最近,上海辟謠平台陸續收到不少網友就公交出行的提問:有的問,無智能手機的老人可以使用綁定個人信息的交通卡出行,那麼如果不是老人,能否也用這種方式乘車?有的問,使用具有支付功能的随申碼,或者支付寶、微信中的乘車碼乘車,到底要不要掃“場所碼”?還有的問,不使用智能手機的老人帶着未成年人出行,怎樣查驗健康信息?
上海辟謠平台就此求證,發現在6月2日、6月5日,上海市交通委均通過微信公衆号介紹了當下市民如何乘坐地鐵、公交、輪渡等公共交通工具,總共分為“使用智能手機的乘客”“無智能手機,使用保通卡、市盲人公共交通證、交通卡的乘客”“攜帶法定身份證件的乘客”“其他情況”等四大類15種情況,基本實現了不同人群、不同支付方式乘坐公共交通工具的全覆蓋。
圖表來源:上海市交通委微信“上海交通”
例如,在“使用智能手機的乘客”這一大類中,有“使用開通交通支付功能的随申碼”“使用公交乘車碼”“使用大都會”“使用交通卡支付(含手機虛拟卡)”“使用現金支付”等5種情況,用表格清晰羅列了不同情況下是否要掃場所碼、支持乘坐哪些交通工具等信息。
總體來看,市民按圖索骥,在出行時“總有一款适合你”。該表格也能回答絕大多數人的問題,上海辟謠平台将提問較集中的予以解答。
問:市民能否使用綁定身份信息的交通卡出行?
答:綁定身份信息的交通卡主要面向不使用智能手機的老人,因為關聯身份信息的交通卡需配合紙質離線随申碼使用。
如果市民有智能手機,“交通卡 掃場所碼”的通行效率通常要比“交通卡 離線随申碼核驗”便捷。
問:使用支付寶、微信中的乘車碼乘坐公交車時,要不要掃場所碼?
答:不需要。目前不用掃場所碼乘坐公交車的方法有:使用開通交通支付功能的随申碼、使用公交乘車碼(支付寶、微信等)。若不符合乘車條件,支付寶和微信會通過彈窗覆蓋乘車碼。
需要提醒的是,開通交通支付功能的随申碼和公交乘車碼隻能乘坐地面公交或輪渡,不能乘坐軌道交通。
問:使用大都會APP中的乘車碼,是否可不掃場所碼乘坐軌道交通?
答:是。需要使用最新版本的大都會APP。
不過,大都會APP的乘車碼不支持乘坐地面公交和輪渡。
問:實體交通卡關聯了身份信息後,可以直接乘坐公共交通嗎?
答:不可以,需要配合紙質離線随申碼使用。
其中,乘坐地面交通可直接刷卡;乘坐軌道交通和輪渡,将由工作人員對交通卡和紙質離線随申碼進行核驗或登記。
問:有獨立出行需求的未成年人,如何乘坐公共交通?
答:如果未成年人有智能手機且會使用,可參考表格中“使用智能手機的乘客”的乘坐方式。
如果未成年人沒有智能手機,可申領紙質離線随申碼并配合綁定身份信息的交通卡乘坐。
問:跟随成年看護人出行的未成年人,是否要查驗未成年人的健康信息?
答:不需要。可使用随同看護人的健康信息進行核驗乘坐。
比如,不使用智能手機的祖輩攜帶未成年的孫輩出行時,健康信息查驗方式與老人自行出行時一緻。
問:可以用現金乘坐公共交通工具嗎?
答:可以。但根據防疫要求,也需要通過手機掃場所碼或“身份證 紙質離線随申碼”等方式,查驗健康信息。
問:如果隻有紙質離線随申碼,能乘坐公共交通工具嗎?
答:可以。其中軌道交通和輪渡會做好信息記錄。
問:如果隻有身份證,沒有智能手機或紙質離線随申碼,能否乘坐公共交通工具?
答:目前該情況隻支持乘坐軌道交通,由地鐵站廳服務中心提供健康信息助查服務後,支付車費乘車。
但暫時不支持乘坐地面公交或輪渡。
問:是否有不支持乘坐公共交通工具的情況?
答:有。沒有任何身份信息憑證的乘客,無法搭乘公共交通工具。
問:為什麼在實際乘坐過程中,相關工作人員的要求與交通部門或媒體發布的情況不一緻?
答:可能與工作人員不熟悉相關規定有關。
上海辟謠平台建議有關方面應加大對司乘人員、工作人員的培訓,根據主管部門的要求,做好服務落地,為市民提供便捷。
欄目主編:任翀 文字編輯:任翀
來源:作者:上海辟謠平台
,