辯論,不可避免。雖然我們更喜歡與夥伴們的想法保持一緻,更喜歡生活在沒有否定意見、其樂融融的世界。但分歧一直存在,從我們的祖先聚集在營火周圍 開始,它們就像生活的一部分一直伴随着我們。它們是生活中極其重要的一部分,以至于我們把關于如何辯論的方法特意編成了規章制度,比如處于糾紛之中的公司 可以去商業法庭,處于争吵的夫妻可以去家庭離婚法庭等等。
争論有時候是有趣的——比如在超級碗大賽(the Super Bowl)之前和 好朋友讨論最好的球隊。在其餘的時候,争論是必要的卻并不令人愉快,比如在工作中,竭力向主要供應商陳述自身情況,以确保不會被起訴。當然還有一些争論是 令人沮喪甚至心煩意亂的,比如和前夫(妻)争奪領養和監護權。
正因為辯論是生活中如此重要的一部分,了解如何更好地辯論顯得尤為重要,以便于在任何情況下都能表現出最好的一面。下面給出的提示和技巧将向你展示每次辯論時如何成為最出色的那一個。這些策略當中,一些顯得很簡單,還有一些則需要更多的練習,但是其中大部分都能讓你在辯論時成功的可能性更大。
10.合乎邏輯
邏輯幾乎可以幫你赢下每一場辯論。每當既定的觀點遭到挑戰,情緒往往容易過激,這種時候,保持一個清醒的頭腦,同時讓邏輯引導自己是非常重要的。
當你在捍衛一個觀點的時候,要确保你可以利用所有必要的事實來支撐你的論點。用邏輯把所有的事實聚集到一起,在某種程度上确保它們互相支撐,從邏輯上推出你認同的方案。如果對手反對你提出的觀點,用邏輯而不是情緒來捍衛你的利益。
用 邏輯作為基礎來捍衛你的觀點并且說服對手,其最棒的一點在于你們可以達成共識。用毫無争議的語句和立場來說服對手認同自己(看下文)。首先基于你和你的對 手的共同點,建立一個關于辯論主題的框架。這有助于限制你不贊同的觀點,使你的表現顯得更合理。因為通過你認同的框架在争議點上辯論會更有邏輯性,從而給 對手反對你的觀點的價值或準确性增加難度。
9.保持冷靜
在 許多辯論中,情緒很容易激動,尤其是那些基于種族問題或者政治問題的,當然,還有人際關系問題。情緒激動的時候,邏輯(看上文)很容易處于弱勢地位,最終 降低觀點的說服力。随着情緒的高漲,很容易形成根深蒂固的觀點,即使它可以被論證是錯的。這會使你看起來過于情緒化,脆弱,并且經常犯蠢。這就開始了一個 惡性循環,你感覺自己看起來愚蠢,所以你覺得遭到了攻擊,這又會讓你在捍衛自己站不住腳的觀點時更加情緒化。
訣竅在于嘗試盡可能地保持心平 氣和,從而使你富有邏輯的言論能支撐你明智的論點。跟那些叫喊或激進的大聲講話的人争論卻還能保持自己的聲音低沉平靜,這是非常了不起的。這意味着其他人 為了聽到你所說的話不得不平靜下來,并借此表明你不需要通過提高聲音來貶低他們的觀點。事實上它給你提供了道德高地。
你覺得沒有必要進入到一個争吵比賽當中,這樣一個事實會從心理上向你的對手(和所有的觀察員)表明你對自己的觀點有信心并且你足夠的明智,更喜歡理性的辯論而不是言語欺淩。
回想你被說服最終贊同對手的那幾次,他們貶低你,攻擊你并讓你感覺自己被攻擊了嗎?亦或是他們保持冷靜、避免發脾氣從而找到正确的方式呢?最可能的情況是他們都冷靜而理智,所以試着做同樣的事情。
8.要有說服力
在維護你的立場時,用邏輯為辯論搭建框架,并保持冷靜和禮貌,這些自然就會用到說服力。
大 吼大叫以使别人贊成,可能會讓你赢得當天的争吵,更确切地說卻是什麼都沒赢。他們的同意隻是想讓你閉嘴!幾乎可以肯定的是,他們并沒有改變主意。這種争吵 在一段關系中很常見,夫妻倆會反複為同一件事争吵。他們從沒真的解決什麼問題,甚至根本沒明白對方的态度或争吵的緣由。
激烈争吵中的人,常有一種“不惜一切代價取勝”的心态,而說服力就是改變它。說服力非常有用,甚至可以在不知不覺中,影響選舉或提高銷售團隊的效率。這不是讓你用詭計忽悠别人做違心事(如果你可以,那恭喜你!),而是在你論述時,使對手相信你話裡的價值。
說服力不是什麼難學的技巧,加上接下來第6、7點,你就能盡可能有說服力和有效率地論證了。
7.讓你的對手贊同你
我們已經讨論了一些赢得辯論的關鍵技巧。如果你遵循這些提示,保持冷靜,用邏輯和說服力,那現在這個提示就很容易運用了。
不管你在争什麼,是工作中與供貨商的談判,亦或誰應該把碗碟放進洗碗機,你和對手總會認可一些共同點。準備論點時,要考慮這些共同點,就算它們非常基礎,比如“我們都知道合同生效于某日期”或“扔垃圾是份讨厭活”。
用這些簡單表述産生的認同,可以讓你的對手改變為吵而吵的心态。如之前所說,如果盯住某個話題,人就容易鑽牛角尖。而如果他們開始認同你的一些簡單陳述,在更有争議的話題上,他們潛意識裡也就更容易傾向你了。
這個戰術還可以進一步發展。不僅讓對手認同,還可以試試極端論證法。以色列的研究表明,把信念演繹到極端的結論後,人們就開始看到信念的結果,并更容易改變立場。如果有人态度極端,不妨勸他們解釋一下,在實際情況下,他們的觀點是什麼樣。
6.在必要的情況下優雅地承認錯誤
沒 有人喜歡咄咄逼人的失敗者,如果你已經知道你錯了,卻還仍在喋喋不休的争論,你看上去就像是個傻子,而且還會整體上讓人覺得你剩下了的論點很沒有說服力。 如果你已經發現你所依據的事實是錯的、過時的或者不太準确的,亦或是你發現自己一直在不斷的改變自己的觀點,那麼這個時候就沒有必要太激動,優雅的承認自 己的失敗就好。
如果你不去承認你已經失分的點,那麼你有可能會再次失敗。例如,你在你一直嘗試論述的點上失分了(由于你的明顯錯誤),而這 時你也有可能會失去和對手之間建立的關系。如果這樣的辯論是基于工作或是談判條約的需要,那麼你就有可能讓你的老闆失去一個重要的客戶,或者一份重要的合 同。若辯論通常是在一定關系下進行的,那麼你就應該去忍受有可能的失敗。
雖然很多人有可能會堅持:承認一些錯誤會弱化彼此之間的交鋒點。但是其實根本不是那麼回事。當你意識到你自己錯的時候,核心的觀點就是需要大膽的承認自己的錯誤,讓你的對手感受到你很成熟并且很有氣魄,這樣的話,當你在堅持其他的觀點時,你的對手就會感覺到你的認真嚴肅。
5.牢牢把握主題
在辯論期間,離題是常有也很容易發生的事情。一個想法就會把話題扯到了另一個上,在你意識到之前,你已經說了一些完全不相幹的事情。很多理由可以證明,這真的是一件不好的習慣。
首先離題也許會讓你去評論一個你不太清楚的領域亦或是你或是這個話題下一刻根本不會涉及的領域。而這個卻會讓你容易去犯一些錯誤,并且這些錯誤會讓你在辯論中處于不利之地。
第 二,顧左右而言他也通常是一種示弱的表現,讓對手覺得,對方不相信他們的這場辯論亦或是對于這些辯論中的證據沒有完全理解,所以就擲之而不用。在辯論中如 果你覺得你有可能會離題發揮,那麼趕緊控制住自己,回到主要問題上。如果你發現你的對手顧左右而言它時,那麼這就意味着你的對手知道他們自己很弱,而你就 需要把握機會赢得辯論。及時的引導他們回到主題。不管他們在轉移的對話中說的多麼的天花亂墜有說服力,你隻是盡可能的去阻止這樣的事情發生。所以不管他們 說什麼,你隻是需要承認他們,然後仍然回歸到主題上的辯論來。這樣會讓你的對手覺得不舒服,可能讓他們變得很情緒化甚至失去邏輯性。
4.探查對手的真實情況
大 多數進行争論的人都會依靠事實來支撐他們的觀點。國内和國際專業的辯論情況都是如此。無論事實是“咱倆結婚以來我每天扔垃圾,洗所有的盤子和打掃衛生間而 沒有得到一點幫助。”,“氣候變化的證據是不可靠的,因為收集證據的代理人不可信。”或“你們部門上一季度的回報率驟然降低,因為你們過分依賴過時的技 術。”你應該調查你争論的對手所做的事實。
在對方沒有詳細說明和證明它之前不要放過每一個獨立的事實。“你工作到很晚的時候,你生病的時 候,你媽媽來的時候,我倒了垃圾而且洗了碗。”,“你能解釋一下你參考的代理數據,以及為什麼我的是錯誤的嗎。”或“你可以拿出統計基礎來說明我們的回報 率的下降嗎,我們的數字顯示其仍處于标準水平。”
雖然你的對手幾乎是肯定能夠提供證據來證明他們眼中的諸多事實,他們還是會将努力證明每一 個單一事件,特别是他們落入感情而非邏輯的陷阱時。當然,你也必須避免提及不能用證據武裝起來的任何陳述或事實,否則會很容易受到對手同類型的攻擊。這種 辯論方法論以“蘇格拉底法”之名著稱并且十分有效,它不僅使你的對手發現自己的說法的謬誤,而且可以防止争論升級為激烈的沖突。
3.避免人身攻擊
人身攻擊是直接攻擊你的對手本人,它通常由處于弱勢的一方發起。但是永遠不要唱衰或輕蔑對手,不要讓他們氣炸,專注于攻擊他們的論點而不是他們的人品。
想想你看過的别人的争論,每當有人開始人身攻擊他們的對手,這都會使他們看起來很弱。這是因為它表明,這個人在關于事實的辯論上幾乎其他任何方法都已經用完了,為了防守或提高他們的地位,他們不得不罵人。
有一些(有限)的情況下,人身攻擊是不無道理的,這可以幫助你提高地位。僅限當你正在扮演的角色的主張針對對手的行動或觀點合理時。當一個反腐工作隊的政治家參與了可疑的交易時,這就是适當的!
不過在一般情況下,最好是避免任何形式的人身攻擊,如果你的對手以這種方式攻擊你,你會忍不住報複,但這種過程隻會讓自己看起來很糟糕。把别人抛來的攻擊當作自己的墊腳石,如果你的對手直呼你的名字,這是因為他們知道自己已經站不住腳了。
2.适時沉默
當你和其他人争論時,自然而然會想到你說的越多,你對對手所造成的壓力也越大。我們都見過那些說話無情的人,他們一個問題接着一個問題不停地向對手提問,在對手說完觀點之前就搶着接話。
這或許是一個有效的恐吓戰術,可以使你的對手慌亂,但有時保持沉默也有同樣有效。如果使用得當,保持沉默是一個非常重要的工具,并且對你生活和工作的多個領域産生巨大影響。
大 多數人都不喜歡長時間的沉默,因為沉默會使他們動搖,讓他們覺得應該做一些事來填補這段空閑。簡單的叙述你必須說的話然後緘口不言,讓你的對手答複,當你 的對手說完後,依舊保持沉默。這不光會使你的對手感到不舒服,還會使你的對手感覺他對你的問題沒有做出足夠的回答。因為你的對手處于後手,所以他們更可能 說一些考慮不周全的話來彌補這種尴尬的沉默,這或許足以給你足夠的時間來打破他們的觀點。有些時候,為了赢得一場辯論的勝利,你所需要做的唯一的事就是尋 找什麼時候應該保持沉默。
1.知己知彼
當 然,你不會和一個随意來自大街上的人進行辯論(至少我們希望如此),因此,你很有可能知道你的對手是誰,他做什麼工作。在某些情況下,比如和長期的朋友或 者家人進行辯論時,你會非常了解他們。知己知彼來源于孫子的名著——《孫子兵法》,這一觀點在現代和古代同樣适用,并且可以用于會議室、卧室、運動場甚至 戰場。如果你将要進行一場工作上的協商或者你已經知道你很有可能需要對你現有的觀點進行一場辯論,你應該試圖接近你的對手,并盡可能多的了解你的對手。
利 用這方面的知識作為你的優勢,考慮哪些東西對你的對手至關重要,他們更具有邏輯性還是更容易感情用事?對于辯論的問題他們是否具有強大的觀點,他們是否擁 有你可以利用的弱點或者明确的傾向使你赢得辯論。你可以利用他們的核心信仰來引發他們的榮譽感,營造一種你們可以達成共識的氛圍(詳見第7點),你還可以 以此為基礎來勸說他們認識到你的觀點的價值(詳見第8點)。你會發現,你對你的對手了解的越多,這些信息就越具有實用性.
這裡便是我們總結的如何赢得所有辯論的十種最好的技巧,你總可以找到你所需要的一種。你會發現許多技巧相互關聯并且可以一起運用。例如,保持邏輯性,具有說服力和保持冷靜緊密相聯(第8,9,10點)。保持邏輯性使你更具有說服力,而你越冷靜,你将越具有邏輯性和說服力。
這裡的許多技巧都将使你未來生活的各個方面更加穩固和牢靠。了解跟你一起生活和工作的人總沒有什麼壞處(第1點),探求人們對你所說的話的潛在含義則是很好的實踐(第4點)。
但是不要忘記并不是所有的辯論都要力争勝利。想一想勝利對你來說意味着什麼。赢得勝利是否隻是一個短期的滿足?當争論已經産生,是否還有機會彌補甚至維持個人的或者商業上的關系?你的最終目的才是你在辯論時所應采取的策略的決定因素。
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