網上購票手續費用?近日,重慶一位市民關注了“愉客行”的微信公衆号,并購買了一張汽車票這張車票的總價是60元,付款時卻顯示62元這位市民仔細查閱了付款項目,發現愉客行平台收取兩元的服務費這件事情引起網友們的熱議,作為一款官方的售票平台,随意收取服務費,真的好嗎?,下面我們就來說一說關于網上購票手續費用?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
網上購票手續費用
近日,重慶一位市民關注了“愉客行”的微信公衆号,并購買了一張汽車票。這張車票的總價是60元,付款時卻顯示62元。這位市民仔細查閱了付款項目,發現愉客行平台收取兩元的服務費。這件事情引起網友們的熱議,作為一款官方的售票平台,随意收取服務費,真的好嗎?
的确,一張車票隻收取一兩元的服務費并不多,每位用戶都能承受。但是作為官方售票平台,沒有提前發出聲明,也沒給予任何交代,這令很多用戶無法接受。當許多用戶抱怨連連時,當地相關部門并沒有給出合理解釋,也沒有給出任何公示。這種懶政的行為令民衆無法接受,令民衆的知情權無法得到保障。
至于該平台到底應不應該收入服務費,涉事公司認為,所謂的服務費是指系統軟硬件工作以及運營的費用。的确,購票平台的運營需要成本,也是為了令民衆們獲得更多便利。不過這種不公示卻悄悄收錢的行為,有待商榷。
有人認為,購票平台不應該向用戶收取服務費,有财政方面的補貼,也有其它方面的收入,不用用戶來買單。
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