□頂端新聞·大河報記者 牛潔

不是所有的商業體都能“讨好”所有的客群，錦藝商業是少數中的佼佼者。

從中原錦藝城A、B、C區的落成、錦藝海洋館的開業，到龍湖錦藝城的開業等不同産品的紛紛“開花”，再到2020年河南錦藝城汽車智慧港的開業……2012年到2021年，八年多的時間，錦藝商業已擁有六大項目、100萬平方米自持商業物業，作為一名商業“新兵”的它，已擁有不可撼動的行業地位。

值得注意的是，在所有商業體中，錦藝商業的标簽十分醒目——每個項目特色鮮明、畫像清晰，但在差異化的頂層設計中，各個項目又形成錯位疊加，從而幾乎能滿足所有消費群體的需求。

散是滿天星，聚是一團火。從商業操盤者，到城市運營者，再到鄭西商業領航者，多面錦藝正在以獨特的商業能力反哺城市。

中原錦藝城成“黑馬”，西區消費力被重新審視

從地産跨界商業，錦藝商業的第一個“作品”就是中原錦藝城。

從籌備起，不少行業人士對該項目持“保留意見”，最核心的原因是——區位。從最初的碧沙崗商店到五交化商店，再到名震一時的商業大廈，鄭州西區曾有着鮮花着錦般的熱鬧。然而，随着這裡紡織業、重工業的衰落，擁有無限繁華的碧沙崗商圈及西區商業逐漸衰落，“老城區消費潛力不足，錦藝城勝算幾何？”質疑紛至沓來。

在各種猜測中，中原錦藝城團隊帶着“如何完成西區嬗變”的使命，不斷調研、整合、調整，在一堆又一堆規劃圖紙中，尋找完美的解決方案。

落寞的市場環境終于被打破。2012年，頂着鄭州首家王府井百貨、西區人民購物休閑娛樂地等光環的中原錦藝城盛大開業，首期開出的A、B兩個區建築面積達20萬平方米，為當時整個西區開出的單體體量及規模最大的商業項目，内含王府井百貨、世紀聯華、耀萊成龍影院、國美電器、歌迷KTV、星宇電玩等六大主力業态。

事實證明，錦藝商業的第一步走得非常漂亮。每到周末或節假日，年輕人三五成群、父母帶着孩子、老年人好奇“趕時髦”……中原錦藝城首期逐漸成為全家庭、全業态的購物休閑娛樂中心，鄭州西區人民的生活更加豐富和時尚的同時，其消費潛力也被市場重新審視。

中原錦藝城迅速“走紅”，然而，在風雲變幻的商業市場中，能否持續“長紅”，這對其團隊還是一個巨大的考驗。

三區錯位經營，中原錦藝城邁入綜合體客流頭部方陣

錦藝商業的腳步從未停下，而前進的動力離不開發動機強大的引擎。2013年，錦藝集團對錦藝商業團隊進行了重塑。專業的團隊為中原錦藝城的發展注入了強大的動力，經過三年的沉澱，團隊愈發專業、成熟，品牌銷售及影響力不斷提高。與此同時，除去主力百貨、超市、影城、電器等主力業态，室内步行街面積較小、品類不夠豐富的問題已經制約到A、B區的發展，為做好業态的有效補充，打造新的商業亮點，中原錦藝城C區的籌備工作正式啟動。

在團隊日以繼夜的努力籌備下，C&A、UR、MJstyle等快時尚品牌首次進駐鄭州西區。

海洋館和兒童全産業鍊運營更是極具亮點。其中，海洋館項目投資1億元，采用了獨特的體驗設計概念，可立體呈現海底生動場景，沉浸式視聽感受帶給觀衆前所未有的震撼；兒童全産業鍊，從-0至12歲零售、母嬰護理、兒童娛樂、體驗、到教育培訓等各種業态一應俱全，成為鄭州兒童消費市場獨具特色的體驗式消費場景，發展至今，已通過海洋館 兒童文化杠杆經濟撬動中原錦藝項目整體發展。

C區開門營業當天，項目整體共吸納客流25萬人次，銷售突破1500萬。

作為“新生代”，C區定位年輕時尚客群，與A區、B區形成差異化經營。2020年中原錦藝城面對疫情帶來的市場變化，主動營銷、主動調整。中原錦藝城2020年調整和引進新品牌55個，RE-BLUE、H’S、樂高授權體驗店、蔚來、海馬體、歐華、湊湊、吉布魯等相繼于2020年底及2021年上半年開業納客。同時，A區王府井于2020年完成了經營模式的轉型，打造真正意義上的城市奧萊；世紀聯華也于2020年完成形象升級改造。

至此，A、B、C區的錯位經營，共同擎起了鄭州西區商業版圖的大旗，其區域龍頭地位不可撼動。2019年，中原錦藝城全年銷售額達18.5億元，客流量4000萬人次，這一數據毫無懸念地邁入鄭州商業綜合體客流頭部方陣！

六大項目紛紛落地，錦藝商業步入“快車道”

中原錦藝城穩步的經營，讓市場和消費者看到了錦藝的商業操盤能力。與此同時，錦藝商業步入發展新階段，各大項目紛紛落地且成績斐然。

徐州海底世界，有亞馬遜熱帶雨林區、白鲸互動區、大堡礁區、鲨魚區、海洋兒童樂園水母區、大洋區，極地區等八大區域。年接待量約為40萬人次，年營業總額約為2000萬。

昆明錦藝新天地位于呈貢區高鐵經濟核心圈，為雙地鐵TOD綜合體項目，商業總面積大約20萬方，涵蓋五星級酒店、五A級甲級寫字樓、商業步行街。昆明錦藝新天地定位為都市微度假式商務休閑生活空間，将傳統文化、自然生态和現代商業彙聚融合，可滿足精英企業、高端階層及旅遊人群的商務及生活需求，打造城市的都市會客廳。昆明錦藝新天地也将成為這座城市的新範本、新地标。

錦藝汽車智彙港，地處鄭州CCD“四大中心”核心地帶，交通便捷、區位優越，現已建成30萬平米汽車綜合體，28萬平米高檔濱水住宅，10萬平米商住兩用公寓，實現了“人·車·生活”的融合。

此外，值得一提的是，2018年12月29日，龍湖錦藝城開業。該項目是繼中原錦藝城後，錦藝商業首次布局地級市的全業态城市綜合型購物中心項目。主力品牌有永輝超市、蘇甯易購、睿躍健身、蘇甯紅孩子母嬰商城、春天國際影院、巴奴毛肚火鍋、滿天星肉絲帶底、歌迷KTV、肯德基、沙馳、漢堡王、周大福、Ochirly、TRENDIANO、必勝客、播、MO&Co.、VICUTU、NIKE KICKS LOUNGE、ADIDAS ORIGINALS、法鳄、謝瑞麟、屈臣氏、Starbucks、NIKE、Adidas、PUMA、中國李甯、頭号玩家、金寶貝等96個品牌，待引進品牌有：優衣庫、新東方、斯凱奇、Boy London、西西弗書店。

該項目還是南龍湖片區首個一站式商業綜合體，不但對附近近20萬大學生及周邊居民的生活方式及品質有很大的提升，也改變了南龍湖區域的商業格局，為南龍湖商業與主城區商業同步發展邁出了堅實一步。

截至目前，錦藝商業共有六大在運營項目，自持商業達100萬平方米，它的快速和優質發展，越來越被看見和認可。

快速發展期遇上“黑天鵝”，疫情大考“再蛻變”

新冠肺炎疫情，是每個商業綜合體繞不過去的陣痛。就在錦藝商業進入快速發展，無論是中原錦藝城還是龍湖錦藝城都面臨品牌調整的窗口期，“黑天鵝”襲來，面對新考驗，它迎難而上，再次蛻變。

“我們首先想到的是商戶。”采訪中，錦藝商業相關負責人表示，首先，商場根據不同業态的商戶推出相應的扶持工作，包括租金減免、營銷促進、活動推廣等，不抛棄、不放棄，齊心協力，共同提升抵抗風險的能力。

一面節源，一面開流。以中原錦藝城為例，疫情期間，加大對營銷活動的投入，聯動場内主力店、主力品牌對消費者的讓利，讓顧客直觀地感受到更多的優惠和福利，并通過線上藝卡通、藝直播、藝積分三大創新營銷形式，實現疫情期間的營銷破壁，同時加強對美陳的投入，提高觀感體驗。

多管齊下，錦藝商業疫情下的成績單十分優秀。以中原錦藝城為例，2020年銷售額達到17.9億元，在鄭州商業綜合體中表現不俗；疫情之後，自2020年7月起至今，其客流已實現對比2019年的持續同比增長，2021年1月1日，中原錦藝城單日客流量達到23萬人次。

行業領先、國内一流、全國影響力前五

未來，錦藝商業有怎樣的目标？“未來五年，錦藝商業将成為國内一流、行業領先、全國影響力前五的商業資産運營管理有限公司，同時成為智慧零售整體解決方案的輕資産運營公司。”錦藝商業相關負責人表示。

錦藝商業将繼續深耕河南，積極拓展珠江三角區，穩步發展昆明，選取優質地塊或項目進行商業綜合體的開發運營。 更多聚焦在經濟發達的二線城市。選擇二三線城市及新區有發展前景的商圈，戰略型進入；對于一線城市和經濟發達地區的三、四線城市進行機會性選擇，投資型進入。

未來五年，錦藝商業将有七個商業項目入市，商業投資總面積将超200萬平方米。記者注意到，錦藝商業方面提到的200萬平方米中，新增面積為100萬平方米。據介紹，其增量布局中，除現有錦藝城、海洋館、汽車智慧港産品線外，還将有錦藝新天地、錦藝兒童購物公園、錦藝奧特萊斯等新的産品線入列。

無論從中原錦藝城的發展路徑，還是錦藝商業的六大産品線，都可以看出，“錯位普适”是錦藝商業的重要基因。

錦藝商業正在以不同的定位、優勢、姿态，豐富着各個年齡段，各個社會階層的生活，“城市改變生活，商業改變城市”，這句話正在得到诠釋！成就并反哺，所謂商業責任和商業魅力，大抵如此！