彙總齊了,你會收藏嗎?企業領導者有效提升團隊凝聚力的關鍵7點。
團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力,成員對團隊的向心力,以及團隊成員之間的相互吸引,通常它以意識形态存在,它所起的作用在團隊建設中舉足輕重,主要體現在以下4個方面:
1.凝聚力使員工産生歸屬感
出于對得到物質和精神滿足的需求,人總是希望自己在社會中有一個确定地位“團隊要置,這就是歸屬感。員工對團隊的歸屬感,就是員工将自己在社會中的位置定位往上爬出的團隊,認識到團隊對自己的重要性,認識到團隊是自己各層次需求得以滿足的保障,認識到自己的命運與團隊休戚相關。
2.凝聚力是員工良好合作的基礎
合作意識是個人希望和他人在一起建立合作、友好關系的一種心理傾向。員工在工作中互相幫助,友好相處、密切配合,這是現代團隊最顯著的特點。在團隊中,人與人之間的關系是平等的,為了實現共同的目标,要求人與人之間相互理解、相互信任,員工的合作就是基于這兩點産生的自尊、互尊,相互承認個人價值,懂得團結與合作對團隊的重要性,以及相互關心、互相幫助的意識。
3.凝聚力使員工對工作産生責任感
責任感就是員工意識到自己對團隊建設需盡的職責,并樂于為團隊的發展而盡職盡責。它是一種自我約束與自我監督的寶貴意識,具體包括:做好本職工作;節約原材料、能源;勇于探索,勤于技術革新;愛護團隊财産,遵守團隊的一切規章制度。
4.凝聚力使員工對企業産生自豪感
自豪感就是員工以團隊為榮,認為自己的團隊有令外人羨慕的對社會的貢獻、良好的聲譽、美好的形象和可觀的收人而産生的榮耀心理。這種積極的心理毫無疑問能激發工作的欲望,使人在工作中處于較佳的精神狀态。
管理者要想提升團隊凝聚力,必須做到以下7點:
1.提升領導魅力
領導者是組織的核心。一個富有魅力和威望的領導者,自然會成為團隊的核心與靈魂,全體成員會自覺不自覺地團結在其周圍。反之,則會人心渙散。一個團隊是否能取得高績效,很大程度上取決于領導者自身的人格、知識、膽略、才幹、經驗,取決于自己能否嚴于律己,能否敬業、精業,能否與員工坦誠相待、榮辱與共等。
2.科學地管理團隊
建立一整套科學的制度,使管理工作和員工的行為制度化、規範化、程序化,是生産經營活動協調、有序、高效運行的重要保證。一個團隊,如果缺乏科學有效的制度來規範,就會出現盲目和混亂,無法創出高績效。
3.促進團隊成員間的交流
良好的溝通和協調可使團隊成員通過信息和思想上的交流達到共同的認知。有效地溝通和協調能及時消除領導者與團隊成員以及團隊成員之間的分歧、誤會和成見。會議、談心和私下交流是領導者常用的幾種促進交流的形式。
4.提供個人發展機會
如果一個團隊無法讓成員看到未來遠景,是不可能得到人心的。馬斯洛指出:“團隊要有暢通的升選管理、公平公正的晉升制度,讓成員了解到隻要努力必定會有往上爬升的機會,這樣才能有效激勵團隊成員,讓他們定下心來在團隊中努力工作。”
5.重視對團隊成員的培訓教育
員工的需求層次會不斷提升。團隊成員,尤其是能力較強、有潛力的團隊成員,希望自己能夠不斷成長。要留住他們就必須提供機會給他們,最直接的方式就是重用他們,給他們教育及訓練。倘若企業為團隊成員提供的學習機會太少,甚至根本沒有培訓,團隊成員很快就會失去工作的樂趣,凝聚力開始下降,因此,管理者要盡可能地為他們創造學習和培訓的機會。
6.尊重每一位團隊成員
尊重的需要是人的較高層次的需要,在團隊管理中,命令式的管理已經行不了。人人都需要受到别人的尊重,所以,管理者要時時關心并尊重團隊成員,重視他們的意見,采取“人性管理”的方式來管理團隊。
許多團隊的管理者都有一個通病,就是對成員不夠關心。如果平時不關懷、尊童凝聚起來,團隊成員,處處以命令的方式叫他們做事,則團隊成員肯定會心有不甘,産生抵觸情緒,甚至離開團隊。反之,如果能夠改變管理的方式,重視團隊的成員,平時多關心他們,重視他們的表現,聽聽他們的心聲,采納他們好的意見,他們就會自動、自發地參與團隊的各項作,積極配合其他人來完成任務。
7.表彰業績突出的成員
在美國密歇根州迪爾伯恩市,每年都會舉行多米諾比薩餅公司奧林匹克大賽,比賽的内容是如何為顧客提供更好的服務。每次奧林匹克大賽将對獲得成功的員工進行大張旗鼓的表揚,管理人員潛心評判和定期獎勵表現突出、令顧客滿意的行為,它所取得的效果可能比公司每月發放的獎金更令人難忘。這種比賽産生了效果顯著的激勵作用,每個員工都勤于工作,争做業績最突出的員工。受益于此,多米諾比薩餅公司每年總增長率高達75%.表彰業績突出的成員,已經成為了多米諾比薩餅公司高速發展的秘訣。
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