溝通的三要素?《不列颠百科全書》認為:溝通是用任何方法彼此交換信息,即指一個人與另一個人之間以視覺、符号、電話、電報、收音機、電視或其他工具為媒介,所從事的交換信息的方法《韋氏大辭典》認為:溝通是文字、文句或消息之交流,思想或意見之交換斯蒂芬·P·羅賓斯認為:溝通是意義的傳遞和理解拉斯韋爾認為:溝通是什麼人說什麼由什麼路線傳至什麼人,達到什麼結果西蒙認為:溝通可視為任何一種程序,借此程序,組織中的一成員将其所決定意見或前提傳遞給其他有關成員，我來為大家講解一下關于溝通的三要素?跟着小編一起來看一看吧!

溝通的三要素

《不列颠百科全書》認為:溝通是用任何方法彼此交換信息,即指一個人與另一個人之間以視覺、符号、電話、電報、收音機、電視或其他工具為媒介,所從事的交換信息的方法。《韋氏大辭典》認為:溝通是文字、文句或消息之交流,思想或意見之交換。斯蒂芬·P·羅賓斯認為:溝通是意義的傳遞和理解。拉斯韋爾認為:溝通是什麼人說什麼由什麼路線傳至什麼人,達到什麼結果。西蒙認為:溝通可視為任何一種程序,借此程序,組織中的一成員将其所決定意見或前提傳遞給其他有關成員

對于溝通的含義,可以說是衆說紛纭,莫衷一是。據統計,關于溝通的定義已達150種左右,具體可以概括為以下幾種類型:

(1)共享說:強調傳者與受者對信息的分享,以美國傳播學家施拉姆為代表。(2)交流說:強調溝通是有來有往的雙向活動,如美國學者霍本的觀點為“溝通即是用言語交流思想”。

(3)影響(說服)說:強調傳者對受者施加影響的行為,如美國學者露西與彼得森認為“溝通是人影響人的全部過程”。

(4)符号(信息)說:強調溝通是符号或信息的流動,如美國學者貝雷爾森認為“溝通是通過傳播媒介所作的符号的(一)溝通不是隻說給别人聽有人認為,溝通是“我說給你聽”。我是說話者,你是聽話者,我發出一項信息,并傳遞給你,你收到信息後,把它“譯解”,然後采取令我滿意的行動。但是我說給你聽,你未必都願意聽;就算聽了,也不見得真正聽懂了我的意思;即使聽懂了我的意思,你也不一定就會按我的意圖去行動。所以,溝通并不是片面的“我說給你聽”

(二)溝通不是隻聽别人說

世事洞明皆學問”,多聽别人的話,可以學到許多書本上沒有的東西,對自己有很大的益處。然而僅僅你說我聽,也不算是有效的溝通。因為僅僅你說我聽,我以為聽懂了,傳送”。

(一)溝通不是隻說給别人聽有人認為,溝通是“我說給你聽”。我是說話者,你是聽話者,我發出一項信息,并傳遞給你,你收到信息後,把它“譯解”,然後采取令我滿意的行動。但是我說給你聽,你未必都願意聽;就算聽了,也不見得真正聽懂了我的意思;即使聽懂了我的意思,你也不一定就會按我的意圖去行動。所以,溝通并不是片面的“我說給你聽”

(二)溝通不是隻聽别人說

世事洞明皆學問”,多聽别人的話,可以學到許多書本上沒有的東西,對自己有很大的益處。然而僅僅你說我聽,也不算是有效的溝通。因為僅僅你說我聽,我以為聽懂了,

其實沒聽懂,就照着去做,結果卻證明“原來我聽錯了”,等于沒有溝通,甚至帶來危害

溝通是人與人之間傳達思想、觀念或交換情報、信息的過程,等于“你說給我聽”加

3.溝通是“通”彼此之“理”

上“我說給你聽”,以求得相互了解,并彼此達到某種程度的理解。與他人溝通,“理”是基礎,但“通理”首先要尋求共鳴。常言說:“酒逢知已千杯少,話不投機半句多。”尋求共鳴便可使你成為對方的知己,避免話不投機。所謂“共鳴”,是溝通雙方思想感情上達到一緻的體驗,産生共鳴意味着溝通雙方的情緒已經融洽,從而為“通理”鋪平了道路,使對方從心理上願意接受你的觀點和主張