硬盤是電腦中重要的硬件之一,它的主要作用就是存儲系統與文件,很多朋友常常會将它與内存條搞混淆,内存條與硬盤的區别大着呢,内存是CPU的臨時信息處理站,沒有内存條,電腦就不能正常運行開機,關于硬盤的容量與内存條的容量區别也是很大的,硬盤的容量一般來說都是幾百個G,甚至是T作為單位,而作為内存來說,通常都是8G、16G、32G,内存大小決定了電腦的反應速度,而硬盤的容量大小決定了電腦的存儲多少,現在我們也越來越注重硬盤容量的選擇了,今天我就碰到了一位客戶過來給電腦硬盤升級,沒想到客戶說我賣他假硬盤,還說要去舉報我!這是怎麼回事呢?請往下看!
給客戶的電腦升級1T機械硬盤後的配置。
客戶的電腦是台式機,他的電腦主要配置如下:
CPU:Intel Core I5-7500
顯卡:GTX1060 3G
内存:16G
硬盤:120G
從這裡就能看出來客戶的電腦配置還是挺不錯的,硬盤容量确實不大,升級硬盤也确實是明智之舉,客戶原來就有一個固态硬盤了,客戶追求的是性價比,于是就買了一個1T的機械硬盤,買完硬盤之後,客戶又讓我幫他裝上硬盤,硬盤裝上了之後,客戶當着我的面跟他的一位朋友進行了電腦遠程操作,客戶叫他的朋友檢測剛買的硬盤怎麼樣?
客戶讓他朋友檢測一下硬盤的質量。
他的朋友通過某大師軟件檢測我的硬盤有瑕疵,客戶就懷疑是我賣給他的硬盤是假硬盤,還說要去舉報我賣假貨,我當時就跟客戶做了解釋,硬盤都是當面拆封的,日期什麼都有,新硬盤有瑕疵,這隻是這一個軟件測試的,我們可以再換其它的測試軟件檢測,如果都有瑕疵,這是硬盤問題,我該給你換就給你換,而這個檢測軟件隻是檢測有瑕疵,并沒有壞道之類的,是屬于硬盤的正常現象,有的時候是硬盤誤報導緻的,并不能說明硬盤是假的!
某大師檢測有瑕疵。
客戶聽我的解釋一心以為是我在找借口,找理由,他說:“賣東西的哪有說自己東西不好的,這個硬盤你賣我270,我剛剛都問了朋友了,這硬盤價格太便宜了,我朋友那邊電腦店至少賣280,你這個便宜,說明裡面有鬼,你不掙錢鬼信啊?你要是不給我退貨,我就去舉報你”。
客戶硬盤不想要了。
對于這樣的客戶我還能說什麼呢,我當時也很生氣,我也不想做這樣客戶的生意,硬盤賣便宜了還成為了客戶的把柄,哎!遇到這樣的刺頭客戶真是難搞,既然你不尊重我,我也沒有什麼好眷戀的,接下來,我直接給硬盤取下來了,我也沒有好臉色對他,我直接就讓客戶抱着電腦離開了!如果你是我,碰到了這樣的客戶會怎麼做呢?歡迎留言評論!
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