參考資料:《奢侈品品牌管理》 在品牌推廣或店鋪設計中，廣告和創意機構正在并仍将使用平面圖形或“複制戰”，但是，這些方法并不能真正識别一個品牌的倫理和美學涵義。從另一個方面說，品牌識别棱鏡模型為品牌提供了一個更詳細的解決之道。 何為品牌識别棱鏡？1992年讓·諾埃爾·卡普費雷(Jean-Noël Kapferer)發明了第一個解決品牌識别複雜難題的分析工具-品牌識别棱鏡，卡普費雷提出把品牌識别看作一個六角棱鏡，每條邊都代表着品牌的重要元素：“物質（外表）”、“關系”和“反映（表達）”是品牌的外部因素，而“個性”、“文化”和“自我形象”是内部因素。

品牌身份棱鏡 它的出現使得品牌識别向前邁進了一大步！

品牌識别棱鏡的第一個層面就是品牌潛在的物質特征，包括産品的外形、大小和發展變化。品牌的物質表現将抽象而又難以捉摸的特征具象化。簡單來說，當提到到某個品牌時，消費者腦海中你立刻浮現的畫面，例如： Hermés：Kelly包和絲巾； Levi‘s：特殊标記的牛仔褲； Tod's：豆豆鞋； Louis Vuitton：旅行藝術； burberry：英倫風情

品牌的個性可以這樣理解，如果把品牌當做一個人，那麼他會具有什麼樣的特性？通過賦予品牌以人類特征，可以建立品牌個性，消費者能夠容易地與品牌建立聯系。對于一些價值理念不突出的品牌，還可以通過邀請明星為産品個性代言。

關系指在消費者思想、感受以及對品牌的了解方式方面，品牌和消費者的關系。良好的關系能夠幫助品牌管理者了解如何打造良好的品牌模式，從而增進品牌忠誠度、回購率、客戶終生價值、客戶用戶度，以及圍繞品牌打造志趣相同的客戶社群。

Netflix是一家視頻傳播公司，以對客戶的重視聞名。Netflix收集大量的客戶數據以實現高度個性化的内容推薦。通過采集的數據，Netflix能夠幫助客戶找到他們的節目新寵，同時打造客戶最想看到的一流原創作品。

文化是組織内部固有的DNA，包括價值觀、表達方式以及組織在各個方面同客戶、員工和所有利益相關者形成的交流方式，品牌的文化棱面與品牌創作者的價值理念相連，通常是品牌誕生和發展的國家、城市的文化，舉個例子，在全球範圍内，意大利是時尚與藝術之都，卓越的品質和手工工藝。如Gucci、Prada、Bvlgari、Armani等都是頂級奢侈品品牌！

反映棱面描述的是該品牌在市場中的典型消費者（潛在消費者）。指的是品牌吸引受衆的方式。反映是對品牌客戶群的一系列刻闆觀念，用于宣傳目的而在廣告中進行強調。它是一種新标準，幫助品牌方和廣告機構更有效地了解并傳播品牌識别。

品牌的自我形象棱面與消費者使用産品時自我所表現的形象相當。舉個例子，當某人穿上Chanel的套裝，或者是Armani的時裝，她是想表現何種形象呢？大部分年輕人喜歡被貼上“潮流”的标簽，因此他們會選擇能夠加深這種印象的品牌，像Supreme、OFF-WHITE等潮牌備受年輕人的追捧。 關于品牌識别的一項研究表明，具有身份認知障礙的人能夠通過選擇“正确”的品牌來真正深入了解自己。

香水可以幫助女性提升自我價值感——Chane推出的N°5受到高貴優雅的女性青睐。通過賦予女性“自信做自己”的精神力量，使其成為世界上千萬時尚優雅女性的鐘愛之選，成為史上最成功的香水之一，直到現在 N°5依然穩坐世界銷售冠軍的寶座。 品牌識别棱鏡運用于法國兩個頂級奢侈品品牌的情況：

品牌識别棱鏡使得系統研究複雜的品牌識别成為可能，這是一個重大的創新，但是，它仍有一些局限性，卡普費雷所稱的棱鏡的兩個棱面-自我形象與反映在本質上是相互容納的；她們更多的是利用品牌識别的感知，而不是識别本身，關系維度則更多屬于文化領域，個性與文化領域有一定的重合。 品牌識别棱鏡是一個有用的工具，但要明智的去使用！

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