創客貓注：本文來源于“2018中國企業互聯網CEO峰會”上，靖亞資本葉亞明發表的《企業創業成功的五大要素》主題演講。

他表示，企業想要實現增長的趨勢，技術産品跟業務結合是必不可少的，光技術驅動增長是不現實，如果沒有核心的業務場景讓技術發揮作用，就相當于魚離開水。

而必須注重的五個要素有：

第一、雲跟移動的結合，快速疊代改變人們生活場景；第二、你所做的業務是否能幫助别的企業；第三、能在網絡上引起一定效應；第四、做出技術上的突破；第五、通過大數據提升準确度而變現。

同時，葉亞明也談到對創業公司的建議：

企業以客戶為中心是基本要求，而更應該注重的是保障客戶權益；初創企業并沒有太多的資源、财力和人力做重供應鍊，反而應該做輕并且橫向擴展更利于發展。

以下為演講實錄：（經創客貓編輯有删減）

葉亞明：

我看過蠻多的公司，高增長的公司它具有什麼特征？我總結一下。從創始公司的時候，他會去驗證他的模型，他做一些什麼事情？産品比較單一、客戶群也比較單一，驗證它的模型，一旦模型驗證之後，就做增長。從一到十的增長，這個過程會有些什麼特征？把這個平台夯實，你這個團隊裡的管理要達到一定的高度。還有一些橫向擴展的内容，那個階段做好的話，公司就可以IPO了，就相當于一個獨角獸。

前面是模型的驗證 平台的擴充。下一個階段很重要，從10到100的增長。這裡有什麼特征？從單一客戶到生态鍊建立到擴展平台還有很多收購。大家也知道，我就把它點出來，形成一個概念，從0到1，從1到10，從10到100的過程。0到1的過程要思考怎麼把模型驗證好。

下面要講的是一個例子，在座的應該沒有不用攜程APP的，我可以很自豪的說，因為攜程APP全世界做的最好。它有大概1.5億的客戶在這個平台上，通過這個APP下單，做到這麼一個體量。

你們可能會感知攜程過去這麼多年allin無限，這個已經老調重彈了。但是2013年講的事情蠻新鮮，并且也是一個策略上比較大的動作。再下面是我們做一站式，當時做很多APP，一個客人一個APP搞定所有旅遊的事情，這個理念也很重要。再講的是無限可擴充的平台。今天我講出以後，還有更多核心的東西，深層次的東西是什麼？

我舉一個例子，我們所有東西都雲化，攜程呼叫中心後面都是雲。整個IT管理也是用雲的方式，95%的資源全是用雲。這個應該有些借鑒，雲是一個提升你核心競争力非常有效的技術手段，這是我要大力推崇的事情。

講了這麼多鋪墊，下面講到我的核心，我給你們一些思考，這些思考對你們所處狀态有幫助。第一個是，技術産品跟業務結合驅動增長。

光技術驅動增長大家知道不太現實，如果沒有核心的業務場景讓技術發揮作用，就相當于魚離開水的感覺。下面我要講述什麼東西驅動這些增長。我打了一個比方，有些胚胎，有的樹就能長成參天大樹，小的樹就長不大，我們講的是基因。

企業服務公司核心在哪裡？

下面講五個要素中的第一個，雲跟移動的結合。攜程沒有這兩個就沒有今天，過去在那段時間有22倍的增長，這是比較核心的增長。你們做企業服務的創始公司，你們的核心在哪裡？這裡的價值是什麼？有了移動以後我不要面對電腦敲鍵盤，今天你在出租車上就可以在攜程APP上買火車票，到火車站就可以進去了。這種場景，以前是不可想象的，已經變成你們每天生活的一部分。雲是後台，要做到快速疊代。這一條，對所有創始公司都合适。

第二條，也很重要，你做的業務是不是幫助别的企業？如果你做的不是企業必須項，人家就不會買。還有一個，你能不能驅動客戶的業務增長。

第三個，網絡效應。一旦形成網絡效應以後，你這個平台的核心競争力就起來了，很難被替換。S2B和B2B是一個意思，還有更牛叉的意思是S2B2C。這個平台是2C來買單，但是你為2B企業來提供服務，這樣的平台就非常有價值。

第四個，一些技術上的突破。最近有些很好的苗子，五年以前、十年以前cloud有技術性的突破，今天已經不算了。今天講的是非常基層的基礎設施，因為我是做技術的，所以我也一直做CTO。一個是大家聽到比較多的是智能，智能這個地方會有什麼效果？如果機器能做某些任務比人好，機器可以教人怎麼做。

還有一家公司，它對語音技術有個突破，它可以做到92%的準确率。但是前提它是在某一個特定場景。你銷售的人跟對方的溝通是不是到位？按照他的知識圖庫模闆來評價。現在的語音準确率提升上來，語義理解上來。那個東西做好以後，它可以拿來教銷售人員你應該這麼說不應該按照以前的方式來說，機器來幫人講怎麼講。

第五個，大數據。大數據拿來提升準确度，要麼你精緻，要麼你識别得很準，說白了就是準确度。準确度怎麼拿來做産品變現？那是下一步的事情。還有快速上線，攜程是每個禮拜可以上線1200個更新，你想上線什麼時候就可以上線，這是交付能力。

這裡講到的理念是閉環，你生意做了把數據養起來。數據很小，創業公司的時候你沒有數據，這裡數據挖掘能做的事情很少，但是生意還是要做。一定推動生意業務的增長，業務增長以後把數據養起來，養起來以後，把這個數據用起來，用起來方向就很多了，可以做到産品裡，提高一個準确度，這個你要去動腦筋，把業務場景結合起來。

産品的更新。讓客人更愛用你的産品，最後反過來驅動業務，驅動業務過程中再把數據養大，是這麼一個循環的過程。不要簡單講大數據，我在做生意的過程中，是不是能把好的數據沉澱下來，就問你這麼一個問題。不要看太多數據，因為你的數據太小，因為創業公司，一旦數據大到一定程度以後，剛才我說的0到1的驗證過程，1到10的過程中，數據價值會放大很多。

創業企業需要避開的四句廢話

下面我要講出好玩的，市場上聲音很多，但是我覺得在我眼裡是廢話，這種話你們聽過就完了。

第一句廢話是什麼？我的市場很大，你躺了也不是你的，這種話就不要去把它當回事。

第二句話，我一定要以客戶為中心。市場上沒有一家創業公司不是為客戶做事情，都是為客戶做事情，這個也是廢話，沒有什麼價值。比如說像網約車這樣的公司，是保證客戶的安全，不是以客戶為中心，這樣的講法更有意義。比如為客人提供很好的服務，這後面有投入，要做好一切事情。

第三句話，今年是企業服務雲的元年。這也是廢話，我覺得也沒有最好，也沒有什麼元年，每一家公司要根據你進入的那個時間點來把握要做的事情。

第四句話，把供應鍊要做重，你的門檻就高。你想想你是創始公司，你的資源，你的能力，你的供應鍊怎麼可能做重？你做重把自己給套在裡頭死掉了。所以說我反而覺得，你要去做供應鍊這件事情，你有沒有非常讨巧比較輕的，還是可以橫向擴展很好的方式來進到供應鍊主流程裡去？所以說反而要做輕，做重的話，創始公司會死得很慘，我不樂觀，不要去聽。人家公司做的很大了，比如說幾百億了，他去做供應鍊做重可以，他有錢可以砸，創始公司沒有這樣的資源，沒有這麼多财力和人力，反而要做輕，并且可以橫向擴展。做軟件是很好的事情，做硬件就會比較艱難。

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