北京日報客戶端 | 記者 張宇 甘南

“您好，北京119，請問有什麼可以幫您？”365天晝夜在線的北京119，是首都人民消防安全的守護者。11月2日上午，在通州區消防救援支隊，北京城市副中心消防指揮中心正式啟用，其與北京市119指揮中心形成“一主一備，雙核運行”的格局，可獨立受理副中心119報警和承接部分全市警情。

北京119接警調度經曆不同模式

在介紹北京城市副中心消防指揮中心之前，不得不提北京119的曆史沿革，其接處警和調度指揮模式與通訊技術進步和城市化發展進程密不可分。

2002年以前，北京“城八區”火災報警由市119集中受理，而郊區縣則由消防中隊電話室分散受理，調度指揮主要靠一部電話、一部電台、一本台賬，雖簡潔迅速，但互不連通，遇有大的火情難以在第一時間建立聯動高效的指揮體系。

為此，北京119主動求變，将郊區縣接警線路和系統進行整合，形成全市119警情由總隊指揮中心“統一接警，集中調派”模式，這也是全國直轄市的通用模式。

而随着首都經濟快速發展，119報警量由年均1.2萬餘起增加至目前的年均4.6萬餘起，上升300%；基層消防力量也由原有的53個消防站、260餘輛消防車，增加至目前的358個消防站、1315輛消防車，外加2萬餘支自防自救力量……如何更精準調度消防救援力量，給“統一接警、集中調派”模式帶來了挑戰。

一方面，北京消防對總隊指揮中心改造升級，實施“一短三快”初戰機制改革，使接警出動至到場展開整體平均用時比過去快了近4分鐘。另一方面，北京119推出了“多方通話、分級受理、聯合調派”接警調派新模式，打破了集中接警的舊慣例，賦予支隊指揮中心一定程度的獨立接警調度自主權，實現了在總隊指揮中心接警的同時，更熟悉轄區情況的支隊指揮中心、就近消防站同時振鈴，同步接收報警信息，既兼顧了集中接警的快速高效，又體現了分散接警的科學精準。

副中心消防指揮中心可獨立接警

說回到北京城市副中心消防指揮中心，它是對“多方通話、分級受理、聯合調派”新模式的全方位推進落實。

圍繞城市副中心“三個功能”定位，通州區消防救援支隊一次性投入2000餘萬元建成了現代化支隊指揮中心，接入全市119報警通信鍊路，具備獨立受理副中心119報警，調度全區各類應急救援力量的能力，與總隊指揮中心“一主一備，雙核運行”，在總隊指揮中心接警繁忙的情況下，可以承接部分全市警情，在戰略定位、功能設計、硬件建設方面躍居全國消防指揮中心前列。

指揮中心總建築面積530平方米，劃分為指揮大廳、作戰制圖室、會商研判室、指揮長室、辦公室的“一廳四室”；設置接警調度、情報信息、指揮決策、融合值守、舒緩休閑5大功能區域、21個值守席位。

指揮大廳的67平方米的LED小間距指揮大屏，支持60路4K信号拼接，多災情指揮“一鍵切換”；接警調度區采用“島式”結構布局，為接警調度員提供高效便捷的“人機環境交互平台”；作戰制圖室可實時交互标繪二維正射影像、三維建模、立體剖面等各類态勢圖，為前方指揮部挂圖作戰提供有力支撐。

此外，指揮中心還聘請建築、燃氣、石化、新能源4名行業領域專家工作日期間輪流坐班值守。

據悉，通州區消防救援支隊未來将把指揮中心打造成為保障城市副中心安全的綜合指揮中心、北京市119“主備”運行的聯動調度中心、全災種應急處置的智能輔助中心。