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【金句】
1. 平時如果不注重筆記,寫東西的時候一定是文思枯竭。
2. 沒有時間點的任務指派就是耍流氓。
3. 如果會議有意義、有價值,就應該全身心參與會議讨論。
【知識要點】
1. 理解會議備忘的核心目的。
2. 掌握會議備忘的核心要素。
3. 理解會議備忘的注意事項。
相信很多人都沒有記筆記的習慣。即使記筆記,也隻是偶爾記錄一下,能做到每天記錄并定期整理的人鳳毛麟角。
一、會議備忘的核心目的
平時如果不注重筆記,寫東西的時候一定是文思枯竭。腦子能記憶的東西非常有限,一定要将記憶外包給本子、硬盤,讓他們來幫助記憶。而那極少數持續做記錄的人,即便隻記錄了幾個月,也能明顯感覺到自己的成長。
會議備忘是開會過程的重要産出物。每一個會議都不是孤立的事件,每一個會議都有明确的目标和預期,會議備忘就是針對目标和會議預期實際執行的一個呈現。
會議備忘的核心目的有這麼幾個:
1、會議成果對公司内其它部門或項目成員有影響,需要有一份資料記載下來給其他人參閱。
2、會議備忘可以給所有參會者一個提醒:自己接下來的行動計劃以及對應的時間點。
3、确保參會的所有人對會議共識處于統一認識水準上。每個人的記憶随着時間的流逝會出現偏差,落到書面上才能保證大家日後不會出現分歧,以免産生誤會和産生更高的溝通成本。
二、會議備忘的核心要素
會議備忘的核心要素以下幾點:
1、會議的目的,以及會議基本信息:時間、地點、參會人
會議備忘一開頭要注明本次會議的目的是什麼。
參會人也要弄清楚,尤其是主要發言人。
提前熟悉參會人的名字,在會議一開始的時候一一對上号,這樣就不會搞錯。
時間和地點也記錄下來,這樣日後再來翻閱的時候,可以幫助參會人清晰地回憶當時的場景。
2、會議成果與會議決定
會議成果:這次會議是否達成目的,以及是否有新的問題産生。
會議決定:要把會議過程中大家達成一緻的決定記錄下來,有些會議主要是老闆做決定,要将決定明确。如果是一個項目招商讨論會,決定選擇哪個供應商要記錄下來。當然,也可以适當加幾條理由,反映整個會議決策的過程。
3、下一步行動計劃、時間點與負責人
行動計劃要明确、具體,這樣相應負責人或其他人看到的時候能清晰知道這是一項什麼任務。
每一件任務也要明确到人,如果涉及到多人,要有一個主要負責人。
要有明确的時間點。沒有時間點的任務指派就是耍流氓。
4、需要什麼資源支持?
列完行動計劃、負責人、時間點,每一項行動計劃需要的資源也需要列進去。比如一個市場活動可能需要30萬元的預算來實現,一場培訓需要人力資源的同事來協助或者提供一些獎品支持,這些資源支持都需要寫進去。
三、會議備忘的注意事項
1、會議中遇到不明白的地方,要及時提問
如果會議讨論過程中,有聽不明白或不理解的地方,一定要提出來,請發言人再闡述一遍,保證理解了對方講的内容。不要不好意思,語氣委婉緩和一些的話,别人不會介意。
提問還有一個好處,有時候發言人以為自己講清楚了,但實際上大部分聽衆沒聽懂,通過提問的方式可以幫助大家梳理清楚正在講的内容,也可以激發發言人的思考。
2、不要用轉述的口氣去描述細節,比如“他說”、“她說”等等,除非這些細節非常重要
記錄每位發言人的核心觀點,用“名字 觀點”的形式列出就可以,别像小說和劇本一樣,寫成人物對白。
3、記結論,而不是大段的過程
會議過程中的讨論可能很熱烈,但會議備忘主要記錄結論就可以了。
會議備忘不是項目闡述書。對于重要結論可以把理由總結概括一下,但是切忌把讨論的過程甚至是一些與結論無關的内容也放進去。
4、會議結束後,第一時間發會議備忘錄
如果可能,最好在會議結束半小時内就給所有參會者發會議備忘。如果會後需要整理的内容比較多,那也一定要在當天内發出來。
一方面,趁着剛開完會,印象比較深,不會漏掉任何細節;另一方面,參會者需要拿到行動計劃,開始執行計劃的任務。
5、不要一心二用,在開會的時候聊QQ、微信
盡量不要在開會的時候聊QQ、微信、收發郵件,實在有必要的話可以在議題與自己無關的時候做,這樣可以充分利用開會時間。
如果會議有意義、有價值,就應該全身心參與會議讨論。如果會議沒有價值,就直接和領導說自己有更重要的事情需要處理。離開會議去處理工作,是更合适的處理方式。
當然,有時候迫于政治任務、行政命令開會地話,那就另當别論了。
6、用什麼工具做會議備忘?
雖然現在大家普遍用電腦和智能手機,但比較正式的場合推薦使用紙筆和電腦,不推薦用手機做記錄。
原因是:紙筆給人感覺最好,一看就是在做記錄,用電腦給人感覺專業。手機的話,在開會的時候還需要和别人強調,自己是在做記錄,而不是在聊天。而且,手機很容易被微信打擾影響注意力,打字也不方便。
好的習慣是先用紙和筆記錄,然後再整理到電腦上。不要嫌麻煩,整理的時候是梳理自己思路的過程,對厘清思路非常有幫助。
會議備忘能夠增強對公司内其它部門或項目成員的影響,可以給參會者提醒行動計劃及時間點,也有助于确保參會人對會議共識處于統一認識水準上。
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