大家好，我是漂淩育兒。

和孩子打交道多年，我知道，要想和孩子好好說話，要從好好傾聽孩子開始。

隻是，傾聽孩子，也有技巧。

好的傾聽，父母能理解孩子所想，讓孩子知道，我在認真聽你說話。《兒童溝通心理學》認為，一個好的傾聽者，需要善用反饋式傾聽。

什麼是反饋式傾聽呢？

就是認真傾聽孩子的觀點後，了解孩子的想法和感受，并按照自己的理解将孩子的想法和感受說出來，再向孩子求證，進一步了解孩子隐藏的感受，從而幫助孩子合理、積極地管理自己的情緒。

反饋式傾聽的關鍵在于，确認孩子的内心感受，而不是對他的外在行為做出反應。

舉個例子，孩子放學回到家，氣鼓鼓地跟媽媽說：“我讨厭數學課，我不要上學了。”

媽媽一：你這孩子淨說氣話，數學那麼重要，怎麼能讨厭數學呢？再說了，不上學怎麼行呢。

媽媽二：你看起來很生氣，是數學課上發生了什麼事讓你難堪嗎？還是數學老師為難你了嗎？

第一種回應，媽媽并未從孩子的角度出發，隻是強勢回複，企圖扭轉孩子的想法。

第二種回應，媽媽看出了孩子情緒激動，正處于氣憤中，并詢問孩子是否在數學課上發生了什麼事，才導緻孩子反應激烈。

毋庸置疑，第二種回應更好。媽媽的開放式詢問，表明她認真傾聽了孩子，并試圖理解孩子。而且，通過這樣的詢問，媽媽能獲得更多的信息。

這樣的傾聽，就是反饋式傾聽，它需要父母具備敏銳的心理感受能力，并将感受表達出來。

當孩子感覺自己被傾聽後，才願意和父母交流。

親子溝通不暢，家長不必煩惱，運用反饋式傾聽，讓親子溝通更順暢。

《兒童溝通心理學》中提出，反饋式傾聽可以拆分成三個步驟：

1.認真傾聽

這一點主要是提醒父母，平時和孩子聊天時，要給孩子說話的機會，别打斷孩子說話，更别着急否定孩子。

而且，和孩子聊天時，父母要盡量放下手中的事，眼神要和孩子有交流，注視着孩子，用心傾聽孩子所表達的心聲。

這樣，孩子能感受到，媽媽在認真聽他說話。

2.聽出孩子話語中所傳達的感受

傾聽孩子時，父母還要揣摩孩子内心的真實感受，并和孩子進行确認。

《孩子，把你的手給我》中講了這樣一個小故事，男孩安迪問爸爸，在他們當地，有多少孩子被抛棄。

爸爸很開心兒子對社會問題感興趣，于是他就這個問題發表了一個演說，然後又去查數據。

但安迪并不滿意，他繼續問爸爸，在紐約有多少孩子被抛棄，整個國家呢，整個美洲呢？

爸爸終于明白，兒子關心的并不是社會問題，他擔心的是，自己會不會被父母抛棄。

想通了這點，爸爸鄭重地告訴兒子，他們不會抛棄他，讓他不要為此煩惱。

男孩這才放下心來。

孩子們的話裡，往往藏着他們的真實感受，父母不僅要傾聽，還要揣摩，方能了解孩子們的話外之意。

3.說出你所聽到的感受

父母請把自己代入孩子的角色，傾聽孩子之後，把自己感受到的孩子的感受描述出來，同時說一下自己認為的原因，和孩子确認。

不過要注意的是，要用關心、猜測的口吻，而不是指責。

父母可以這樣描述：

老師罰你站在教室後面，你一定很羞愧、懊惱吧。

我知道你害怕打針，但我們還是要去醫院，說不定醫生隻是讓你喝點藥呢。

我看到你很高興，迫不及待地想分享發生在學校的趣事，不過可以等一下嗎，媽媽有個重要的消息要回複。

父母這樣說，孩子會覺得，父母在認真傾聽自己，并能理解自己，于是他們願意和父母交流。

可能有人認為，這種反饋式傾聽，不是換了種方式命令孩子嗎？

其實不是的。反饋式傾聽的重點在于，家長要注重孩子的感受，而不是根據經驗與孩子進行對話，更不是在溝通中對孩子發脾氣、指責孩子。

當親子溝通不順暢時，家長與其煩惱，不如學習運用反饋式傾聽，讓親子溝通順暢起來。

與家長們共勉。