景區自身資源，開設文化扶貧專場，組織貧困戶觀看《麗江千古情》演出，并多次開展“文化惠民”活動，鼓勵本地人走進景區，弘揚本地文化。連盟說“每年景區在幫貧工作及公益事業上都貢獻着自己的力量，那些接受幫助後感激的笑臉，讓我深刻體會到企業文化中‘做對社會有用的人’幾個字的分量。”

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