“兩份《病曆》都是院方拿出來的,但内容卻不太一樣。”王女士說。
鼻整形手術後 左鼻孔不通氣了
今年1月中旬,王女士計劃做鼻整形手術,便聯系到西安市太華南路與銀河坊附近的西安畫美醫療美容醫院。王女士說,院方工作人員告訴她,她的鼻子整形後會更美,因此她下定了決心。1月28日,她接受了鼻整形手術,“住院3天後,我出院回家休養。”
王女士說,手術後,她的左側鼻孔一直不通氣,詢問醫院,對方稱“不通氣是術後的正常現象,恢複一段時間就好了,别着急。”2月20日前後,因左側鼻孔長時間不通氣,她前往陝西省人民醫院耳鼻咽喉-頭頸外科檢查,被告知她的左側鼻孔内出現粘連,需要做手術才能恢複通氣。根據《陝西省人民醫院耳鼻咽喉-頭頸外科内窺鏡影響報告單》顯示,“雙側鼻腔粘膜充血,鼻中隔略偏,右側中、下鼻甲不大,左側鼻中隔面與下鼻甲粘連,鼻咽部未見明顯異常。”
王女士說,2月21日下午,她前往西安畫美醫療美容醫院,院方工作人員為證明整形手術不存在問題,拿出了她的《醫療美容門診病曆》,“院方反複稱,不通氣是還沒恢複好,過段時間就能恢複通氣,不需要做手術。”她再次選擇了相信,并拿走了一份院方提供的《醫療美容門診病曆》。
王女士說,3月上旬,她的鼻子依然沒有恢複通氣,便再次找到了畫美醫院。醫院工作人員告訴她,術後不通氣有她自身因素,如果她要求賠償,需要到西安市醫療糾紛人民調解委員會進行醫療鑒定。3月20日前後,她和畫美醫院前往西安市醫調委,“醫調委說,鑒定需要我交1萬元左右的鑒定費,如果不願意鑒定,他們隻能調解,由院方退還手術費20%私了這件事。對此,我無法接受。”
院方:願意承擔退費和賠償,但必須由醫調委劃分責任
3月30日下午,華商報記者見到了王女士。她說,她在與畫美醫院調解期間,看了對方提供的《醫療美容門診病曆》,發現和2月21日自己拿到的病曆術前檢查部分内容不太一樣。
根據王女士提供的資料顯示,她在2月21日拿到的《醫療美容門診病曆》中,“專科情況……鼻中隔不穿孔。鼻通氣良好……待檢查結果未見明顯異常……”時間為2022年1月28日,無醫生簽字;而院方在3月下旬出示的《醫療美容門診病曆》中,“專科情況……鼻中隔左偏,左側内鼻閥狹窄通氣不佳……待檢查結果未見明顯異常……”,時間也為2022年1月28日,有醫生楊某簽字。王女士說,“這裡記錄的是我術前檢查結果,為什麼前後不一樣?我懷疑院方為了逃避責任,篡改了我的門診病曆。”
随後,記者和王女士前往西安畫美醫療美容醫院。院方服控部陳姓負責人說,王女士曾多次向院方反饋“術後左鼻孔不通氣”問題,院方已将情況反饋給西安市醫療糾紛人民調解委員會,目前正在走鑒定流程,“沒有人知道王女士是什麼原因導緻了左鼻孔不通氣,鑒定目的就是,看她的症狀是不是手術造成的,造成了什麼樣的程度……我們願意承擔退費和賠償,但必須由醫調委給出責任劃分單才行。”
關于兩份《醫療美容門診病曆》部分内容不一樣一事,陳姓負責人說,王女士拿的《醫療美容門診病曆》是他們醫院的,其中“專科情況為術前檢查結果”,但她拿走的《病曆》沒有“出科”,所以不是最終版本,下方也沒有主治醫師簽字。記者詢問“為什麼王女士已經出院近一個月了,《病曆》卻還需要更改?”對方回複“我們是2個月出科,出科前裡面的内容會進行校正,屆時會有主治醫生的簽字。”記者追問“術前檢查已經認定是鼻通氣良好,為什麼發現問題後,《病曆》卻修改為‘左側内鼻閥狹窄通氣不佳’?”對方說,“不是我修改的《病曆》,我不太清楚,具體情況,主治醫師會跟醫調委詳談。”
華商報記者 張鵬康
來源:華商網-華商報
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