文丨鄧榮霖

圖丨攝圖網

中國企業管理的發展趨勢是：立足于中國企業的現實狀況，在紮紮實實做好企業管理的基礎工作的同時，必須加快企業管理工作的改革步伐，盡快實現規模、成本、價格、質量的市場競争優勢和綜合經濟效益。企業管理不僅要加強，而且也要改革。

企業集團經營管理中的現代觀念

企業集團的經營活動是依據集團的内部能力和外部環境而從事的商品經濟活動。企業集團的經營活動具有以下幾個方面的基本特征。

第一，企業集團的經營活動是生産過程與流通過程的結合。集團能夠在生産過程中把多個存在分工與協作關系的企業有效地組織起來，把工業、農業及其他存在相互聯系的生産部門聯合形成新的社會生産力。集團在聯合生産企業的基礎上，還能把生産企業、商業企業、外貿企業、金融企業及科研單位組織在一起，實現多種商品經濟活動的結合。

第二，企業集團的經營活動是内部能力與外部環境的結合。集團經營就是要有效地運用與協調其内部的能力，包括人力資源、機器設備、物質設施、原材料、資金、科研技術力量和其他各種條件的運用，對内部成員企業之間、單位之間及人員之間的橫向和縱向關系的協調。這是集團經營事業取得成功的立足點。在此基礎上，集團還必須考察和适應外部環境的各種因素及其變化，而且更要善于把内部能力與外部環境有機地結合起來。

第三，企業集團的經營活動是整體經營戰略與具體管理工作的結合。集團的整體經營戰略，包括集團發展方向、開發新産品、開拓新市場、采用新技術、資金籌集和運用及其他的重要戰略決策，涉及集團的全局利益和長遠利益，在集團經營活動中占有舉足輕重的地位。在集團經營戰略指導下，切實做好集團内部的各項具體管理工作，包括生産管理、銷售管理、人事管理、财務管理及其他各項管理工作，是集團得以順利發展的根本保證。

企業集團的經營戰略

企業集團的經營戰略就是對涉及集團經營規模或方向的長期性、全局性、決定性的方案在組織與環境之間所進行的決策。集團的經營戰略是集團全部決策過程中的最主要内容，對集團的生存與發展具有極其重要的意義。企業集團的經營戰略是由集團的長期目标決定的。集團長期目标不同，就有不同類型的集團經營戰略。例如，産品市場戰略是使集團的産品适應已選定的現有市場的要求，實現把這種市場作為集團的長期目标，從而減少集團風險，這是最常見的一種以求穩為主的戰略；市場滲透戰略是通過不斷改進集團的産品，吸引更多的顧客，實現集團擴大市場占有率的長期目标，從而取得集團在市場中的更重要地位，這是一種比較激進的戰略；市場領先戰略是使集團的規模和技術優勢得到充分發揮，實現集團保持或迅速占有市場的大部分份額的長期目标，從而排斥或壓制市場競争對手，這是實力雄厚的集團的一種迅速發展戰略。

在一般情況下，企業集團經營戰略的選擇，應當對集團的外部經營環境和内部經營能力分别進行評價。通過評價集團的外部經營環境，包括自然物質環境、政治法律環境、社會文化環境、宏觀經濟環境和微觀經濟環境，可以了解這些環境中對集團的有利因素和不利因素，從而使集團經營戰略建立在客觀、及時、有效的基礎上，并符合環境變化趨勢的要求；通過評價集團的内部經營能力，包括人力、物力、财力、技術、信息等現有資源的能力和對這些資源的運用能力，可以把握本集團的優勢和劣勢，從而做到揚長避短、取長補短，力求選擇與本集團優勢一緻的經營戰略。

企業集團内部管理的特點

由于企業集團是由具有一定經濟聯系的多個企業聯合組成的大型經濟組織，因此，企業集團内部的各個企業管理工作對整個集團的管理水平有着決定性和基礎性的作用。為更好地發揮企業集團的作用，企業集團内部管理工作往往體現出以下幾個特點。

1. 以顧客為中心開展經營活動

這是企業集團内部各個企業的共同經營方向。在企業集團面臨激烈市場競争的條件下，内部各個企業以顧客為中心，就是從市場信息、産品設計、産品制造、銷售渠道、銷售方式、售後服務到新産品開發，都圍繞着滿足顧客的要求進行，這已經成為企業集團生存與發展的重要保證。

2. 重視計劃的整體性和應變性

企業集團内部各個企業的計劃管理工作，應當體現出企業集團的整體性要求，有利于企業集團統一目标的實現。企業集團内部各個企業計劃的整體程度和應變能力，乃是企業集團生存與發展的一個重要條件。

3. 财務管理的重點從事後控制為主轉向事前控制為主

為了保證企業集團經營戰略的實現，必須重視資金使用的經濟效益，控制财務收支，加速資金周轉，提高資金利用效果。其核心内容是把财務管理工作中的資金籌集、資金運用、會計控制、風險管理等方面有效地結合起來，并通過多種融資手段，形成滿意的資金結構，提高企業的盈利能力。

4. 在企業管理中更多地采用定量方法和先進的經濟技術分析方法

随着企業集團經營規模的擴大和科學技術的進步，企業集團廣泛地應用高等數學研究管理的定量方法，使定性管理與定量管理有效地結合起來；普遍采用各種先進的經濟技術方法，包括生産分析中的規模收益率和生産函數分析、銷售分析中的市場份額和時間序列分析、成本分析中的成本函數和盈虧分析、定價分析中的各種定價方法，并建立和開發各種管理信息系統，使企業管理更趨科學化。

5. 重視職工的挑選和培訓

是否重視對人力資源的開發和對職工的智力投資，已成為關系到企業集團能否生存與發展的重要前提條件。企業集團内部各個企業對職工的挑選和培訓，不僅包括工人和技術人員，也包括管理人員和高層領導人員。

6. 通過聯合形式來開發新産品

盡管企業集團内部各個企業可以獨立開發新産品，但在這些企業之間通過聯合形式來開發新産品，對整個企業集團的發展具有更重要的意義，是企業集團内部各項管理工作的重要特征。這不僅有利于加快新産品的研制工作，适應科學技術飛躍發展的要求，而且通常可以節省研制費用并保證新産品的開發質量。

7. 加強對國際管理的研究

企業集團内部各個企業對國際管理的研究，包括合資企業的管理、跨國公司的管理、國際财務、國際金融、國際經濟合作，以及涉及國際市場營銷管理各個領域的研究。在對國際管理進行研究的過程中，企業集團必須重視開展國際管理的教育與培訓工作，逐步開設國際管理知識和國際管理專門化方面的必要課程，提高有關人員的國際管理專業水平。

8. 重視以人為核心的管理

在企業集團内部的所有資産中，人是最重要的“資産”。把人看作具有主動意識的企業一員，看作實現企業集團目标的主體，而不是把人當作被動的、利己的客體，才能有效地調動人的積極性和創造性，使員工一心一意為企業集團的發展從事創造性的工作，實現企業集團的統一目标。