最近筆者去附近母嬰店給寶寶選一款奶粉時，發現了一個問題：“相同的奶粉，在不同店，價錢竟然相差幾十塊錢!”看完就郁悶了，因為不知道到底該選哪家的。如果選便宜的吧，不知道為啥它最便宜，明明是同一款。選貴的吧，心想自己不會傻了吧，省錢的不拿，非要多出個幾十塊錢。

這個時候，真的需要有人能告訴我，同款奶粉為什麼在不同店，價格相差這麼多？

寶爸寶媽們看到這個情況，應該不會特别陌生，是不是覺得這事好像似曾相識，你也遇到過？

其實，這種現象最常見的可能是奶粉通貨，它的背後蘊含着什麼呢？今天我們就一起來解讀一下這個問題。

奶粉通貨是什麼意思？

指市場知名度高，由廠家直接發貨，市場随處可見貨源，多家銷售而不是獨家銷售，賣的好，不控貨的奶粉品牌，如惠氏、飛鶴、伊利、美贊臣、雅培、貝因美、雀巢、美素佳兒等品牌的主推系列。

價格差異形成的原因是什麼？

其實這比較常見的，昨天這家店**品牌奶粉賣370元/聽，今天就降價到330元/聽了，明天或許又賣到350元/聽了。同一家店價格差異，主要是由于市場價格趨于波動不太穩定的原因；而不同店因促銷時間和力度不同，價格可能變得更快，比如今天A店做活動，B店不做活動；明天B店做活動，A店不做活動；又或者是AB店今天都在做活動，A店力度比B店大……諸如此類，促銷活動好似你方作罷我方登場的感覺，作為消費者的我們，在同一個時段看到的同一款奶粉品牌的價格不一緻，也就很正常了。

那你可能會說：“原來各店在打價格戰啊？這不是好事嗎？門店價格戰越激烈，作為消費者的我們就可以拿到更低價格的産品啊。”

NO，NO，NO，如果隻有這一個原因，那自然算是好事，但是事實并不止如此。

還有另一種情況存在，就是竄貨。因為各店進貨渠道不一緻，正規店正規渠道進貨，非正規店會有其他的非正規渠道進貨，比如刮碼貨、比如陳舊日期的貨品、比如假冒奶粉，這些自然價差更大。

除了上述兩種情況，還有一種情況不能忽略，那就是海淘造成的價格差異，即同品牌、不同産品，比如中文版和外文版的價格差異。例：某地區伊藤洋華堂裡售賣的愛他美3段中文版價格是262元/聽，而在海淘的線下店外文版隻賣208元/聽，相差54元/聽；再如a2 至初 3段在伊藤洋華堂的中文版價格是458元/聽，而在海淘的線下店裡外文版隻賣215元/聽，相差243元/聽。這種是因為海淘的商品本來定價相對偏低，渠道更加扁平，減少了中間環節，同時沒有按照中國嬰配粉的标準生産，也不需要通過配方注冊，也不需要通過中國海關進行檢驗，價格區别自然很大。

看到這裡，是不是倒吸了一口氣？原來同一種産品，在不同店，價格相差幾十元錢，是因為多種原因。可能是門店通過價格差來做競争，低賣吸引顧客，然後賣高價商品，也可能是買到了刮碼貨、竄貨，陳貨，甚至是假冒貨的情況，也可能是沒有區分好原裝進口版（中文版）和海淘版的差異。

價格差異造成的後果是什麼？

如果大家覺得價格戰越激烈越好，那就大錯特錯了。理由呢？

第一， 價格惡意競争，會打破市場平衡，造成混亂，消費者會沒有安全感，不知道現在買到的是不是不再降價的貨；

第二， 價格低的離譜，真買到假貨怎麼辦？危及到寶寶的健康怎麼辦？買到陳貨不新鮮快過期了怎麼辦？買到刮碼貨，連真僞都鑒别不了怎麼辦？

第三，海淘奶粉沒有按照中國嬰幼兒配方乳粉标準進行生産，可能不滿足中國寶寶營養需求，同時沒有通過注冊也沒有經過海關檢驗，存在産品質量風險和假冒風險。

哎，心好累……

價格是不是越便宜越好？

了解了上述現象發生的原因，那購買奶粉是不是價格越便宜越好？答案當然是否定的。

1. 售後服務不完善

比如說，價格很低的貨品可能沒有售後，奶粉買了之後出現問題投訴無門。如果在某些線上平台或者渠道買了一罐奶粉之後，出現質量問題要求退換貨的話，有些需要聯系客服和商家，有些找不到專業的售後服務人員，這個時候不僅需要自己墊付往來運費，損失了利益不說，還因為沒有正規合理的流程造成來回折騰，導緻消費者權益受損。

2. 增加選擇困難程度

價格差異造成的負面影響，其中有個對于消費者來說最大的問題就是增加了選擇奶粉的困難程度。長時間的對比時效以及接受信息的不對稱性，給寶爸寶媽帶來了困擾，并且損耗了大量的精力。

3. 消費者體驗度不佳

購買奶粉過程的繁瑣、信息量的大量接收、過度時長對比、價格區别過大、背後原因的判定困難……這些，都會造成消費者體驗度、感受度不佳。

如今，随着消費升級的作用發力，消費者逐漸從商品本身的硬性需求中擺脫了出來，轉而更加注重商品的附加增值屬性。倘若商家、品牌、渠道等沒有從消費者的層面進行多方考量，沒有将消費者訴求放在心上，沒有更好深入地建立跟消費者的互動和交互，一定得不到廣大消費者的認同和信任，更加不會在如此激烈的市場競争環境下占據一席之地。所以，奶粉智庫在此也呼籲市場環境需要更加透明化，不良的惡性競争需要得到遏制，維護好買賣雙方的雙赢合作關系，做好持久性的深度服務才是上策。

該如何應對價格差異化這個問題？

寶爸寶媽們不用擔心，記住這3點，化解這種困擾。

第一點，在正規渠道、官方指定渠道購買，比如母嬰連鎖、商超、高超等渠道，而且要選擇其中的專業門店；

第二點，找有正常條形碼、追溯碼的商品，不買刮碼奶粉；

第三點，看罐底的生産日期，選擇新貨，不選陳貨。