海爾冰箱漏水售後保幾年?我于2014年6月27日在京東商城購買海爾牌BCD-649WM型對開門冰箱一台,京東商城于2014年6月28日送貨,下面我們就來聊聊關于海爾冰箱漏水售後保幾年?接下來我們就一起去了解一下吧!
海爾冰箱漏水售後保幾年
我于2014年6月27日在京東商城購買海爾牌BCD-649WM型對開門冰箱一台,京東商城于2014年6月28日送貨。
由于該冰箱體積較大,在送貨及安裝過程中并未進行拆門安裝等操作。我的房子在裝修完工後并沒有馬上入住,直至2015年5月(這期間有電費發票為證)但從5月開始發現冰箱底部嚴重滲水,當時以為是正常現象沒有引起重視,但滲水現象越來越嚴重,在5月底與海爾售後進行過聯系,客服人員告知可能是密封條不平整引起要我用電吹風進行整理,經過處理後還是滲水.
于是再次聯系海爾客服,第二天海爾售後派人查看後認為是人為損壞,部位在左側冷凍箱下沿,有2道明顯的裂縫一道向外凸起,一道向内凹進,我在使用過程中并未發生冰箱挪位及異物跌落的狀況,且即便是異物跌落也不存在發生兩道向外向内的裂縫,因此向海爾售後表示了異議,但其回複是人為損壞不予受理!
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