洞悉口碑消費之下的價值驅動，用消費口碑見證品牌力量！

近日，由新浪家居、中國質量新聞網和CCTV品牌責任所聯合發起的《中國好家居——2022中國家居消費者口碑調查》活動圓滿落幕。憑借過硬的産品質量和完善的服務體系，掌上明珠家居從衆多品牌中脫穎而出，榮獲2022家居消費者口碑品牌。

多維評審

消費者認可的優質品牌

本次家具上榜品牌評選分别從4大關鍵消費環節與20個家居消費實際問題出發，覆蓋消費者對品牌的認知、銷售過程評價、安裝交付、産品質量、售後服務6大維度進行口碑調查。

通過對5.36萬份問卷調查的集中統計，全程與消費者深度互動,内容觸點下沉到企業的生産線和實驗室,整個評選流程公平、公正和公開。

曆經廣大消費者網絡問卷調查、千餘名行業專家、設計師及家居從業人員的綜合評審，掌上明珠家居經受住了市場嚴苛試煉，在《2022家居消費者口碑調查－産品質量滿意度上榜品牌》和《2022家居消費者口碑調查－售後服務滿意度上榜品牌》中亦榜上有名，是真正受到市場與消費者認可的優質消費者品牌。

精研創新

高品質産品俘獲消費者芳心

作為33年大型傳統制造業龍頭家居品牌，掌上明珠家居以“用戶、創新、從善”為核心價值觀，利用成熟的産品生産體系、完善的價格梯度體系，打造了豐富的全屋産品線，涵蓋全屋定制家具、整體櫥櫃、全屋成品、裝修主材、全屋軟裝等。

讓不同的用戶都能選購到滿意的家居産品，一站放心購齊，輕松滿足消費者對美好家居生活的打造需求。

為保障家具産品高效、高品質産出，掌上明珠還斥巨資引入世界級環保設備、打造無塵車間、建設國家CNAS認證實驗室，全面保障和提升了産品的質量安全水平。

掌上明珠家居 國家CNAS認證實驗室

守護美好

優質服務樹立行業口碑标杆

2022年初，掌上明珠家居全面升級服務系統，推出“明珠美好家”客戶服務品牌。

緻力于為消費者提供貫穿售前、售中、售後的全鍊路一站式無憂服務，給消費者帶來更具幸福感的服務體驗。

與此同時，掌上明珠家居積極探索行業新零售，主動創新線上、線下協同服務模式。

在線上，建設官網、微信公衆号、微博等各大社交平台信息渠道，打通官方客服平台。還創立了EGO設計平台，開通便捷式免費設計報名通道，在線、在家輕松完成整家設計，實現足不出戶安心置家。

在線下，打造1500 沉浸式體驗樣闆間。

用遠超效果圖的完美實景家居從視覺、觸覺等各個感官打造五星級服務，為用戶帶來了線上線下一體化的綜合消費體驗，不斷提升消費者滿意度。

打造品牌口碑不是一蹴而就的沖刺，而是聚沙成塔的不懈征程。

深耕家居領域三十三年來，掌上明珠家居始終堅信「金杯銀杯不如消費者的口碑」，隻有堅持以消費者為中心，持續疊代美學設計、打造過硬産品質量、提供優質完善服務，才能實現「分享美好 成就生活」。

在未來，掌上明珠家居将持續通過“中國創造”、“中國質量”和“中國品牌”為美好中國人的幸福生活不懈努力！