©原創 07-24 12:18 應城市融媒體記者 程國輝
如果可以通過微信支付寶繳費水費,您還會不厭其煩地去營業廳嗎?為了給廣大自來水用戶提供方便快捷的服務,減少往返營業廳的奔波。從2017年4月份起至今,應城市自來水公司積極探索應用新技術、新模式,拓寬水費征繳方式,已同步開通支付寶、微信等繳納水費業務2年多,讓市民足不出戶,動動手指就可以輕松完成繳費。但是,如今仍有不少用戶不知或者還沒有真正意義上用上網上“秒”繳水費的功能。
應城市自來水公司供水服務大廳
7月23日上午,記者在位于應城市城中古城大道的該市自來水供水服務大廳看到,現場前來交納水費的市民絡繹不絕。看來,還有不少市民尚未通過微信、支付寶開展手機繳納水費。
市民正在供水服務大廳有序繳納水費
在收費大廳顯眼位置,請優先使用微信、支付寶手機付費的宣傳服務流程圖樣随處可見,工作人員正忙着為市民提供熱心推介服務。
溫馨繳費提示
“他們經常上門給我們指導用水、輕松網上繳費功能,叮囑出門多日應注意關閉水管閥門,杜絕自來水跑冒滴漏和水損事故發生。”應城市城中汪家台社區晨光公寓居民賈女士表示,現在到了用水高峰,自來水公司工作人員增加了巡查頻次,對待群衆的投訴和熱線服務也更加迅疾周到了。
自來水供水服務所工作人員主動上門 到居民家中開展供水設備和儀表檢修檢查
手機支付寶繳納水費流程圖解
那麼,如何使用支付寶繳納水費?據應城市自來水公司供水服務大廳工作人員介紹,市民可通過支付寶客戶端,點擊生活繳費→水費→點擊“我家”→選擇“應城市自來水公司”→輸入用水戶号(繳費戶号)同意後即可進入繳費。
手機微信繳納水費流程圖解
微信繳納方式:可通過微信客戶端,點擊錢包→生活繳費→水費→選擇“應城市自來水公司”→輸入用水戶号(繳費戶号)即可進入繳費。
另外,市民也可關注“應城市自來水公司”公衆号,點擊“我的用水”→戶号綁定→微信繳費。
應城市自來水公司價格一覽表
為了讓廣大用戶盡快熟悉支付寶、微信、微信公衆号繳費操作流程,應城市自來水公司、供水服務營業所、服務大廳等地還專門開展繳費幫助服務。市民對繳費業務有任何疑問,可前往該公司供水服務營業大廳咨詢,工作人員會現場指導用戶繳費;或者撥打24小時供水服務熱線0712-3258333、0712-325855咨詢。
耐心接受用戶繳費咨詢
同時,應城市自來水公司微信公衆号,除了可以繳納水費以外,還會發布相關的停水公告、水質公告、業務辦理、防凍常識等供水信息,将進一步便捷市區自來水用戶家庭。
據統計,目前應城市自來水卡表用戶共31493戶、每月采取微信支付的用戶2476戶、支付寶繳費的用戶3623戶。
應城市自來水公司供水營業所負責人接受應城市融媒體中心記者采訪
應城市自來水公司工作人員提醒,市民通過支付寶、微信繳納水費時,請認真核對用戶信息和繳費金額,确定無誤後再繳費。另外,受技術和設備因素制約,目前該市凡持有IC卡的用戶,暫不能通過微信、支付寶手機繳費,必須帶上IC卡到應城市自來水公司供水服務大廳通過現金繳納水費。
(責任編輯:程國輝)
來源:雲上應城
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