新冠疫情确實給生活帶來了很多不便,在那段日子裡,你是不是也在家遠程辦公呢。在強調社交隔離的特殊時期,才深切感受到線上寄修的便利性。當時手機摔壞了,又無法進行線下維修。當我了解到可通過OPPO客服微信公衆号、OPPO官網、OPPO APP等多種渠道快速下單寄修時,簡直是高興壞了。本來以為無法解決的事情,突然有轉機了,真是幫了大忙呢。
因為小孩子要線上學習,當時真的很着急。線上寄修不僅雙向免郵費(如果手機符合保修條件,不收取任何費用。如果需要付費維修,我們将電話和您确認是否進行維修及付費方式)、足不出戶而且高效維修很快就修好寄回來了,真是解了燃眉之急。
2020年,OPPO仍然守護在你身邊。雖然時情特殊,但OPPO的服務仍然在線。雖然新冠帶來了很多距離,但貼心服務從未遠離。
2017年OPPO維修上線寄修服務,2019年9月又升級推出透明化寄修服務。
每一次服務升級,都是為了提供更好服務。
線上可獲維修照片動态,查看維修進度。着急的時候,可以時刻關注維修進度。
透明化寄修又能提供線下看着手機維修的安全感。可以看到使用的原廠備件,讓人感覺透明安心。
不收取服務費,為每位小夥伴提供最優惠的服務,真是良心又靠譜。
透明化服務操作方法:
小夥伴們可通過OPPO客服微信公衆号、OPPO官網、OPPO APP等多種渠道快速下單。
維修動态查看方法:
我們隻需要登陸OPPO官網,就可以在寄修服務入口中快速獲悉返修進度,從工程師開啟後殼到拆卸、更新配件,再到最終返修完工,都可以通過照片進行了解。是不是感覺安心又方便呢。
線上結合線下的方式,讓貼心服務更加便捷完整。多種渠道的擴展,能滿足更多樣化的需求。感謝小歐的一路陪伴,有你真好。 By OPPO 客服
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