标點·幫忙
最近市民周先生向标點幫忙反映,稱自己在仙林萬達茂的永輝超市購買到了過期食品,而超市方的處理态度讓他和家人難以接受,事實情況究竟如何……
求助人周先生
"6月22号他在仙林萬達茂的永輝超市給孩子買的零食,回家後并沒有立刻打開食用,而是分了一部分給鄰居,在幾天後鄰居家孩子品嘗後發現,其中的零食海苔過期了。"
根據永輝超市的APP購物清單顯示
當天周先生在永輝超市購買
了食用油、散裝糕點
喜之郎美好時光海苔等多件食品
出問題就是這包喜之郎海苔
包裝上的生産日期是2020年6月17日
保質期一年
也就是2021年6月17日到期
而據周先生表示
周先生在6月22号買到這包海苔時
這包海苔已經過期5天
求助人周先生
"家裡的兩個小孩,再加上鄰居家的,四個孩子都已經食用過了這包過期海苔,随後他便來到永輝超市進行溝通,而永輝超市表示并不承認這包海苔是出自己的超市,但願意“補償“”十倍,也是300元化解矛盾,但周先生并不認可。"
周先生認為
根據《食品安全法》第一百二十七條規定
消費者除要求賠償損失外,還可以向生産或銷售者要求支付價款十倍或損失三倍的賠償金,賠償金額不足1000元的賠償1000元。
而永輝超市
應該按照這個标準進行“賠償"
而非所謂"補償"
第二天記者和求助人的妻子曹女士
一同前往了栖霞區市場監督管理局西崗分局
同時市場監管也将永輝超市代表請到分局
共同商讨事件如何處理
根據永輝超市銷售流水顯示
商品條碼尾号04337的喜之郎海苔
永輝超市确實有售
并且在6月22号确實有過1筆售出記錄
但永輝超市負責人表示
即便如此
也不能百分百證明這包海苔屬于永輝超市
永輝超市工作人
"首先,周先生一家是在購買了十多天後才來到超市讨要說法,其次,同一批次的海苔商品條碼都是一緻的,而該批次的海苔可能有成百上千包,生産廠商将該批次商品投放到南京市場不同地區,在各家超市或小賣部售賣,并不能單純以批次相同,就斷定這包海苔就是永輝超市售出,不排除個别人,将在其他地方購買的過期海苔,帶進永輝超市,并掃碼購買,謀取利益抹黑超市的可能。"
栖霞區市場監督管理局西崗分局
"一件商品隻要該超市有售,即使顧客拿着在其他地方購買的同樣商品,都能夠在超市進行條碼識别,并結賬付款。"
根據目前的證據
該過期海苔無法确定
是否為永輝超市售出
如果需要進一步證實
取證難度較大
在這樣的情況下如果雙方同意
可以進行調解
最終,通過協商
永輝超市表示願意支付消費者1000元
補償其來回奔波給生活帶來的麻煩
對此求助人曹女士表示同意
來源:南京十八頻道(記者:苗世嘉)
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