一般來說,咱們在認識顧客的時候,都會加顧客微信好友,就是為了能利用微信這個平台,達到更好做銷售的效果。
如何達到利用微信吸引顧客的效果呢?
我這裡有幾招超實用技巧,一起來看看吧!
1、朋友圈不要隻有廣告
經營好自己的朋友圈,别老是發廣告!
如果你在做微商,建議你要麼不加顧客的微信,要麼就将顧客進行分組,在發送微商廣告時,設置顧客組為不可見。
因為沒有人喜歡看廣告!更何況是你的顧客,發太多廣告很容易會被顧客拉黑。
你應該多發一些能體現自己個性,與自己生活相關的信息,這方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。
隻有這樣經營你自己的朋友圈才不會讓顧客反感拉黑。并且起到了一個展現自己的機會,給顧客一種這個人自信堅強客觀等等的印象。
2、關注顧客的朋友圈
要常常關注顧客的朋友圈,我曾經說過一句話,沒有什麼關系是一個贊不能拉近的,如果不行,那就不停的點。
除了點贊之外,還要給經常去你顧客的朋友圈發表評論,顧客發了美食的照片,評論“(配上表情)哇~看起來好好吃哦~姐,這是在哪裡?”,顧客曬旅遊照,評論“風景美,人更美!”等等。
多做諸如此類的互動,顧客才能記住你。
要知道顧客的微信好友不隻你一個人!所以你要在顧客的朋友圈裡刷印象、刷存在感!
3、不要天天群發優惠信息
我最近常常一天收到好幾個朋友發過來的優惠信息,天天跟我說距離某優惠還有倒數幾天哦,不要998隻要99.8就能擁有三次臉部護理的機會哦,時不再等、機不再來等等。
這種信息簡直讓我頭都大了,恨不得把這幾個朋友直接在我的朋友中清掉。要知道,優惠信息偶然發一次,大家都可以允許這樣的機會,畢竟可以寬容。
但是你常常給我發這樣的信息, 然後我發現,我和你之間的聊天記錄居然全部都是你給我群發的優惠信息,如果你是我,你該是何種感想?
隔壁那貨業績總比我好,後來把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關注了一個叫“銷售奇謀”的公衆号!感覺人生充滿了套路。
4、常常打招呼
打招呼為了以防尴尬,一般都是給顧客問早安、晚安。
這種是最常見的方法,比如:張姐,早上好!(記住:不要直接發一個“早上好!”,而要帶上顧客的稱呼,這樣顧客才不會覺得你這是群發的短信。)
一般情況下,當顧客收到信息後肯定會回複你“早上好”或者是其他表情。
接着,我們要慢慢帶入主題,比如:張姐,好久都沒見到你了,最近有沒有家居方面的需求呢?我們商場現在有做活動,力度很大,不要錯過哦。
如果顧客回複:“最近都沒時間去呢。”
這時,你可以回複:“姐,時間都是擠出來的,這次活動很大,優惠很多,還有豪禮相送呢,我們這次對您這樣的老顧客還會送出超級大獎,姐,有空可以過來店裡看看喲,說不定看上心儀的産品呢。”
接下來看顧客回複後就随機應變了,切記:不要逼着顧客來做店裡,千萬别強求,顧客真的沒空來時,我們要多理解。
在朋友圈發的内容不是滿屏的刷廣告,就是在秀收入的出單,或者是打雞血,增加用戶的緊迫感。其實這種方式已經泛濫了,隻會讓朋友屏蔽和拉黑,剩下的基本上也都是和你一樣整天發廣告的“好友”了。其實一開始就錯了,真的應該好好開始培養好每一個好友,用情感去打動他們。
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