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奔馳剛啟動空調車身抖動
奔馳剛啟動空調車身抖動
更新时间:2025-01-02 12:53:06

呂先生有一輛奔馳越野車,前段時間啟動時發生抖動,發動機故障燈也亮了。4S店給的維修方案雖然不收費,但他還是覺得有損失。

2020年初,呂先生買了一輛奔馳越野車。他說當時享受了留學回國人員購車優惠政策,免去了購置稅,車價也有優惠,這輛奔馳GLC260L到手花了35萬。兩年多來,車子開了五萬多公裡,今年5月,發動機故障燈亮了。

奔馳剛啟動空調車身抖動(奔馳抖動加亮燈)1

呂先生:“劇烈地顫動,我重啟了一下好了,過幾天我去4S店保養,這個事情也跟他們說了,檢查一下,都查不出來,然後我就正常開了。”

奔馳剛啟動空調車身抖動(奔馳抖動加亮燈)2

呂先生說,當時以為偶發情況,沒有在意。結果6月底,發動機故障燈再次亮起,并伴随着發動機的劇烈抖動。

呂先生:“燈又亮了,我再重啟就沒用了,我開到這裡進行檢查。”

奔馳剛啟動空調車身抖動(奔馳抖動加亮燈)3

杭州下沙路上的浙江之信奔馳4S店,是呂先生提車的門店。他說後面的保養都是在這做的,發動機出問題後,也是把車子送到這進行檢修。

呂先生:“檢查出來是缸内失壓,氣缸有一個漏氣,壓力不夠,導緻一個缸不工作了,維修還在保修期。”

奔馳剛啟動空調車身抖動(奔馳抖動加亮燈)4

呂先生告訴記者,4S店的方案是更換發動機缸蓋,不收費。但他覺得,發動機修過之後,車輛價值會往下掉。

呂先生:“剛準備賣,剛挂上去預估價剛出來,發現發動機壞掉了,(從業人員)說你就不能賣這個價格了,至少降個六七萬。”

奔馳剛啟動空調車身抖動(奔馳抖動加亮燈)5

呂先生希望有人能承擔這部分損失。浙江之信奔馳4S店的工作人員介紹,因為呂先生是留學回國人員,當時的購車模式比較特殊,他們店确實提供了交車服務,但不算是銷售方。4S店的周經理通過電話介紹了具體情況。

浙江之信奔馳4S店 周經理:“客戶使用的是留學生指标購車,他是通過留學生中介機構獲得車源,我們是就近原則交車和跟蹤服務,基于奔馳出了服務公約,我是給顧客提供無償服務和幫助。我們将繼續與客戶進行溝通。(賣車給他的是誰呢?)賣車給他的就是廠家了。(他現在怎麼跟廠家聯系溝通?)聯系廠家我們也在幫客戶做相應聯系,也會發報告郵件給廠家的。”

奔馳剛啟動空調車身抖動(奔馳抖動加亮燈)6

4S店表示,車輛出現問題的原因還有待明确。呂先生打算,先等廠家的回複。

(1818黃金眼)

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