封面新聞記者 李智攝影報道
分期支付6.6萬元做了隆胸手術,但術後效果不佳,時常出現疼痛,想要變美,自己反而遭了罪,這讓成都市民李小姐惱怒不已。
2020年3月14日,李小姐在成都熹亞婕熹卡(下簡稱“熹亞醫美”)醫療門診部做了一次假體隆胸手術,不過她稱,術後效果不好,多次出現疼痛,影響生活,“還發現填充的假體材質被偷換,用了價格更低的材質”,因此,她要求醫院退還手術費用。
面對質疑,熹亞美容售後經理張女士回應,假體材質更換是經李小姐同意過的,并且在術後恢複期出現疼痛是正常的,“她可以到醫院檢查,如果證明疼痛是醫院手術引發,醫院會負責。”
涉事美容機構
患者自稱術後疼痛不已
質疑醫院偷換假體材質
今年3月8日,31歲的李小姐在朋友介紹下,來到熹亞醫美做假體隆胸手術,她提供的單據顯示,這次隆胸手術共計收費6.6萬元,包括填充假體費用、手術費和住院費,通過按揭分期支付。
3月14日,她在熹亞醫美做了這次手術,手術單顯示,手術包括伊思雅260光面(填充假體的品牌、規格);腋下切口;麻醉、鎮痛和住院輸液。
不過,在這張手術單上,關于手術假體的材質處,有一處塗抹,“毛面”兩字被塗改成了“光面”兩字,上方還有李小姐的簽名。
李小姐稱,從術後至今約一個月的時間,她多次出現胸部疼痛的情況,“并且胸部一大一小、出現下垂,真的很難看。”
她告訴記者,随後在翻閱手術單據時,她才發現單據上的那一處塗改,也就是“毛”被改成了“光”,“毛面假體和光面假體是兩種不同的假體,毛面要比光面材質好很多,當時我簽字隻是确認修改假體的大小,并不是同意換假體材質,這是醫院偷換并塗改的。”
20日下午,李女士來到醫院進行協商,要求醫院退還手術費用,并賠償治療費用。
手術單據
醫院回應
患者同意材質更換
術後疼痛在恢複期是正常的
對于李小姐關于“醫院偷換假體材質”的質疑,20日下午,熹亞美容售後經理張女士回應說,隆胸手術使用的假體材質,的确從“毛面”換成了“光面”,“但這是在李小姐本人簽字同意後,醫生才更換的,并不是醫院自作主張,更沒有塗改手術單。”
封面新聞記者了解到,毛面、光面,分别是隆胸手術中兩種不同類型的填充物,其中,“毛面”價格較高,“光面”價格較低。
而對于兩者之間存在的差價,張女士稱“毛面比光面要貴一千多元左右,相差不大”;而李小姐則稱,“兩者價格相差甚遠,光面已經是被淘汰的隆胸産品”。
兩種材質之間的确有差價,是否有相應的價目表可以對比查閱?而張經理表示,“我沒有價目表,價目表在銷售那裡,我沒有價目表。”
而對于李小姐投訴的“術後疼痛問題”,張女士回應說,在術後恢複期疼痛是正常反應,并且因個人體質而異,在1-3個月不等,“患者可以到醫院檢查,如果證明疼痛是醫院手術引發,醫院會負責。”
随後,雙方分别報警去到派出所進行協調,但協商未果。
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