高鐵專業的就業前景和要求?· 高鐵乘務專業就是培養高鐵乘務員的專業需要中職、大專學曆才可升上高鐵乘務員主要課程為旅遊概論、旅客運輸等高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車幫旅客拿行李,當列車出發後還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來幹淨整潔的環境,今天小編就來聊一聊關于高鐵專業的就業前景和要求?接下來我們就一起去研究一下吧!
高鐵專業的就業前景和要求
· 高鐵乘務專業就是培養高鐵乘務員的專業。需要中職、大專學曆才可升上高鐵乘務員。主要課程為旅遊概論、旅客運輸等。高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李,當列車出發後還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來幹淨整潔的環境。
高鐵乘務專業就業方向:動車、高鐵車廂乘務員、動車、高鐵餐吧乘務員、售票員、檢票員、客運員、安檢員等。
【1】動車、高鐵車廂乘務員
1、 從事列車上查票、驗票、報站、咨詢服務等工作
2、根據根據訂單派送食物;
3、在車廂内售水果等貨物,提成作為績效工資;
4、負責車内衛生保持清潔工作。
【2】動車、高鐵餐吧乘務員
1.負責向乘客提供優質的服務;
2.負責協助乘務長做好安全工作;
3.負責商品在高鐵列車上的售賣;
4.負責高鐵各車車廂及高鐵頭等艙一等座的餐飲及服務;
5.負責處理或協助處理旅客途中的問題或者投訴。
【3】售票員
1.及時快速出售車票;
2.對乘客的詢問能夠合理正确的回答;
3.對列車時刻能正确的掌握。
【4】檢票員
1.進行日常的檢票工作;
2.對乘客的咨詢做出回答;
3.維護乘客上車秩序。
【5】客運員
1.聯系,及時了解每個區域的情況
2.從進站口到站台,再從站台到出站口,模拟旅客的進出站程序,看看是否有哪個環節會出問題;
3.查看是否會有設備發生故障。
【6】安檢員
1.在值班站長的領導下開展工作,并負責本安檢點的安檢設備及人員的管理。
2.需認真組織本安檢點的安檢人員,按照作業流程積極主動進行安檢,确保安檢質量和效果的一緻。
3.對案件工作中發現的《通告》明令禁止乘客攜帶的物品,且不構成公安機關處理的,做好處置工作。指揮員無法處理的要及時移交駐站執勤民警。
4.監督、督促執機員,認真按要求填寫《違禁品登記簿》并做好統計上報工作。
5.在确保本案檢點工作正常的前提下,合理安排和替換安檢點人員的間休及用餐時間。
6.在執崗過程中,嚴格執行"溫馨提示"的要求。
7.負責安排安檢點的衛生清掃,堅持随髒随掃。(白班:13:00----14:00;夜班:末班車後)加強對安檢點安檢人員的嚴格管理,認真落實各項安檢工作規章制度。
8.當指揮員因病、事假等原因不在崗時,應提前一個班向值班站長請假。
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