突如其來的新冠肺炎疫情使得“旺丁又旺财”的春節黃金周和寒假旅遊旺季化為泡影，清遠旅遊産業一下子陷入“寒冬”。

不過，随着省文旅廳日前發出相關通知，要求對景區開放堅持分區分級原則，不搞“一刀切”，情況正在有所好轉。加之清遠市文化廣電旅遊體育局已下發《關于全市A級旅遊景區室外部分恢複開放的通知》，清遠多數景區積極進行内部調整和防疫準備，預計将于3月中旬全面複業。

記者走訪了解到，目前清遠景區室外遊覽漸有複蘇之勢，而旅遊行業想要全面回暖，還需遊客消費信心增加、團隊遊恢複等利好同步提振。

●南方日報記者 赫鵬翀

自駕遊客源漸多景區疫情防控不松懈

作為室外遊覽複蘇的首個雙休日，從3月7日開始，清遠旅遊景區陸續迎來了遊客“回歸”。記者了解到，由于省内團隊遊目前暫未開放，自駕遊客源成為赴清旅遊的主力軍。

“這個周末我們景區大約接待了100多名遊客，主要是從‘三連一陽’過來的自駕遊群體。現在受疫情影響，還沒有從珠三角地區和外省過來的旅遊團。”連山金子山景區總經理植瑞政坦言，遊客接待量相比預期不甚理想。

據他介紹，雖然景區餐飲住宿服務已開放，但遊客消費信心目前仍未恢複，所以“過夜遊”人數較少。

“為了避免人員聚集，我們也取消了針對三八婦女節設計的活動，現在還是以遊客健康安全為主。”植瑞政說。

雖然遊客接待量有限，但金子山景區在防疫工作方面絲毫沒有松懈。“員工為每一名遊客做好體溫測量、身份登記，上崗之前員工也必須做好自身防疫，一定要保證遊客玩得安全安心。”植瑞政說。

相比地處清遠最北端的連山金子山，地處清遠最南端的美林湖溫泉度假區這個周末人氣較旺。雖然溫泉受疫情影響仍未開放，但湖濱花園綻放的格桑花、桃花、黃花風鈴木等花卉，仍然吸引了遊客紛至沓來。

“從網上看到清遠開放室外旅遊項目後，我就決定周末帶家人過來賞花。”廣州遊客黃先生告訴記者。

記者在現場看到，絕大多數遊客全程都自覺佩戴口罩，對疫情仍然保持着高度警惕。

經濟損失達千萬級景區停業期苦練“内功”

疫情給清遠旅遊行業帶來了前所未有的挑戰，人員工資、場地維護等固定支出，也給經營企業的資金流造成巨大壓力。

“我們粗略計算了一下，公司旗下的幾個景區在一個多月内減少收入約5000萬元，另外還要支付員工工資約1000萬元，場地維護和防疫物資支出約300萬元。”清遠愛地旅遊有限公司相關負責人徐偉躍給記者算了一筆賬，該公司旗下連州地下河、清新古龍峽、湟川三峽等景區從春節期間停業至今，各項經濟損失已超過6300萬元。

自1月23日關停以來，金子山景區各項經濟損失也達到“千萬元”級。據植瑞政介紹，景區僅門票損失就高達700萬元左右。

雖然遭受巨大經濟損失，但清遠旅遊經營者并未失去信心，多家景區在停業期間苦練“内功”，積極打造新項目、新産品。

“古龍峽在停業期間抓緊修建‘一河兩岸’景觀帶，設計安裝燈光、配套休閑餐飲設施，預計五一期間可以推出清遠首個夜遊産品。”徐偉躍告訴記者，為了給遊客帶來更好的旅遊體驗，古龍峽決定将複業日期延遲到4月中旬。

近段時間以來，金子山景區也在積極籌備3月底舉辦的杜鵑花節。“景區停業不停工，各項籌備工作正在緊鑼密鼓地展開，上山纜車項目将盡快複工。”植瑞政說。

全市旅行社暫未複工行業經濟損失超億元

記者從清遠市旅行社行業協會了解到，雖然清遠景區已開放室外遊覽項目，但全市60家旅行社目前暫未複工，因疫情導緻的經濟損失超過1億元。

“旅行社不僅要按照國家規定給團隊遊客戶退款，還有日常運營的房租、人工、水電等費用支出，所以全市每家旅行社的經濟損失都非常大。”清遠市旅行社行業協會會長、清遠開心假期旅行社總經理龔勇表示。

據他介紹，春節曆來都是清遠旅遊的傳統旺季，本地旅行社以地接業務為主，但疫情導緻景區停業後，90%左右的訂單都遭受退款損失。“僅我們一家旅行社就損失了60多個春節團隊訂單，利潤損失超過300萬元。”龔勇說。

雖然清遠旅行社在積極等待相關部門的複工通知，但疫情也成為壓垮部分旅行社的“最後一根稻草”。

“市文廣旅體局已經暫退了旅遊服務保證金，一定程度上緩解了全市旅行社的經營壓力。”龔勇建議，相關部門在旅行社複工後，可根據營業額或稅收情況制定梯度獎補政策，幫助行業渡過難關。

雖然經營陷入停滞狀态，但清遠旅行社仍然主動發揮企業社會責任，積極為疫情防控工作貢獻力量。

“我們組織在境外的導遊采購口罩等防疫物資，帶回國内捐贈給醫療機構，還為湖北荊州送去清遠特色農産品。為了保證果菜新鮮，旅行社工作人員參與分包、裝箱，确保農産品從田間地頭直接到達餐桌。”龔勇說。

■業界分析

清遠旅遊預計平穩線性回升

相比2003年的“非典”疫情，此次新冠肺炎疫情對清遠旅遊産業的影響無疑更加巨大。業界人士分析認為，清遠旅遊在疫情結束後或将實現平穩線性回升。

“深圳、廣州、東莞等清遠主要旅遊客源地的團隊遊還沒有恢複，所以即便清遠景區開放了室外遊覽，也很難吸引大批珠三角遊客，旅遊人氣和消費信心都需要一段時間才能恢複。”徐偉躍分析道。

“今年不僅損失了一個春節黃金周，而且五一、暑假都将受到影響，旅遊人氣估計至少要到國慶節才會平穩回升。”龔勇預測。

“團隊遊什麼時候能夠恢複到疫情之前的水平，現在看來還很難講，因為旅行社考慮到成本因素，短期内發團量肯定會大打折扣。”據植瑞政介紹，由于廣州等地相關部門對旅遊大巴采取“減量載客”措施，組團成本将大幅提升。

目前，許多清遠醫護工作者正在對口支援湖北荊州，而清遠旅遊在荊州當地影響力相對有限。龔勇建議，等到疫情結束後，由相關部門牽頭組織旅遊企業赴荊州開展推介活動，進一步拓展清遠旅遊産品在荊州乃至湖北的影響力和美譽度。