1.放慢自己的語速
交流溝通是一種和他人對話的過程,不是演講或者辯論,不是為了壓倒他人的氣勢,而是一個互相交流的過程,放慢語速能夠讓自己輸出信息更加井井有條。
2.換位思考
在和他人交流溝通中,最重要的是自己輸出的信息對方能夠接受,所以需要換位思考,給他人有平等交流的機會,站在他人角度去思考問題。
3.不攻擊他人,不評頭論足
對事不對人,都要真誠禮貌,沒人會願意聽到别人一直說自己的缺點,一直批評自己,所以從全局發展,多看别人長處,少說别人處。
4.要有目的鍛煉溝通能力
可以在日常交流溝通中增加技巧的鍛煉,在其它時間多去充電,也就是多看書學習,提高自己的信息,這樣才能在輸出過程中有内容。
5.善于傾聽别人
溝通不是單向的過程,傾聽與說話一樣重要。傾訴不僅能緩解人際關系的煩惱,還能豐富你的交際經驗,能讓你在其他人身上獲得共鳴,與他人溝通也就容易多了。
6.避免用“不”開頭
在談話中,不要試圖用說“不”的方式引起對方的觀點,這樣的表達容易将談話的走向轉為争論,辯論的中區。
7.不知為不知
對于自己不知道的事情,就說不知道,不要硬撐,這樣反而容易把話題聊死了。别因為自己的莽撞,而變得不受歡迎。
8.不要重複自己說過的話
都說重要的事說三遍,但在談話裡,一句話,你總是反複的說來說去,很容易讓人覺得是老太太的裹腳布,而讓人反感。
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