近日，我市周邊地區陸續報告新冠肺炎疫情以來，嘉興市疾控中心新冠肺炎疫情防控熱線咨詢組一直在為群衆答疑解惑。一起來看看大家最關心的6個問題的權威解答。

問

1、我收到了疫情防控辦發來的短信，該怎麼辦？

答

收到疫情防控辦的短信提醒，表示你可能接觸過新冠陽性病例或者途經中高風險地區。這時不要過于慌張，及時向所在的社區申報，暫時避免不必要的外出，積極配合開展核酸檢測；若經過核實，你确實與新冠陽性病例或中高風險地區沒有交集，并且核酸檢測為陰性，即可恢複日常生活。

問

2、現在還能出嘉興、出省嗎？出嘉興或者去省外要不要做核酸檢測？

答

目前嘉興正常出行沒有受到影響。但鑒于現階段疫情防控形勢嚴峻，建議非必要不要出市，尤其是不要前往疫情中高風險地區所在設區市（直轄市為所在區）和已有本地确診病例、無症狀感染者報告尚未确定中高風險地區的設區市（直轄市為所在區）、旅遊熱點地區。如确需前往，建議提前咨詢當地疫情防控政策，視各地不同政策，準備核酸檢測證明或向社區報備。

問

3、我沒去過中高風險地區，行程卡帶了星号，怎麼辦？

答

行程卡城市名稱标有*（星号），表示你在過去14天到過的城市中，目前存在中風險或高風險區域，但這并不意味着你實際到訪過這些中高風險區域。

“通信大數據行程卡”服務使用的是基站數據，為了确保通信連續、實現覆蓋無盲區，行政區劃交界處的兩地基站信号可能會交叉覆蓋，造成結果的偏差。另外在一個城市駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的。海外行程記錄需要你在出國期間開通使用國際漫遊服務。如果結果有嚴重偏差，請及時聯系客服。

需要說明的是，這些*（星号）備注僅用作旅行提示，與健康狀況無關，但是醫院、賓館等重點場所對行程卡有特殊要求，請提前了解。省外具體控制政策請遵循當地聯合防控機制。

行程卡星号有兩種方式消失。一是14天後自行消失。這個時限是以用戶本人的時間為計量單位，與風險地區無關。如果14天後行程卡星号依然存在，可以緻電通信行程卡相關通訊服務商進行調整哦。二是風險地區風險等級調整為低風險後，星号會自行消失。

問

4、我收到通知，要落實“2 14”健康管理措施，什麼意思？

答

“2 14”健康管理：即核驗2天（48小時）内核酸檢測陰性證明，并實施14天日常健康監測。來嘉第3、14天分别進行一次核酸檢測。

問

5、居家隔離、居家健康觀察、日常健康監測，分别是什麼意思？

答

居家健康觀察又稱居家隔離，主要針對密切接觸者和密接的密接中特殊人群、實施“14 7”的入境人員、出院後的患者和解除隔離後的無症狀感染者，以及其他經專業人員評估無法進行集中醫學觀察的人員。

日常健康監測是指在鄉鎮（街道）、村（居）民委員會的指導下進行一種自我健康管理，定期報備健康監測情況。

問

6、我接到了流調電話，該怎麼處理？怎麼确認是不是詐騙電話？

答

首先，流調的目的是為了查清傳染病的傳播鍊，因此流調人員僅會詢問姓名、年齡、住址、職業等個人基本信息、健康狀況、疫苗接種情況、近14日的行程等信息，絕不會涉及财産數額、銀行卡賬号密碼、轉賬凍結等财産相關問題，否則就可能是詐騙，建議及時報警。其次，接到流調電話請不要慌張，如實回答相關提問，積極配合流行病學調查。

來源：南湖晚報