不做什麼比做什麼更重要。本文以克制、簡潔著稱的微信為對象,分析其為什麼不這麼做,以為我們做産品提供借鑒。
本文在具體分析過程中選取了微信朋友圈與QQ好友動态進行對比,主要從發布内容、發布内容後的互動兩方面來比較。
1 發布内容
1.1 内容表現
無論是好友動态還是朋友圈的内容基本構成都是:發布者、發布内容、發布時間(發布地點)。從下圖我們可以看出QQ好友動态與朋友圈的發布者、發布内容在表現幾乎一緻:發布者均采用頭像加發布者昵稱,發布内容都是圖文并茂。而發布時間的表現并不相同。
發布時間
QQ用了具體的時間2016-10-21或者01-18 20:05放置在人物頭像下方,而微信用了幾分鐘前,幾小時前、幾天前,并将這個信息放置在發布内容的下方。
分析:
QQ的做法更強調的是人,這個人在具體的時刻發布了這條内容。這種做法更适合于密切關注的朋友間,我們會關注朋友們都在哪個時刻說了什麼做什麼,所以叫做好友動态,主體是好友。
微信放置發布時間的位置以及關于時間的表達強調了時效性,并且強調的是發布内容的時效性。打開微信朋友圈的内心OS是:哦,看看這一會圈裡又發生了哪些事情啊。它重點強調的是發生的内容,注重的是消息時效性。而考慮時效性時用“幾分鐘之前”顯然比“”幾點幾分“”更合适。
1.2 内容發布
此處隻放微信和QQ對比的截圖。可以看到QQ支持發表說說、照片、視頻等多種方式。而微信則不鼓勵發文字,朋友圈右上角是照相機的圖标,點擊之後拍照或者選擇照片。剛開始使用不知道怎麼發文字,想發表文字時甚至不得不找張圖片添加然後再編輯文字。
分析:
關于原因網上有大量張小龍原文,下面兩端均為粘貼原文。本文不再贅述。
“微信朋友圈不鼓勵發文字,是因為信息傳播有等級,圖片門檻低”
“微信朋友圈原本是不允許發文字,或者說不鼓勵發文字的。不光是怕泛濫,這裡有個基本的假設,要一個人寫一段字的難度遠遠大于他發一張圖片,對于一個普通用戶來說,你讓他一天寫一段話出來,而且這段話還得讓别人看到,他還要寫得好,其實很難。我希望我們的産品是每個人都能用的,那麼,圖片是最好的介質,圖片每個人都會發。
如果是文字和圖片都有的話,反而不容易達成這樣的目标。比如說,你的文字寫得好,你肯定會每天都寫一些,你的朋友一看,你的水平那麼高,我肯定不寫了。又或者你看别人的文字那麼詩情畫意,你拍一個吃飯的畫面,你都覺得不好意思了。
1.3内容編輯
QQ可以對自己發布的說說進行編輯、删除,而微信對自己發布的内容僅能進行删除,不能進行編輯。
分析:
這個我們從微信的内容發布就可以看出來,微信對于文字發布都不鼓勵更不會考慮對于已經發表的文字去編輯。微信緻力于信息的傳播,他們講求的一個消息傳播的快,而QQ好友動态卻還在慢時代裡圍繞一條說說進行精雕細琢。
2 互動
此處互動是指内容發布之後他人對于發布内容的點贊、評論、轉發、分享等。互動這部分從互動表現和互動功能兩方面來闡述。
2.1 互動浏覽
朋友圈和QQ好友動态的互動都可以看到自己發表動态的所有點贊和評論。區别是朋友圈互動隻能看自己的朋友給某内容的點贊或留言,QQ好友動态可以查看所有說說的所有點贊和評論。
分析:
關于這點,看過一些評論認為是微信更注重私密性,對此首先我想說的是QQ好友動态能看到所有點贊和評論可以算的上是一個僞需求。因為所有人除了關注自己發表内容的評論和點贊外,并不在乎其他人發布的内容獲得了多少互動。而至于微信朋友圈可以看到朋友對某内容評論點贊可見的功能,筆者冒昧揣測可能微信認為對于某一内容用戶有想了解朋友的看法的需求。不過筆者依然認為該功能很雞肋,即便删除該功能也不會對朋友圈有太大的損失。但是以簡潔克制著稱微信團隊能夠保留該功能必有原因(此處歡迎有識之士指教)。
浏覽次數
QQ好友動态可以查看浏覽次數,并且點擊浏覽次數後可以查看浏覽人群,而微信朋友圈沒有。
分析:
浏覽次數的使用場景一般為剛發了說說的人,這樣的人會在一定時間内頻繁打開朋友圈看自己發布内容得到的關注和評論。客觀說浏覽次數是有用的,我們會好奇我們發布的内容是否引起關注,有哪些人看過,隻是比不上點贊和評論這種更直觀的認同感對發布者的吸引力更強。微信不添加該功能應該是因為浏覽次數的需求不夠強烈。
2.2互動功能
作為一款社交軟件QQ極盡所能,将所有能想到的互動功能都添加了上去,除了點贊外還可以轉發,并且QQ強調評論,評論可以@還可以賞金,可以發照片,還可以添加私密評論(增值業務)。微信的互動功能有點贊、評論和轉發。因為點贊功能相同,此處隻闡述轉發和評論功能。
轉發/分享
QQ可以對所有好友動态進行轉發。微信在轉發的應用上,則是個人發的文字内容不能轉發,圖片不能轉發,隻有好友發到朋友圈裡的公衆号文章可以轉發。
分析:
關于QQ好友動态,我們很少發現個人說說和圖片被轉發,大部分的轉發是一些騰訊視頻等熱點信息。因為個人說說的價值一般很低。并不存在轉發必要性。
所以微信隻轉發公衆号文章,并對公衆号内容進行多種方式的傳播,可以發送給朋友,朋友圈分享、收藏,等。很明顯,公衆号内容比個人朋友圈發布内容要優質太多,微信将發力點集中在公衆号起到很好的效果,我們現在打開朋友圈占據更多時間都是公衆号内容。
可見對于轉發功能最重要的是有優質内容匹配。我們都說說微信克制、簡潔,但是我們看微信的公衆号的轉發這部分功能,其實功能點很多,比朋友圈的轉發要多太多。所以要我說微信是真正了解轉發功能的本質,給其匹配最優質的内容。事實上不光是轉發,微信将每個功能放到了最恰當的位置,而且毫不吝啬的想盡一切辦法讓其發揮其最大的功效。
評論
QQ評論可以@還可以賞紅包,可以發照片,還可以添加私密評論(增值業務);而微信隻是普通評論。
分析:
QQ這些做法都是在增加好友互動的趣味性,QQ真心實意的在做互動。然而從根上來說,這些更适合于一個比較親密的朋友團體。因為對于一般關系的用戶來說,用戶對于好友動态也就是浏覽而已,尤其是大部分好友動态的質量都沒有那麼高,一般關系用戶甚至連轉發這種舉手之勞都不要做,更何況評論時發紅包,發照片和需要升級才能進行的私密評論。因此QQ的朋友圈互動是基于比熟人還要再親密一些的社交。QQ對于一條好友動态做了如此之多的功能。而微信的着力點就從不在一條動态上,他緻力于更多的人發更多的動态,它緻力于更好的信息傳播,所以不可能對于一條動态進行更多的評論互動,滿足基本的點贊和評論即可。
3 總結
顯然從QQ的好友動态來看,它強調人與人之間的互動,是一款真正做社交的軟件。而微信朋友圈則更像是内容傳播者,它把握住這個時代的信息為王特點。滿足了人們快節奏的移動互聯網的碎片化閱讀。它所有的做或者不做又或者重點做什麼都以此為基準,同時他們又深谙每個功能的使用,使其為微信朋友圈的成功發揮最大功效。
本文由 @giser 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載。
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