車輛油箱蓋上明确标着“柴油”二字。
近日,市民黃先生向本報熱線968820反映,他的路虎車在位于灌口大道3051号的一家加油站加油時,加油員給這輛柴油車加了汽油,導緻車輛損壞,後送到4S店維修。2個多月過去了,車修好了,卻因加油站未及時支付維修費,自己提不了車。記者跟進調查。
據悉,目前加油站支付了維修費用,黃先生已将車輛提回,但與加油站就賠償問題仍未達成一緻。對于為何會給柴油車誤加汽油的問題,加油站方拒絕記者采訪。
文/圖 本報記者 張玉榕
矛盾
加油站未付維修費用
車主無法取車
2012年,黃先生花106萬元購買了一輛柴油版路虎攬勝運動汽車。今年6月29日,黃先生的一名駕駛員到位于灌口大道3051号的一家加油站加油。加完油後,駕駛員啟動車輛行駛了幾百米,發現車身抖動得非常厲害,于是聯系就近維修廠,檢查得知車輛加錯油了——柴油車裡加了汽油。
随後,駕駛員便聯系加油站的負責人,經過一番确認後,加油站方将黃先生的車輛送至維修廠,但被告知無法維修。
黃先生表示,該車輛油箱蓋上明确寫着“柴油”二字,同時車輛還有“加油保護裝置”,防止加錯燃油。正常狀态下,打開油箱蓋,從加油孔中看不到擋片,保護裝置一旦被觸發,擋片就會彈起,阻擋燃油進入。“為何加油員還是會加錯油?還往油箱内加了400多元的汽油。”黃先生認為這是加油站員工的失誤。
在溝通過程中,黃先生曾向市場監管部門反映情況,執法人員多次與加油站負責人溝通,雙方達成一緻意見。7月2日,加油站方将黃先生的路虎車送至海滄區捷豹路虎4S店維修,并委托保險公司跟進。8月23日,黃先生收到4S店工作人員通知:車輛已維修好,但是需要加油站方繳納5萬多元的維修費,才能提車。
黃先生說,他頻頻聯系加油站負責人,對方卻表示錢款還未籌集全。
進展
車輛順利取出
但車主還要求賠償
9月23日上午,記者來到位于海滄區的捷豹路虎4S店。在4S店的維修人員帶領下,記者看到了黃先生的路虎車,車輛油箱蓋上明确标着“柴油”二字。
根據4S店的維修人員提供的施工報價單,記者看到客戶報修項目一欄寫着:柴油車加汽油,拖車進場。維修項目上則寫着更換噴油嘴、清洗油箱燃油泵等。維修費用為54635元。“8月底的時候,黃先生的車輛就已經修好了,我們隔三岔五聯系加油站相關負責人,對方遲遲不來繳費。” 4S店的維修人員說,9月13日過後,對方開始不回微信了。
9月 23日中午,記者聯系上加油站的相關負責人鄭先生,記者追問為何柴油車會被誤加汽油,但對方不願接受采訪并稱會去4S店溝通解決問題。
集美區市場監督管理局相關人員透露,接到投訴後,監管人員第一時間聯系雙方協調處理,經多次電話聯系雙方溝通,最終達成一緻意見。加油站已于9月23日中午支付了維修費用,黃先生可以順利提車。
當天下午,黃先生已将路虎車提出,但他認為,加錯油的事情發生在6月29日,但一直到9月23日他才取到車輛。這都是因為加油站遲遲不肯支付維修費,導緻他無法提車,影響了正常的車輛使用。
“車輛加錯油是加油站的疏忽,加油站應該承擔責任,除了車輛維修費,還應賠償誤工費,以及影響車輛正常使用的損失,同時,存在4S店維修記錄,會導緻車輛明顯貶值,造成車輛價值損失。”黃先生說。
目前,黃先生還在與加油站協商賠償問題。
來源: 廈門日報
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