據江蘇公共·新聞頻道《新聞空間站》報道:沿街店鋪搞裝修,建築垃圾怎麼清運?想設置店鋪廣告,該到哪裡去申請?“門前三包”包括哪些内容?對于開店的新手來說,這些内容都是必須了解的。近日,南京市城管部門嘗試推出了開業指導手冊,城管隊員上門為新店主答疑解惑。
路先生在南京玄武區厚載巷開了一家新門店,今年11月12日,屬地的城管中隊在巡查過程中,發現路先生正在做的門店裝潢有問題,施工圍擋上張貼了大型的戶外廣告。
南京市玄武區城管執法大隊玄武門中隊副中隊長魯斌山說,根據規定,在圍擋上設置戶外廣告是需要經過市場化運作,并取得相關的許可資質的,這家店鋪并沒有取得相應的許可。
城管隊員仔細詢問後得知,路先生因為是首次開店,此類城市管理的各項規定并不了解,于是給予從輕處罰,并主動上門提供幫助。
路先生告訴記者,當時剛開店的确遇到了一些問題,不知道建築垃圾怎麼清理,也不知道門頭怎麼做才能符合要求。後來,城管部門給了我們很大的建議以及幫助,讓我們做了一個符合要求的門頭圍擋。
結合過往的執法案例,為了讓新手店主更方便地學習了解相關的城市管理規範,執法人員編寫出了這本“開業指導手冊”,施工圍擋、新建門頭、垃圾清運、門店三包等各項規定,做了詳細梳理,店家可參照執行。
魯斌山告訴記者,這個冊子主要的目的是改被動執法為主動服務,這些新手店主往往不懂法而可能會受到處罰,城管部門把相關知識告訴他們以後,這樣就避免他們被處罰,也避免整改帶來的經濟損失。
目前,首批100本“開業指導手冊”陸續免費發放到店家手中,城管部門将根據店反饋意見,逐步修訂完善,接下來,這一便民舉措有望在南京其他各區推廣。
南京市城管執法總隊辦公室副主任于洋介紹,把一些在基層隊伍當中已經形成或者開展的便民服務舉措進行梳理固化和完善,力求形成城管執法隊伍的服務體系,特别是在門前三包、共享停車、垃圾分類等一些民生要事方面,更要學會用服務手段,赢得市民群衆的支持和理解,真正做到人民城市人民建,人民城管為人民。
江蘇台記者/錢進 史斌燕 編輯/胡超
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