根據疫情防控有關部署，為确保廣大師生安全和健康，3月12日起上海市中小學調整為線上教學。至今，在線教學已進行整整2個月，上海330餘萬大中小學師生通過空中課堂、各類教學互動平台，順利地開展各類教學活動。

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上海大規模在線教學持續平穩的開展，既有2020年以來持續開展“空中課堂”積累的寶貴經驗，也有上海市相關部門的精心部署和工作團隊的周密策劃。在推進教育數字化轉型過程中，上海的教師、學生已經具備了良好的信息素養。

鋪設信息通路 确保線上教育不斷線

早在今年3月初，根據上海市教衛工作黨委、上海市教委領導要求，上海市教委信息化工作處和上海市電化教育館就組織成立了在線教學保障工作組（以下簡稱工作組），協調各方力量，全力保障大規模在線教學的有序進行。

根據2020年在線教學的經驗，上海市教委提前對本次大規模在線教學的資源配置進行預評估，在上海市通管局、經信委的協調支持下，各電信運營商對上海師生在線教學通信提供網絡全面保障。

各電信運營商積極加強運營商網絡之間互聯互通，累計擴容帶寬達600G，為44所高校、16個區教育局、101所中小學提供增加專線、帶寬動态升速，重保服務在線教學相關專線99條，專線升速帶寬133G。此外，還落實相關隔離點、方艙通信網絡保障，将78個學校隔離點納入固定和無線通信網絡保障範圍，确保學生線上教育不斷線。

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為方便師生開展大規模在線教學，工作組“上海微校”運營團隊在第一時間着手優化欄目與内容。對“上海微校”首頁和“空中課堂”欄目進行了緊急優化調整，更新後的頁面更加清晰簡潔，方便師生快捷登錄、精準檢索。與此同時，經過反複打磨演練，形成新拍、修改視頻課上傳、審核、上架等資源建設技術保障全流程，确保課程内容資源更新的及時性和準确性。

強化服務保障，讓在線教學高質量開展

自3月12日上海在線教學實施以來，各平台直播、點播訪問人數比較平穩，互動效果良好。上海微校首頁累計訪問量近6000萬人次，“空中課堂”欄目累計點播量6203餘萬人次，“名師名對面”欄目累計點播156萬人次，最新上線的“學科精要·名師點撥”點播26萬人次。全市中小學師生、家長通過釘釘、騰訊課堂、ClassIn等22個平台開展在線教學互動，每天參與互動人數近160萬人。

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在線教學相關系統及網絡的平穩運行，離不開良好的工作組織運行機制體系。在線教學開展之初，上海就建立完善了在線教學保障工作指揮部。

為進一步強化在線教學各部門協同，信息透明互通，及時解決出現的問題，做好工作資料的記錄和留檔，每個工作日下午4點，在線教學保障指揮工作會議在線上召開，上海市教委副主任李永智多次出席會議并做指導。每日例會通報每天各平台運行情況，分析解讀總要數據；及時解決用戶反映的集中性問題。與此同時，上海市電教館每天彙總成在線教學工作簡報，每周日形成周報。

在線教學期開展以來，根據每日跟蹤采集相關數據，相關部門及時調配資源和應對突發情況保障各平台的平穩工作，出現故障及時排除。對在線教學平台包括釘釘、騰訊會議、騰訊課堂、ClassIn、科大訊飛AI課堂、曉黑闆、微校網絡學習空間等每日的教學互動情況進行數據采集和跟蹤，及時掌握每日教學互動情況。

今年3月，上海市教委發布《上海市教育數字化轉型“十四五”規劃》，進一步推進國家教育數字化轉型試點區建設。下一階段，上海教育部門将在加強新冠疫情防控的同時，切實繼續加強在線教學保障工作，積極推進教育數字化轉型。

數字化轉型，讓教學增加更多可能性

本輪疫情再次重啟線上教學，也成為推進教育數字化轉型，促進教育教學方式創新、叠代升級的良好契機。

教與學的時空分離是在線教學面臨的重大挑戰，也是長甯區天山二中教師開展線上互動教學時需要重點攻克的難題。面對挑戰，天山二中教師團隊協力構建了符合校情學情的在線教學模式，以初三英語專題複習課為例，在“AI雲課堂”中，老師可以廣泛運用在線即時練習功能，針對語法、作文、閱讀等能力知識模塊開展逐步深入的教學活動。

上海長甯區天山二中“AI雲課堂”注重運用數據分析提升教育教學質量

當課程進行到練習階段，老師發布答題卡，學生各自作答，系統自動采集學生作答的全過程數據，并自動呈現客觀題答題情況。老師根據當堂階段性測試結果随機選人或定向選人提問，進行核對、講解、分析……這不僅能還原線下教學課堂練習的應用場景，還能讓授課老師随時了解每一位學生的學習情況和知識掌握程度。

通過2020年的線上教學，結合日常的使用，上海的教師已能較為熟練地使用在線教學平台。在今年的在線教學中，教師們已不再滿足單個軟件工具的熟悉與使用，而是根據教學要求、教學目标、學生情況進行工具組合、資源整合的應用，以尋求達到更優的教學效果。比如直播教學使用騰訊會議，分組讨論使用釘釘群，課後作業提交與批改使用曉黑闆、釘釘群或QQ群等。

此外，教師們還積極挖掘平台功能的教學功用，比如語音連麥、視頻對話、在線搶答、随機選人、互動批注、面闆對話、分組讨論等，增加了在線教學趣味性，讓學生找到了線下課堂教學的真實感。從教師的交流反饋看，在線教學的課後輔導更為及時，師生交流互動更多。

相比于2020年，今年的上海市中小學在線教學主要在“人的發展”、“環境支持”和“文化形成”三個方面存在明顯的不同，形成新的亮點。上海師範大學董玉琦教授認為，教育數字化轉型的本質在于數字化支持的教育發展的轉型。從課堂教學到課後輔導、作業，上海市的教育工作者們都在探索從為學生提供完全由教師支持的學習路徑，向由教師與技術共同支持的個性化學習路徑轉變。

(光明日報全媒體記者 任鵬 顔維琦）

欄目主編：顧萬全 張武 文字編輯：宋慧

來源：作者：光明日報