移動校訊通每月發幾次?山西晚報訊（記者 宋俊峰）“給孩子辦了校訊通的手機卡，卡還沒有到手，卻已經連續扣了9月、10月兩個月套餐費用”10月15日，太原市民李女士緻電山西晚報稱，雖然每個月的費用并不多，但希望中國移動和太原“和教育”能給出明确答複，我來為大家科普一下關于移動校訊通每月發幾次?以下内容希望對你有幫助!
移動校訊通每月發幾次
山西晚報訊（記者 宋俊峰）“給孩子辦了校訊通的手機卡，卡還沒有到手，卻已經連續扣了9月、10月兩個月套餐費用。”10月15日，太原市民李女士緻電山西晚報稱，雖然每個月的費用并不多，但希望中國移動和太原“和教育”能給出明确答複。
李女士說，她的孩子今年9月上高一，以前初中也使用校訊通。8月底，她給孩子辦了每月15元的“和衛士”，包括到離校消息、打電話、實時定位、一鍵求救等9項功能。據了解，15元的“和衛士”是一個設備，比較搶手，需要本人去移動營業廳領取。因為遲遲沒有拿這個設備，李女士在10月改成了10元每月的“和教育”。“和教育”是一張手機卡，可以在學校相關設備上使用，隻有3項功能。“到現在，我也沒有拿到手機卡，可是費用每月都在扣，9月扣了15元、10月扣了10元，”李女士說，沒有享受通訊服務，卻一直扣錢，這顯然說不過去。而且，她了解到，她遇到的這種情況并不是個例。
10月15日下午，山西晚報記者聯系到“校訊通”的經營方太原“和教育”客服人員。客服人員表示，李女士孩子所在的學校在8月底就提交了校訊通手機卡制卡要求，但是移動廠家制卡出現了失誤，卡壞了，又全部返廠重制，所以造成了目前的情況。對方同時表示，他們會盡快跟中國移動溝通，盡快把手機卡制好發到用戶手中。至于是否補費，他們會跟移動方面協商處理的，不會不管這件事。
随後，山西晚報記者也緻電中國移動客服。客服人員表示，他們會和太原“和教育”一起處理好這件事，該退費的退費，希望用戶們理解。
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