中國一直被定位為“世界工廠”,處在全球産業價值鍊“下遊”,利潤分配話語權、品牌高地均由歐美掌控。貼牌成為懸在“中國制造”頭上的一把“利刃”。
這一點在全球第二大空調市場美國表現尤為明顯。産業在線公布的數據顯示,2017冷年美國空調市場規模達到1094萬套。同時,受經濟溫和複蘇、高溫天氣等因素推動,空調市場增勢向好。但長期以來,美國市場由歐美日韓系主導,中國品牌整體認知度不高。
當然,也有例外。以海爾為代表的中國企業緻力于自主品牌全球化。最新市場數據顯示,美國空調市場份額占比TOP5分别是:海爾 GE Appliances雙空調品牌占比27.2%、伊萊克斯17.7%、LG11.1%、肯摩爾Kenmore 5.8%、惠而浦Whirlpool 2.5%。能跻身當地市場前5的中國空調品牌,除海爾外再無其他。
自主品牌全球化落地美國,海爾“蟄伏”19年拿下市場第一海爾自進入美國之初,就選擇了“先難後易”自主創牌道路。1999年海爾首次向美國出口空調。同年4月,海爾在美國南卡羅萊納州建立了首個當地化的海爾制造基地。
此後,海爾先後在洛杉矶建立了海爾設計中心;在紐約建立了海爾美國貿易公司;今年CES展期間成立海爾矽谷創新中心;在新澤西等地建立了培訓中心。2016年,海爾并購GE Appliances,開始實施雙空調品牌運營戰略,形成研發、制造、營銷三位一體本土化的經營格局。
深耕美國市場多年,海爾收獲了來自市場的成績。2005年海爾窗機空調創下在美中國自主品牌第一,并連續13年保持中國自主品牌第一。2017年,海爾 GE Appliances雙空調品牌位列市場份額第一。
高端創牌:海爾推全場景全氣候的智慧家庭空氣解決方案對全球化品牌來說,走向海外隻是第一步,能否抓準用戶需求、克服“水土不服”才是真正的考驗。海爾以三位一體本土化“因地制宜”,滿足美國市場用戶的個性化需求。在2018年舉行的美國國際空調、供熱及制冷設備展上,海爾和GE Appliances雙品牌展出淨界空調、天玺空調、GE Appliances智能窗機、美國最高能效達到43SEER的自清潔空調等全場景全氣候智慧家庭空氣解決方案。
舉例來說,GE Appliances智能窗機可與谷歌助手、亞馬遜Alexa音箱互聯,并支持蘋果HomeKit平台,打造共創共赢的智慧生态。在展會現場,一位美國用戶Thomas體驗了通過語音助手Geneva控制智能空調。Thomas對着Alexa音箱下達了指令:“Geneva,調高空調溫度”。通過交談,空調被設置為制熱模式、溫度調整到舒适的26℃。在現場,海爾展示了淨界自清潔空調一束光演示。在一間充滿高濃度PM2.5的密閉玻璃房内,淨界自清潔空調開機3分鐘即可吞掉形成“霧霾”的光束,淨化效果媲美專業空氣淨化器。
針對美國地域跨度大的特點,海爾升級全氣候的空氣解決方案。在冬季極寒的美國東北部,海爾空調可實現-30℃超低溫制熱。而在濕熱的東南部地區,海爾自清潔空調解決了髒空調帶來的二次污染。同時,為解決美國窗機噪音大的問題,海爾推出超靜音空調,降噪40%,被用戶評為“地球上最安靜的空調!” GE Appliances和海爾牌空調還被美國權威雜志《消費者報告》評為“BEST BUY”也就是最熱銷産品。2018年,海爾和GE Appliances聯合推出的圓孔新外觀空調和分體機空調即将在美國上市。
作為中國家電産業最早布局自主品牌全球化的企業,海爾空調擁有海爾、GE Appliances、卡薩帝、統帥、AQUA等多品牌集群,協同滿足全球用戶差異化需求。在歐洲,海爾空調在俄羅斯、馬耳他、塞浦路斯市場份額第一,居意大利中國自主品牌第一;在亞洲,海爾空調穩居泰國、印度當地中國自主品牌第一,在巴基斯坦連續11年市場份額第一。
海爾探索“人單合一”模式12年來,緻力于成為物聯網範式的引領者,該模式的探索率先在智慧生活領域“開花結果”,海爾空調作為其中的重要一環,正通過開放生态持續滿足全球用戶需求,創造終身價值。同時專家表示,“人單合一”模式正在成為下一個社會模式,勢必将為各類企業的物聯網時代轉型帶來“教科書”式的借鑒意義。
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